隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展變化，傳統(tǒng)零售開始供過于求，消費(fèi)者有了多樣化的選擇，消費(fèi)更加自由和獨(dú)立。與此同時(shí)，日益成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速了零售業(yè)的升級(jí)改造，新零售的崛起，進(jìn)而融入社會(huì)部門。社交+新零售是一種新型的零售擴(kuò)張形式，它將兩者結(jié)合起來，通過線上和線下的整合來改造產(chǎn)業(yè)鏈，并使用社交渠道進(jìn)行促銷或資源整合。

　　新零售的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　1.模式創(chuàng)新

　　社交新零售業(yè)中，最難建立的是信任，其次是服務(wù)能力。僅與品牌或品牌指定的代理商簽訂合同，以確保所有合作產(chǎn)品的真實(shí)性和低價(jià);通過嚴(yán)格控制品牌商品的來源，我們可以解決社會(huì)電子商務(wù)中最困難的用戶信任問題。

　　2.準(zhǔn)確定位

　　在三、四、五線城市，由于歷史原因，零售業(yè)滲透不夠，導(dǎo)致該市場(chǎng)存在大量中高端消費(fèi)需求。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息流通便捷，大量喜愛名牌商品的人沉淀在三四五線城市;另一方面，市場(chǎng)的不確定性往往導(dǎo)致品牌商會(huì)憑借準(zhǔn)確的定位，在微信上產(chǎn)生大量庫存并快速增長。

　　3.建立壁壘

　　以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式的構(gòu)建重構(gòu)了品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，從供需關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)關(guān)系，具有社會(huì)授權(quán)的新零售模式獲得了該模式的競爭優(yōu)勢(shì)。結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行全渠道升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道場(chǎng)景、用戶數(shù)字化、智能營銷的新型社會(huì)化零售模式。搭建社會(huì)經(jīng)濟(jì)，圍繞品牌用戶構(gòu)建社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系，深入運(yùn)營用戶社區(qū)，將用戶轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)，提高零售效率。

　　目前社交新零售的主要模式：

　　第一：社交圈新零售

　　基于微信的社交場(chǎng)景是繼實(shí)體線下銷售場(chǎng)景和平臺(tái)電商搜索銷售場(chǎng)景之后的第三大銷售場(chǎng)景。

　　第二：視頻新零售

　　以抖音、快手、小紅書為主的短視頻社交，在這個(gè)短視頻社交場(chǎng)景中，每個(gè)人都可以通過短視頻輸出內(nèi)容，并通過平臺(tái)上大數(shù)據(jù)的智能推薦機(jī)制獲取嘉賓圈粉。在短視頻中嵌入商品是未來社會(huì)零售模式的發(fā)展趨勢(shì)。

　　第三：直播新零售

　　直播將是未來最熱門的場(chǎng)景銷售情況，無論各行各業(yè)，都可以通過直播立體展示商品，并以直播社交網(wǎng)絡(luò)的形式銷售商品。

　　第四：內(nèi)容新零售

　　在社交新零售模式中，通過內(nèi)容信息流植入商品進(jìn)行銷售也是一種常見的方式。通過內(nèi)容輸出獲得流量以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流，即當(dāng)粉絲觀看我們的內(nèi)容時(shí)，他們可以進(jìn)行臨時(shí)消費(fèi)或直接下單。

　　第五：社群新零售

　　未來，無論什么樣的社會(huì)+零售模式，都離不開社群。在職場(chǎng)人眼中，社交新零售起步相對(duì)容易，工作內(nèi)容相對(duì)靈活。最重要的是，它可以在工作之外進(jìn)行。通過自媒體、社區(qū)、貼吧等網(wǎng)絡(luò)空間引流，也可以作為銷售場(chǎng)景，直接向社區(qū)粉絲推薦商品和服務(wù)。

　　目前，社交新零售有多種模式和玩法，新零售模式更加關(guān)注當(dāng)前的消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)。未來，在未來社交新零售模式不是引流，而是供應(yīng)鏈、服務(wù)和用戶體驗(yàn)的綜合發(fā)展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，場(chǎng)景就是產(chǎn)品，分享就是獲取，跨界就是鏈接，流量就是流量，社會(huì)零售業(yè)的新黃金時(shí)代已經(jīng)到來。