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鞋服運動私域玩法揭秘:快魚服飾的“3+3+3”私域策略和強KPI制度

時間: 2024-11-21 13:47:38

 

  快魚服飾是一家低頻高互動的鞋服運動品牌,擁有過萬導購和4400萬會員體量。他們采用了“3+3+3”私域策略和強KPI制度,以及線上活動引流到店的打法細節(jié),成功提升了私域用戶粘性和線下門店銷售額。

  其中,“3+3+3”私域策略包括每天導購發(fā)三個朋友圈、與三個顧客私聊、往三個群里發(fā)消息,發(fā)布的內(nèi)容不僅僅是產(chǎn)品推銷,還可以是一些體貼的問候等。強KPI制度要求每個店每個月必須加800名用戶到私域流量池中,通過利益去引導門店導購去做會員服務。線上活動則通過秒殺、爆款活動引流到店后的用戶訂單轉(zhuǎn)化率來提升銷售額。

  快魚服飾在私域方面的表現(xiàn)也十分出色,2020年時,快魚小程序微商城的GMV達到了5000萬,線下銷售在微信中也賣出了5000萬,訂單占公司收入的1%。如果單店按年500萬銷售額計算,相當于增加了20家線下門店的體量。

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