近年來，實體經(jīng)濟的下行，以及實體店的衰落成為頻繁熱點話題，許多門店經(jīng)常在街上關(guān)門或轉(zhuǎn)店，實體店怎么了?實體店未來的發(fā)展趨勢是怎么樣的?

　　1、 未來實體店的發(fā)展趨勢

　　線上平臺是實體店最大的競爭對手，電商對實體經(jīng)濟的沖擊也越來越大。很多人認為電子商務(wù)有“三宗罪”：一是網(wǎng)上渠道搶了實體店的流量;二是單純的低價促銷破壞了實體店的價格生態(tài);三是電子商務(wù)破壞了顧客的線下體驗習(xí)慣。這三點可以說是實體店衰落歸因于電子商務(wù)的重要原因，但真的是這樣嗎?

　　換言之，實體經(jīng)濟還能發(fā)展嗎?門店還值錢嗎?當(dāng)然，答案是肯定的，即使現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)成熟，它仍然只占零售總額的20%，而剩下的80%仍然是由所有線下實體經(jīng)濟帶來的。關(guān)鍵是，什么樣的門店才有生存價值?一是體驗式實體店。實體店的價值主要是滿足顧客的需求。事實上，實體店永遠不會消亡。應(yīng)該承認，在線上有很強的成本優(yōu)勢，但線下仍然是一個重要的場景，特別是受疫情的影響。更多的人想出去體驗各種場景。因此，場景的營造是實體零售的一個關(guān)鍵點，以銷售為目的的實體店將越來越難以生存。

　　提袋消費這個詞可能大家聽說過，就是單純以購物為目的。你買了之后，把它放進袋子里就走了。這個過程被稱為提袋銷售。如果僅僅以簡單購物為目的，這類店鋪的價值會越來越弱，因為現(xiàn)在網(wǎng)上下單、送貨上門的流程越來越簡單，性價比也越來越高。更有甚者，以購物為目的的單一購物會使人缺乏動力。當(dāng)人們?nèi)ベ徫飼r，他們可能經(jīng)常吃，唱歌，看電影等，然后去購物。因此，互動體驗店越來越多，這是實體店不可替代的關(guān)鍵。所以體驗店不是簡單的體驗產(chǎn)品的地方，而主要在于線下的互動過程。

　　2、 實體店與社區(qū)團購模式的創(chuàng)新結(jié)合

　　我們應(yīng)該關(guān)注人，而不是產(chǎn)品。我們總是問客戶的需求，客戶的需求是什么?線上很多都是淺鏈接，而線下是最重要的場景，這是將淺層鏈接轉(zhuǎn)化為深層鏈接的過程。我們經(jīng)常聽說私域流量。它的本質(zhì)是什么?流量背后是什么?流量的背后一定是人。它是通過每一筆交易來加深關(guān)系，而不僅僅是為了完成交易。所以現(xiàn)在實體店的重點不是賣商品，而是和顧客交朋友，讓顧客幫忙分享和傳播。人類社會需要聯(lián)系起來。就像馬斯洛的需求金字塔一樣，中間層實際上是社會交往的需要。

　　社群團購的本質(zhì)是社交，所以一定要關(guān)注人們的社會需求。實體店是團購的助推器，線上的東西就是通過實體店把線下的體驗還給顧客。因此，實體店與社區(qū)團購模式的創(chuàng)新與結(jié)合將是未來的趨勢。我們做社區(qū)團購的時候，實際上是服務(wù)于一個群體，滿足這個群體的需求，關(guān)注人群。這樣，這些人不僅是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，也是合作伙伴。它的目的是讓合伙人有更好的收入，讓聯(lián)系變得更緊密。