線上線下和物流的結(jié)合在一起產(chǎn)生新零售，在2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出“新零售”，在未來十年、二十年，將沒有電子商務(wù)，只有新零售業(yè)，而新零售是個(gè)人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、心理知識等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售過程進(jìn)行升級改造，重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)的新型零售模式，深度融合線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流。

　　大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家最近涌入傳統(tǒng)零售領(lǐng)域

　　一方面，傳統(tǒng)零售業(yè)處于“失勢”的境地，不僅零售業(yè)，許多傳統(tǒng)領(lǐng)域都受到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的深刻沖擊;另一方面，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對線下流量的渴望，也是傳統(tǒng)零售商想從互聯(lián)網(wǎng)上找到破除這種局面的方法的渴望。

　　個(gè)人怎么做新零售創(chuàng)業(yè)

　　1.新零售的核心是“店主”+“電子商務(wù)”，使商品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者自身，結(jié)合線上線下的多重優(yōu)勢，服務(wù)于消費(fèi)者的日常生活。首先，你應(yīng)該澄清一個(gè)大前提。好產(chǎn)品就是一切。你需要借助移動終端豐富的營銷功能，與客戶建立牢固的關(guān)系，并依靠客戶粉絲進(jìn)行社交溝通和優(yōu)惠裂變，形成引流。

　　2.具備線下實(shí)體店能力后，進(jìn)入線上開發(fā)。在努力發(fā)展傳統(tǒng)營銷方式的同時(shí)，擴(kuò)大網(wǎng)上零售能力，再實(shí)施會員制管理，這樣便于數(shù)據(jù)管理和客戶沉淀，增加用戶黏性，給用戶帶來良好的體驗(yàn)。

　　3.要有一個(gè)成熟的新零售體系，依靠一些新的、多樣化的促銷方式來吸引更多的顧客，有自己的電子商務(wù)核心亮點(diǎn)，保持話題熱點(diǎn)，讓顧客越來越多，生意越來越好，這個(gè)話題必須是創(chuàng)新的，可以討論。

　　4.商家可以通過微信小程序搭建自己的社區(qū)新零售平臺，以及基于“線上下單+線下配送”的社區(qū)新零售服務(wù)。所有商品都要嚴(yán)格挑選，在全場保證正品，適當(dāng)發(fā)放優(yōu)惠券，刺激購買者消費(fèi)。

　　5.新零售采用線上線下一體化模式，終端用戶范圍可超過10公里。用戶可以打開手機(jī)查看詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。社區(qū)零售是個(gè)不錯(cuò)的選擇。社區(qū)是人們最集中的地方，在居民生活剛性需求的引導(dǎo)下，可以在短時(shí)間內(nèi)滿足社區(qū)居民的生活和購物需求。

　　新零售是現(xiàn)在的大方向，有很多成功的例子，如果有足夠的實(shí)力，可以嘗試新的零售模式，改善線下市場的現(xiàn)狀，只要你線上線下一起做，那么做新零售成功的機(jī)會還是很大的。