目前，快速消費(fèi)品已進(jìn)入營銷模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，企業(yè)必須創(chuàng)新和改變營銷模式，以適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，那么新零售下的營銷模式有哪些?

　　顧客價值

　　目前，快速消費(fèi)品需要從過去沒有顧客價值或不重視顧客價值轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)造顧客價值為核心的新的營銷模式。

　　顧客價值是顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的參與和貢獻(xiàn)?？焖傧M(fèi)品經(jīng)歷了一個市場覆蓋面簡單、客戶參與度低的時期。它需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€新時代，在這個時代中，企業(yè)專注于目標(biāo)消費(fèi)群體，專注于構(gòu)建客戶價值。

　　關(guān)注客戶價值意味著企業(yè)應(yīng)該規(guī)范目標(biāo)群體，與目標(biāo)群體建立關(guān)系，鎖定最有價值的客戶群體。

　　創(chuàng)造客戶價值需要新的營銷邏輯：

　　① 尋找客戶;② 建立聯(lián)系;③ 影響和提高粘度;④ 創(chuàng)造價值。

　　場景體驗

　　面對日益豐富的快速消費(fèi)品市場和消費(fèi)者越來越多的購買選擇，單憑傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能屬性無法有效地打動目標(biāo)消費(fèi)者。我們必須通過現(xiàn)場體驗來強(qiáng)化產(chǎn)品的新價值屬性。

　　場景體驗的核心是有效地打動目標(biāo)消費(fèi)者的頭腦。以全新的場景體驗感，提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知，通過場景體驗建立產(chǎn)品新的價值特征。

　　就像許多類似無印良品和著名創(chuàng)意產(chǎn)品的新零售店一樣，它們給顧客帶來了良好的消費(fèi)體驗，極大地促進(jìn)了銷售額的上升。

　　新零售和新渠道

　　零售市場發(fā)生了變化，傳統(tǒng)零售的比重急劇下降，各種新的零售形式和新的終端渠道迅速發(fā)展。目前，終端市場已形成不同的門店和渠道，服務(wù)于不同的目標(biāo)消費(fèi)群體和不同的需求場景。

　　銷售商需要根據(jù)其目標(biāo)消費(fèi)者定位并匹配其產(chǎn)品特征，快速確定新的終端和渠道。我們應(yīng)該特別注意各種專業(yè)商店和網(wǎng)上紅店渠道。這些店鋪對目標(biāo)消費(fèi)者形成了強(qiáng)大的影響，甚至鎖定了大范圍的目標(biāo)消費(fèi)群體。

　　一個很好的例子是不久前周杰倫新歌MV中的網(wǎng)紅奶茶店。在上海開業(yè)后，一杯奶茶甚至被炒了幾百元，目前，消費(fèi)者對各種“網(wǎng)紅”都很搶手。如果賣家可以連接到網(wǎng)絡(luò)紅色I(xiàn)P，他們將大大提高產(chǎn)品的銷售。

　　此外，應(yīng)特別注意各種新零售形式，未來家庭模式將在零售市場占據(jù)很大份額，就像流行的京東之家、達(dá)達(dá)等。

　　線上鏈接

　　互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷模式。最主要的是，互聯(lián)網(wǎng)鏈接將改變企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。

　　產(chǎn)品是企業(yè)聯(lián)系目標(biāo)消費(fèi)者的重要入口。在鏈接時代，企業(yè)要把產(chǎn)品變成鏈接消費(fèi)者的重要入口，通過鏈接縮小與目標(biāo)消費(fèi)者的聯(lián)系，有效提高目標(biāo)消費(fèi)者的營銷效率。

　　目前，零售業(yè)已經(jīng)從簡單的線下鏈接轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫崟r更新的在線鏈接。在鏈接的基礎(chǔ)上，將對目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的影響，借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接，將大大提高企業(yè)營銷消費(fèi)者的效率。這就是為什么企業(yè)應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)上購物中心。

　　友數(shù)會員營銷系統(tǒng)擁有18個行業(yè)的在線商城模板，營銷功能完善，它可以快速建立購物中心，快速建立營銷體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)會員營銷。

　　知識產(chǎn)權(quán)

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品營銷的整體底層邏輯已成為基于移動網(wǎng)絡(luò)通信的營銷體系;知識產(chǎn)權(quán)制度可以看作是社區(qū)營銷的一種變體。

　　從目前的環(huán)境來看，產(chǎn)品的營銷力就是看產(chǎn)品的傳播力。如果一個好的產(chǎn)品能夠具有快速繁殖和瘋狂裂變的屬性，那么這個產(chǎn)品在未來的市場價值將會非常高;與一些流行IP相關(guān)的產(chǎn)品無疑更強(qiáng)大，更容易占據(jù)更大的市場份額。可以說IP是產(chǎn)物的獨(dú)立傳播勢能。

