4月23日，全國首家天貓無人書店正式在上海復(fù)旦大學(xué)開業(yè)。和之前阿里巴巴的無人咖啡店“淘咖啡”類似，這家“志達(dá)書店”實(shí)現(xiàn)了刷臉進(jìn)店、自助選書、無感支付與即拿即走的體驗(yàn)過程。

無人書店的前身是在復(fù)旦大學(xué)南門外經(jīng)營了14年的志達(dá)書店。翻新后的志達(dá)天貓無人書店面積94平方米，容納5000多品種、總計(jì)6000多冊(cè)圖書，涵蓋文學(xué)、小說、社科等多種品類。書店分為淺閱讀和深閱讀兩大區(qū)。

入門時(shí)顧客可以“刷臉”綁定支付寶賬號(hào)，開通免密支付;店內(nèi)無人值守，每本書下方均貼了價(jià)簽，書店擺放了兩張長閱讀桌及懶人沙發(fā)，顧客可在這里閱讀。當(dāng)選好圖書，走出支付通道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)無感支付。

光從外觀上看似乎與普通實(shí)體書店沒有什么區(qū)別，推開大門便會(huì)發(fā)現(xiàn)無人書店的“奧妙”。入門時(shí)顧客可以“刷臉”綁定支付寶賬號(hào)，開通免密支付;店內(nèi)無人值守，每本書下方均貼了價(jià)簽，書店擺放了兩張長閱讀桌及懶人沙發(fā)，顧客可在這里閱讀。當(dāng)選好圖書，走出支付通道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)無感支付。

“書店尋求創(chuàng)新發(fā)展已成必然，志達(dá)書店希望將創(chuàng)新體驗(yàn)注入到傳統(tǒng)實(shí)體書店，讓書店重新煥發(fā)活力，成為一家更年輕、更智能、更開放的書店。”志達(dá)書店創(chuàng)始人鄒斌表示，希望通過新零售的實(shí)踐，革新經(jīng)營模式，提供全新的購書和閱讀體驗(yàn)。

“無人書店落地只是未來書店的開始，未來天貓上成千上萬的書評(píng)、周邊等，將匯集在書店，增加消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)消費(fèi)大數(shù)據(jù)也將能反作用于書店的經(jīng)營與選品。”天貓圖書總經(jīng)理張煒表示，希望通過新零售、新技術(shù)等創(chuàng)新舉措，讓更多人愛上閱讀，讓圖書產(chǎn)業(yè)持續(xù)煥發(fā)活力。

志達(dá)書店創(chuàng)始人鄒斌表示，“書店尋求創(chuàng)新發(fā)展已成必然，志達(dá)書店希望將創(chuàng)新體驗(yàn)注入到傳統(tǒng)實(shí)體書店，讓書店重新煥發(fā)活力，成為一家更年輕、更智能、更開放的書店。”

無感支付等全新技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的融合，讓書店這樣一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)重新煥活力。新零售版的志達(dá)書店，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入實(shí)體書店，線上線下結(jié)合，革新書店這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式。