永輝董秘辭職,永輝超市如何踩坑“新零售”
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:24
七月六日,永輝發(fā)布公告,公司董事會(huì)秘書張經(jīng)儀因達(dá)到法定退休年齡請(qǐng)辭去董事會(huì)秘書職務(wù),張經(jīng)儀在公司擔(dān)任董秘已經(jīng)12年了。同時(shí),公司還發(fā)布了關(guān)于終止2017年和2018年限制性股票第三期激勵(lì)計(jì)劃并取消回購(gòu)的公告。終止的原因是管理層沒有實(shí)現(xiàn)股東對(duì)公司業(yè)績(jī)的期待。
在2016年新零售概念風(fēng)起云涌之后,實(shí)體零售商憑借密集的網(wǎng)點(diǎn)資源和消費(fèi)者的近距離優(yōu)勢(shì),滿足了最后一公里的配送服務(wù),一時(shí)成為電商巨頭眼中的香餑餑。永輝先后孵化出超級(jí)物種,mini店等商業(yè)對(duì)標(biāo)盒馬生鮮,也吸引了騰訊和京東的資金支持。
五年后,新零售從神壇跌落,隨之而來的是追風(fēng)的永輝。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),京東入股永輝5年沒有賺到什么錢,騰訊3年多時(shí)間浮虧40%。
現(xiàn)在,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道熱火朝天,但永輝卻無(wú)心參戰(zhàn)?;氐匠?jí)市場(chǎng)主業(yè)后,永輝開始學(xué)習(xí)海外的洋師傅山姆,Costco,奮力奔向倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。
天天平價(jià)+付費(fèi)會(huì)員制模式,能否將用戶拉回線下消費(fèi)?
實(shí)體零售店陷入瓶頸。
隨著生鮮電子商務(wù)的興起,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)起了猛烈的攻勢(shì),實(shí)體零售店的瓶頸越來越明顯,銷量和客流連續(xù)幾年下降,至今難以解決。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《連鎖超市經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告(2020)》,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市店鋪客流普遍下降,平均下降4.9%。
今年第一季度,包括高鑫、步步高、華聯(lián)超市在內(nèi)的13家上市公司中,10家以上的企業(yè)收入下降,約5家企業(yè)下降幅度達(dá)到2位數(shù),其中8家企業(yè)純利潤(rùn)不足1億元,每個(gè)人都樂于從收益中損失,損失0.87億元。
高鑫零售執(zhí)行董事黃明端曾公開表示:傳統(tǒng)大賣場(chǎng)線下門店客流流失,這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的過程。
永輝,一個(gè)以生鮮超市為差異點(diǎn)的巨頭,善其身。
4月30日,永輝超市披露2021年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,公司第一季度營(yíng)業(yè)收入約263.34億元,同比下降近10%;上市公司股東凈利潤(rùn)約2331萬(wàn)元,同比下降98.51%;扣除非凈利潤(rùn)約1.73億元,同比下降86.59%。
從同期公布的2020年業(yè)績(jī)來看,永輝在2020年實(shí)現(xiàn)了931.99億元的收入,同比增長(zhǎng)了9.80%;歸母凈利潤(rùn)為17.94億元,比去年同期增長(zhǎng)了14.76%。但是,與上半年的收入增長(zhǎng)率相比,下半年明顯拖延。
隨著收入的下降,永輝的銷售凈利率從2020年的1.77%下降到第一季度的0.5%,核心收益力持續(xù)下降。
關(guān)于2021年第一季度的糟糕表現(xiàn),永輝超市表示,主要是由于去年下半年全行業(yè)受到網(wǎng)上業(yè)務(wù),尤其是社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興業(yè)務(wù)的沖擊,導(dǎo)致公司收入和毛利率明顯下降。
業(yè)績(jī)發(fā)生了很大變化,資本市場(chǎng)反應(yīng)迅速。永輝股價(jià)在4月30日和5月6日的兩個(gè)交易日下跌了13.75%。面對(duì)股價(jià)持續(xù)走弱,管理層開始大規(guī)模回購(gòu)。截至5月21日,累計(jì)投資27億元回購(gòu)4.13%的股份。
但目前仍收效甚微,截至7月7日,永輝超市市值458億元,較2018年1月高位1179億元,跌至721億元。
踩坑“新零售”概念。
在千億永輝隕落之前,曾努力抓住風(fēng)口。
2016年,阿里提出了線上線下全渠道開放的新零售理念,引發(fā)了新零售業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。登陸上海金橋廣場(chǎng)的盒馬生鮮第一店,采用超市+餐飲的模式,店內(nèi)銷售的海鮮可現(xiàn)場(chǎng)加工食用,同時(shí)為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂購(gòu),30分鐘送貨上門的購(gòu)物服務(wù)。
隨后,京東、蘇寧、永輝等互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)零售企業(yè)一頭扎進(jìn)了新的零售戰(zhàn)爭(zhēng)。加入競(jìng)爭(zhēng)后,永輝創(chuàng)辦了以生鮮新零售為主的永輝云創(chuàng)業(yè)務(wù)板塊,先后推出了永輝生活、超級(jí)物種、永輝回家等業(yè)務(wù)。其中些品牌中,超級(jí)物種對(duì)標(biāo)盒馬生鮮,2017年在福州開了第一家店,全年店鋪數(shù)量擴(kuò)大到26家。
