最新消息，3月9日，蘇寧宣布正式上線“1小時場景生活圈”的輕量版會員產(chǎn)品“隨時會員”，“隨時會員”的上線也是為了更好地以用戶為核心，為用戶提供更有針對性的服務(wù)，從而鎖住顧客，保持長期消費。

　　那么針對一家連鎖門店來說，如何有效管理會員鎖住顧客長期消費呢?

　　1.連鎖店的自身品牌的優(yōu)越性

　　一家連鎖店品牌自身的優(yōu)越性，能夠為商家?guī)碇艺\度較高的高品質(zhì)用戶。品牌的優(yōu)越性體現(xiàn)在商品的品質(zhì)，和門店提供的服務(wù)。

　　2.不斷更新的會員特權(quán)

　　連鎖店要想鎖住會員顧客，為會員提供權(quán)益是必不可少的，顧客都想獲取一些福利，但是陳舊的會員權(quán)益也不能持續(xù)的吸引顧客留下來，商家應(yīng)該適時地為會員特權(quán)補充條件，來吸引顧客的注意力。

　　常見的連鎖店會員特權(quán)有，購物積分，生日關(guān)懷，每月VIP專屬購物折扣等，有的還會聯(lián)系其他行業(yè)的品牌商實現(xiàn)跨界營銷。

　　3.挖掘會員的消費需求非常關(guān)鍵

　　隨著人們對于消費需求水平的提高，連鎖企業(yè)越來越難以洞察到消費者需求，不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過新零售系統(tǒng)，可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的分析和篩選能力，包括用戶畫像、喜好、淺層和深層需求，甚至行為軌跡等在內(nèi)各維度數(shù)據(jù)，從而可以根據(jù)分析結(jié)果定向精準投放觸達，這樣做的結(jié)果是更有機會促成會員顧客進行下單。

　　4.多開展互動營銷活動

　　最后，連鎖店應(yīng)當多開展一些互動營銷活動，為門店營造好的促銷氛圍，從而吸引顧客主動參加，提高顧客的黏性。

　　總之，連鎖店如何進行會員管理鎖住顧客，友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)，為商家提供從基礎(chǔ)的會員等級管理，會員數(shù)據(jù)庫的精準投放，再到會員營銷工具的部署，從拉新裂變到會員喚醒，再到會員留存，助力商家實現(xiàn)會員高效運營，擁有自己的私域流量，實現(xiàn)店鋪品牌口碑的廣泛傳播，了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費體驗。

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