白酒行業(yè)的新零售模式真的有效嗎
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:35
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,改變了消費者的消費行為,特別此次2020年的新冠肺炎的爆發(fā),更是引來了零售市場的巨變。白酒,紅酒等酒類傳統(tǒng)行業(yè)也開始大力發(fā)展新零售模式,那么這一模式真的有效嗎?
新零售這一詞,最初是由馬云在2016年提出,就是企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計算、智慧物流等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更好地為滿足用戶體驗去銷售去服務(wù)。
作為白酒類標(biāo)桿茅臺,2016年就開始布局新零售平臺,并實現(xiàn)了全國2800家經(jīng)銷商庫存打通,實現(xiàn)了茅臺消費者下單,就近經(jīng)銷商送貨的設(shè)想。
另外,還有一家華致酒行的案例,它是部署酒業(yè)新零售的重磅品牌,它延續(xù)了“保真”的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格,遴選只做真酒好酒的加盟商,同時借助自主研發(fā)建設(shè)線上O2O銷售平臺,幫助打通了線上需求與線下門店,為消費者提供訂購、配送等一體化的新零售便捷服務(wù)。
通過線上與線下的融合部署,目前,華致酒行門店在高德地圖、百度地圖、騰訊地圖的標(biāo)注率已達到95%。
白酒等酒類行業(yè)要布局好新零售,優(yōu)化消費者的購物體驗是關(guān)鍵。
新零售模式下產(chǎn)品的多樣化選擇、線上選購線下體驗、強大的配送能力、大數(shù)據(jù)分析能力等這些都是搭建模式的基礎(chǔ)工作,而如何在基礎(chǔ)服務(wù)上優(yōu)化消費體驗是白酒新零售模式成功的要素之一。
比如酒仙網(wǎng)在嘗試新零售模式時提出的“無免費”服務(wù)“免費洗手間、免費WiFi、免費充電、免費驗酒、免費試喝”就是在不斷的優(yōu)化用戶體驗,如果在這個基礎(chǔ)上增加免費存酒、舉辦品酒、醒酒知識講堂等服務(wù)一定會進一步增加消費體驗。
綜上所述,疫情之下給實體門店帶來了不少的打擊,又再一次將新零售推上風(fēng)口,白酒等酒類傳統(tǒng)行業(yè),也需要進一步思考,如何借助新零售模式實現(xiàn)零售升級,搭上時代變革的快車,友數(shù)新零售系統(tǒng)助力傳統(tǒng)商家實現(xiàn)新零售,以消費者為中心重構(gòu)人,貨,場,提升企業(yè)管理效率和效益,了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費體驗。
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