按照當(dāng)時(shí)永輝在年報(bào)上的計(jì)劃,2018年將開100家店。但是實(shí)際上當(dāng)年的門店數(shù)量是73家,不如預(yù)期。
與此同時(shí),由于盈利模式題,超級(jí)物種自運(yùn)營(yíng)以來一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2016年到2018年,永輝云創(chuàng)三年累計(jì)虧損13億元。
因此,從2019年開始,福州、上海、廣州、北京等地的一些超級(jí)物種開始關(guān)閉。自2021年以來,商店頻繁關(guān)閉。4月20日,永輝官方回應(yīng)稱,超級(jí)物種不再是集團(tuán)的核心業(yè)務(wù),永輝的主營(yíng)業(yè)務(wù)未來將回歸超市。
除超級(jí)物種外,永輝超市推出的mini店也面臨著關(guān)店潮。mini店是在大賣場(chǎng)小型化、小業(yè)態(tài)下沉的戰(zhàn)略下推出的,致力于取代社區(qū)菜市場(chǎng)。永輝超市在今年的第一季度報(bào)告中透露,到2020年10月至2021年3月,共關(guān)閉了336家mini店,預(yù)計(jì)損失將達(dá)到2.54億元,截至第一季度,僅有70家mini店。
永輝在新零售探索上受挫,帶來潮流的盒馬生鮮不再是最初的生鮮電商,不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)型陷入戰(zhàn)略調(diào)整。
盒馬生鮮昆山新城吾悅廣場(chǎng)店于2019年5月宣布停業(yè)。到2020年,盒馬鮮生全年新開店64家,遠(yuǎn)低于計(jì)劃的100家,同時(shí)關(guān)閉了福州的所有門店。
但是,另一方面,盒馬不斷嘗試進(jìn)化業(yè)態(tài),先后衍生出盒馬mini、盒馬跨境Go、盒馬烘焙、盒馬X會(huì)員店和盒馬優(yōu)選數(shù)10種業(yè)務(wù)形式,力求以全新的玩法接近消費(fèi)者,避免業(yè)態(tài)單一化的風(fēng)險(xiǎn)。
不僅阿里、永輝的步伐放緩,大潤(rùn)發(fā)盒小馬、京東7FRESH、美團(tuán)小象生鮮等模仿者也難逃困境。京東7fresh頻繁換帥,小象生鮮于2020年10月遷至美團(tuán)購(gòu)物APP,原小象生鮮APP停止使用。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,新零售逐漸衰落,缺陷在于超市+餐飲模式難以真正落地。在實(shí)際操作中,超級(jí)物種的餐飲區(qū)不僅沒有帶動(dòng)超市銷售,還使得運(yùn)營(yíng)成本直線上升;但餐飲定位在客戶單價(jià)高的海鮮上,口感和環(huán)境不如專業(yè)餐廳。兩者的結(jié)合沒有達(dá)到1+1大于2的效果,導(dǎo)致?lián)p失變成硬傷。
另外,對(duì)于永輝來說,超級(jí)品種不夠豐富,不僅無(wú)法與超市競(jìng)爭(zhēng),而且大部分時(shí)間線上銷售的比例只有4%-5%,很難實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。
倉(cāng)儲(chǔ)店會(huì)是未來嗎?
回到超市主營(yíng)業(yè)務(wù)后,永輝將目光投向了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。
五月份,永輝超市在福州開設(shè)了第一家倉(cāng)儲(chǔ)店,此后開始跨區(qū)域復(fù)制,先后在上海、四川、北京、河南等地落戶,至今已開設(shè)多家倉(cāng)儲(chǔ)店。
據(jù)悉,福州的倉(cāng)儲(chǔ)店是由部分老店改造而成,經(jīng)過擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,采用工業(yè)貨架展示,SKU從1萬(wàn)精簡(jiǎn)到5千左右,并引進(jìn)商品量販裝,以民生流量為主。據(jù)知情人士透露,改造后的倉(cāng)儲(chǔ)店客流和銷售情況均有明顯增長(zhǎng),部分店鋪單日營(yíng)業(yè)額已達(dá)百萬(wàn)。
對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來說,會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)超市并不是什么新鮮事。山姆會(huì)員店進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)20多年了。2019年8月初上海時(shí),Costco引起轟動(dòng)。開業(yè)4小時(shí),因客流過多暫停營(yíng)業(yè),3天內(nèi)售出16萬(wàn)張會(huì)員卡。
與一般零售商不同,會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)模式以會(huì)員費(fèi)為主要利潤(rùn)來源,而不是賺取商品進(jìn)價(jià)和售價(jià)的差額。在Costco的2020年財(cái)務(wù)報(bào)告中,會(huì)員費(fèi)收入只占總收入的不到3%,但貢獻(xiàn)了超過90%的利潤(rùn)。
目前倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道火爆,除永輝外,家樂福、盒馬、Fudi等玩家紛紛入局。根據(jù)盒馬透露,去年10月在上海開業(yè)的盒馬X會(huì)員店已經(jīng)在年底盈利,今年將再開10家盒馬X。
物美收購(gòu)的麥德龍去年也重拾了會(huì)員模式,其PIUS會(huì)員店于6月在北京和成都同時(shí)開業(yè)。另外,這種業(yè)態(tài)的兩大寡頭山姆和Costco也沒有閑著,山姆計(jì)劃在今年年底把店鋪擴(kuò)大到36家,Costco加足了蘇州、南京、杭州和寧波的馬力。
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