新店開張需要很長一段時(shí)間來積累新客戶，那么商家在開店初期，應(yīng)怎么招募新會(huì)員，來與顧客建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系呢?

　　新會(huì)員招募方案

　　新店開張前的會(huì)員招募工作，則是門店開發(fā)積累會(huì)員的初、主要和重要階段，這一階段的會(huì)員招募狀況既反映出門店在商圈內(nèi)的狀況，更直接影響到門店新張期的來客數(shù)。

　　要做好新店開張前的會(huì)員招募先必須分析商圈狀況，明確門店的核心商圈、次級(jí)商圈，如果新店開設(shè)顧客購物接送班車，則還需要了解班車商圈，并將其繪制成門店商圈圖，市調(diào)統(tǒng)計(jì)各級(jí)商圈內(nèi)的小區(qū)和住戶數(shù)，列出詳細(xì)的商圈資料明細(xì)表，分析設(shè)置合理的開業(yè)會(huì)員指標(biāo)量，并將指標(biāo)分解落實(shí)到開發(fā)員的每日工作中。

　　新會(huì)員招募常見方式

　　常用的開張前會(huì)員招募方式有外出招募和門店定點(diǎn)招募，不管采用那種方式，事先都需要做好執(zhí)行進(jìn)度表和人力配置，每日追蹤指標(biāo)完成狀況，計(jì)算各級(jí)商圈滲透率，并根據(jù)進(jìn)度合理調(diào)整人力配置。

　　開張前到開張后，門店都會(huì)長期設(shè)點(diǎn)(一般為客服部門)辦理會(huì)員招募，以持續(xù)累積增加會(huì)員人數(shù)。外出招募開卡是指經(jīng)過培訓(xùn)的開發(fā)人員采用賣場(chǎng)外設(shè)點(diǎn)和掃樓等方式進(jìn)行會(huì)員開發(fā)，大賣場(chǎng)一般會(huì)在開業(yè)前兩個(gè)月安排專人執(zhí)行，在外出招募辦卡時(shí)，開發(fā)員會(huì)事先準(zhǔn)備空白《會(huì)員申請(qǐng)表》、空白會(huì)員卡、海報(bào)和宣傳資料，對(duì)顧客宣傳門店?duì)顩r和會(huì)員權(quán)益，并在顧客正確填寫《會(huì)員申請(qǐng)表》后發(fā)給其會(huì)員卡。

　　資料輸入完成后，需從系統(tǒng)中列印出相關(guān)會(huì)員資料明細(xì)，并與《會(huì)員申請(qǐng)表》核對(duì)，若核對(duì)有誤，需要及時(shí)更正輸入，核對(duì)無誤的，可郵寄派發(fā)快訊。

　　在會(huì)員招募辦卡中，若開卡量增加受阻，則需要具體分析原因，若是因新店開發(fā)員缺乏經(jīng)驗(yàn)或技巧不夠而無法完成開卡指標(biāo)任務(wù)，則需加強(qiáng)新人培訓(xùn)，并可從老店調(diào)派有經(jīng)驗(yàn)的員工支援指導(dǎo)新店工作;若因無法進(jìn)入小區(qū)導(dǎo)致掃樓開卡受阻，則可考慮利用廣告宣傳等提高新店曝光度和度，采取公關(guān)聯(lián)誼等方式取得小區(qū)物管支持配合，或者改掃樓辦卡為出入口設(shè)點(diǎn)辦卡。

　　友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，通過注冊(cè)有禮、開卡有禮、會(huì)員積分以及內(nèi)置的一些營銷活動(dòng)(如卡券等)進(jìn)行留存轉(zhuǎn)化客流，并內(nèi)置會(huì)員分享機(jī)制，讓會(huì)員成為店鋪的推廣員，提升新會(huì)員主動(dòng)辦卡的效果。