　　產(chǎn)品必須創(chuàng)建強(qiáng)大的IP屬性，特別是個性化的IP屬性，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的獨(dú)立通信能力，IP屬性是一個能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的價值體系。

　　社會營銷

　　新的社會化互聯(lián)網(wǎng)社交模式正在不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式，改變傳統(tǒng)營銷模式，為產(chǎn)品創(chuàng)造更高效的新營銷模式。

　　目前，社區(qū)影響力已成為影響消費(fèi)和購買的主要因素。如何創(chuàng)造更具價值的社區(qū)營銷模式是產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的重要選擇。

　　社區(qū)的價值在于它對目標(biāo)用戶的深刻影響，改變產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的關(guān)系，建立更大的信任和依賴。在社區(qū)營銷模式中，消費(fèi)者不再是單一的產(chǎn)品用戶，而是有更多的角色：產(chǎn)品傳播者、產(chǎn)品評估者，甚至產(chǎn)品銷售者。企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的特點構(gòu)建不同的社區(qū)營銷模式。擴(kuò)大產(chǎn)品對消費(fèi)者與社區(qū)的溝通影響。

　　特別是，改變企業(yè)與B用戶之間的關(guān)系非常迫切。主要的社交平臺也為產(chǎn)品營銷提供了巨大的舞臺：小紅書、知乎、豆瓣、微博、抖音短視頻等。。

　　粉絲

　　粉絲和社區(qū)營銷是兩個緊密相連的環(huán)節(jié)。粉絲不僅是產(chǎn)品的使用者，更是整合的利益相關(guān)者，他們與企業(yè)形成了更具價值的命運(yùn)共同體。不僅關(guān)注產(chǎn)品與粉絲的關(guān)系，更關(guān)注產(chǎn)品本身與粉絲的關(guān)系。

　　自從將產(chǎn)品引入社區(qū)平臺以來，企業(yè)一直在“吸粉”。隨著時間的積累，產(chǎn)品的粉絲數(shù)量將逐漸上升。當(dāng)然，這與企業(yè)的良好經(jīng)營是分不開的。隨著粉絲數(shù)量的增加，企業(yè)的產(chǎn)品實力、美譽(yù)度和品牌形象將得到很好的塑造。

　　粉絲有這樣一個概念：消費(fèi)過的客戶稱為客戶，進(jìn)一步互動的客戶稱為會員，忠誠的會員稱為粉絲。每個風(fēng)扇聚集在一起，形成企業(yè)的私域流量。在這個階段，會員營銷的基礎(chǔ)是創(chuàng)建自己的私域流量。會員基數(shù)越大，營銷體系的運(yùn)作能力就越強(qiáng)。

　　新媒體

　　在網(wǎng)絡(luò)傳播主導(dǎo)的營銷環(huán)境下，所有企業(yè)都將成為媒體企業(yè)或媒體依賴者。

　　在這樣的環(huán)境下，營銷的邏輯就是溝通的邏輯，營銷的能力就是溝通的能力。全企業(yè)營銷將成為以傳播為主導(dǎo)的新型營銷體系。

　　企業(yè)必須圍繞不同的用戶和不同的目標(biāo)消費(fèi)者建立新的媒體傳播矩陣。我們應(yīng)該利用媒體擴(kuò)大對不同客戶和不同目標(biāo)消費(fèi)者的影響。

　　近些年火爆的短視頻平臺，如抖音、西瓜、快手等，已經(jīng)為數(shù)以萬計的產(chǎn)品銷售者帶去商機(jī)。新媒體時代，產(chǎn)品的傳播渠道更加豐富，傳播范圍更加廣泛，帶來了巨大的市場和藍(lán)海的前景。

　　在新的傳播和營銷環(huán)境下，企業(yè)媒體的價值主要是發(fā)現(xiàn)用戶、建立鏈接、產(chǎn)生影響和增強(qiáng)粘性。媒體傳播將成為企業(yè)尋找和營銷目標(biāo)消費(fèi)者的重要手段。同時，以公眾號為代表的互聯(lián)網(wǎng)也將成為聯(lián)系消費(fèi)者的重要入口。

　　物流

　　在連接目標(biāo)消費(fèi)者、實現(xiàn)對目標(biāo)消費(fèi)者直接營銷的環(huán)境下，最終配送環(huán)節(jié)已成為企業(yè)營銷過程中最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　良好的交付可以成為改善消費(fèi)者體驗的最終環(huán)節(jié)。未來的產(chǎn)品競爭力將主要反映產(chǎn)品交付效率，即產(chǎn)品如何更快地到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。

　　我們不妨回憶一下，京東為何要花費(fèi)巨資建立自己的物流配送系統(tǒng)，以改善物流配送到達(dá)的最后一個環(huán)節(jié)，改善消費(fèi)者的消費(fèi)體驗。

　　企業(yè)需要圍繞新營銷體系的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的物流配送體系，為了為不同的b端用戶構(gòu)建交付，我們還應(yīng)該為C端用戶的不同需求場景構(gòu)建交付。

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