現(xiàn)在各行業(yè)的產品都會遇到一個營銷痛點，對于企業(yè)來說，創(chuàng)新變革轉型新零售營銷模式才是最重要的，跟著時代的節(jié)奏走，適應當前的市場需要，下面來看看新零售的營銷模式吧。

　　1、從單線模式到雙線集成，全渠道成為一種趨勢

　　從近三年天貓雙11的成交量來看，2015年的增長率為59.7%，2016年為32.1%，2017年為39%，表面上似乎已經回暖。

　　事實上，大部分類別都是以“預售”的形式出現(xiàn)，這是兩大陣營關注的焦點

　　就“營業(yè)日增加”而言，這意味著總數實際上正在下降。

　　新零售的最佳方式是線下場景購物，這可以更多地利用雙線融合。

　　例如，國美的線上線下返利活動產生了非常高的利用率，在線用戶數同比增長182%(注1)

　　蘇寧易購與天貓在雙11線上線下營銷活動的整合，創(chuàng)造了更大的增長空間。蘇寧雙11全渠道Gmv增長163%，線上訂單增長210%。

　　移動+線下融合可以產生疊加效應。從今年的趨勢來看，可以說已經正式進入了全渠道零售的新時代。

　　數碼、家電、手機成為最大贏家，但經銷商沒有利潤的。

　　2、體驗感越強，線上線下的融合就越能成長

　　服裝和鞋子應該是比較友體驗感新零售營銷。

　　然而，從2011年淘寶品牌主導銀幕，到2017年淘寶品牌幾乎退出銀幕，形成了巨大反差。

　　從今年的雙11男裝女裝來看，除了排名第五的“淘品牌”漢都服裝屋依然在榜單中，事實上，雙11女裝已經成為世界實體零售品牌。

　　銷售額第一名是優(yōu)衣庫、第二名是VERO MODA、第三名是ONLY。

　　此外，男裝和鞋的銷售排名也完全被線下商店品牌占據

　　當實體店品牌在天貓開設官方網站時，電子商務渠道中誕生的“淘品牌”已被實體零售品牌積極“阻擊”。

　　優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席營銷官吳品輝表示：“去年雙11期間，優(yōu)衣庫第一次嘗試，效果相當好。

　　在今年的天貓雙11中，優(yōu)衣庫與中國500多家門店聯(lián)手，線上線下聯(lián)動，為消費者提供“天貓下單、門店提貨”的全新零售創(chuàng)新體驗

　　怎么說，儀式是必要的，折扣是短暫的，體驗是真實的，尤其是對于體驗強烈的品類。

　　3、生活飲食，離生活圈越近，賦權越多

　　從今年“雙11”日用品(含飲食)銷售情況看，干果、酒、乳液等耐用品銷售情況較好。此外，新鮮電子商務的狂歡節(jié)也比往年更加熱鬧。

　　雙11期間最突出的表現(xiàn)是“多點dmall”，從訂單的增長可以驗證，多點與線下超市的融合是新零售模式的代表。

　　據“多點dmall”發(fā)布的數據顯示，銷售訂單總額達到266.9萬份，總成交額接近2.5億元，遠超今年6.18期間的119萬份訂單，刷新了整個平臺的交易紀錄。

　　從線下銷售情況看，以北京、多點dmall布局的超市為例，“雙11”期間平均銷量較平時增長近五成，甚至達到春節(jié)期間線下超市的水平。

　　這真的很不尋常，這與往年“雙11”期間網上狂歡、線下冷清的情況有所不同?？磥恚壳埃M者在傳統(tǒng)電子商務平臺上搶購“即食”產品的熱潮正在興起。

　　從訂單交貨率達到99.18%的數據來看，主要原因是訂單在2小時內交貨。

　　用戶購買的產品直接從附近的超市發(fā)貨，這足以證明這是整合新零售業(yè)態(tài)的絕佳方式。

　　但要保持如此高的配送率，就必須在倉儲、配送、銷售等環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)級與線下超市的銜接，以保證提貨的及時性和配送的效率。

　　當然，這也是“多點dmall”線上線下融合、全渠道運營的新零售優(yōu)勢。

　　4、線下合作也能帶動線上銷售

　　此外，天貓今年在中國12個一二線城市的商圈開設了60家閃店，擁有近10萬家智能店和100多個品牌的雙11。

　　智慧商店的核心是實現(xiàn)商店數字化，打破線上線下界限，聚焦客流、商品、訂單、支付、會員五大核心業(yè)務要素。

　　比如，消費者可以在手機上通過淘寶整合會員代碼，在線下門店一鍵購買商品，門店就可以識別、觸摸、分析消費者。

　　耐克這次也參與了智能門店，主要是因為進入天貓后營業(yè)額增加了11%，使得美國股價一度上漲超過3%。股市的反應值得投資者深思。

　　在原有o2o項目的基礎上，新零售有很多方面需要探索

　　比如優(yōu)衣庫參與雙11引流，擴大了品牌線下門店的熱鬧氛圍。通過商品和付款，我們可以通過店碼掃描業(yè)務(店碼掃描吊牌直購)、店內自提業(yè)務(網上下單，就近選店提貨)等。

　　或者讓消費者在結賬渠道中感受到便利，比如免費購買“多點Dmall”，讓消費者自己快速結賬，從而形成o2o閉環(huán)，從而不斷與消費者產生更多的互動和黏性。

　　此外，越來越多的消費者在購物前提貨時會拿手機比價。如果網上價格便宜，他們會在網上下訂單。然后他們會從服務、體驗、售前售后等多個維度來了解自己是否滿意，最后決定選擇。

　　如何提高這些節(jié)點的體驗感是一件嚴肅的事情，而技術畢竟只是輔助交互的手段。

　　實體店是體驗的優(yōu)勢。如何產生粘性，結合進一步的個性化服務，是新零售發(fā)展的關鍵之一。

　　5、目的性越來越強，越來越愿意等促銷

　　從今年雙11手機、數碼、大小家電、家裝等品類走出業(yè)績高峰的情況來看，有不少消費者會等1-2個月再購買，至少價格會便宜一點。

　　這些類別的產品有一個共同點，那就是價格趨于透明。所以，比如紙質書、紙尿褲、化妝品等日用品，消費者卻對價格類別非常清楚。只要活動價格下跌，他們就會直接購買。

　　而且，無論你在哪個渠道，對消費者來說都無所謂，只要你在雙11上一起做活動就行了。