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社交新零售的三大挑戰(zhàn)和聚焦核心點(diǎn)是什么?

時(shí)間: 2024-11-21 13:47:00

  全球的市場(chǎng)環(huán)境都接受著疫情的沖擊,新零售在沖擊中巧獲新發(fā)展,社交新零售也在這其中有了更加深刻的發(fā)展,今天,我們就來談?wù)勆缃恍铝闶鄣娜筇魬?zhàn)和聚焦核心點(diǎn)是什么?

  社交新零售三大挑戰(zhàn)

  疫情影響下,實(shí)體店停擺,社交新零售雖然因其天然的優(yōu)勢(shì),能夠借助線上抵擋頹勢(shì),然而面對(duì)今年的市場(chǎng)行情,社交新零售仍然存在有三大挑戰(zhàn):

  首先,疫情的影響會(huì)有較大的長(zhǎng)尾效應(yīng),會(huì)長(zhǎng)久地影響用戶的消費(fèi)習(xí)慣,改變用戶的購(gòu)買痛點(diǎn);

  其次,生意不是越來越難做了,是越來越多元了,更加依賴企業(yè)的前瞻性,對(duì)未來的研判,以有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)和不同板塊的強(qiáng)節(jié)點(diǎn);

  最后,信息渠道的多樣化和效率化,會(huì)繼續(xù)加劇人的分化,也直接導(dǎo)致流量越來越貴、獲取難度越來越高。

  因而社交新零售企業(yè)需要聚焦變通,聚焦生存力與突破點(diǎn),聚焦流量的自生長(zhǎng)與沉淀,從而達(dá)到破局革新。

  聚焦核心點(diǎn)“人”

  從新零售到社交新零售,零售發(fā)展在時(shí)代的更迭下逐步趨向“以人為中心”的零售本質(zhì)。社交新零售通過個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)激活熟人經(jīng)濟(jì)+信任經(jīng)濟(jì),讓每個(gè)人從消費(fèi)者變?yōu)橄M(fèi)商,成為商品推廣的渠道。其明顯的特點(diǎn)是:先社交再交易,讓社交產(chǎn)生價(jià)值。

  在社交新零售的下半場(chǎng),如何將社交經(jīng)濟(jì)與新零售進(jìn)行更全方位和深度的模式融合,將是圍繞用戶獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)、打造新零售生態(tài)圈的關(guān)鍵所在。

  于是各種看似正確無比的答案紛紛亮相。然而很多人都注重了外在五花八門的“賣相”和噱頭,忽略了最本質(zhì)的人的需求。

  放眼看來,從線下到線上,從實(shí)體到網(wǎng)絡(luò),從PC端到移動(dòng)端,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)了商業(yè)的結(jié)構(gòu)。平臺(tái)的更迭,流量的遷移,唯一不變的是,所有的商業(yè)必須建立在人與人的社交關(guān)系之上。

  人,才是社交新零售的核心。

  這是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)。

  社交新零售的發(fā)展從盈利到實(shí)現(xiàn)價(jià)值,核心都離不開人,無論是消費(fèi)者,還是用戶本身,都希望從中收獲自己的價(jià)值。在我們接受新零售的發(fā)展時(shí),也需要去了解它的發(fā)展路徑,提前對(duì)門店的發(fā)展做好準(zhǔn)備,幫助門店順利進(jìn)行零售轉(zhuǎn)型。

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