自馬云先生提出新零售以來，社會各界對它便充滿了關(guān)注，我們應(yīng)該怎樣認識新零售？它的出現(xiàn)到底會對時代的發(fā)展帶來什么？

包括很多專家、大咖都在評論：零售到底有沒有新舊之分?

我觀察了很多人的觀點，特別是一些大專家、大咖的觀點，其實大家都是從不同的專業(yè)、不同的身份、不同的角度在講零售分不分新與舊。

我認為認識零售到底有沒有新舊之分，需要從三個層面去做分析。

宏觀層面：

首先看宏觀層面。從傳統(tǒng)宏觀經(jīng)濟理論來講，國民經(jīng)濟三大環(huán)節(jié)：生產(chǎn)、交換、消費，零售始終是交換環(huán)節(jié)的主要經(jīng)濟部門，始終承擔的是商品交換的職責。

不管零售發(fā)生哪些方面的變化，零售的定位、職責沒有變。也就如同有關(guān)專家所講的，零售的本質(zhì)沒有變。零售就是一個商品交換的環(huán)節(jié)。也或者就如同許小年所講的，零售就是把商品買進來，再賣出去賺取差價。

消費者層面：

也看到一些大咖，可能原來接觸的零售信息并不多，現(xiàn)在也在關(guān)注零售，包括有些也在講零售沒有新舊之分。分析可能是更多站在消費者的角度，在看當前的零售。

從消費者的角度看當前零售可能會有兩個方面的觀點：

零售還是一個購物場所。不管你搞得多新，搞了諸多非商品售賣之外的內(nèi)容，但是我到零售店的主要目的還是為了購買商品。

因此，也可以講零售沒有新舊之分。因為對消費者來講，他到零售店來的主要訴求點沒有變。

但是，消費者應(yīng)該是越來越感受到零售在變，像盒馬的超市+餐飲，不但可以買，還可以吃了，還可以給你送到家;像更多的購物中心，增加了更多的商品以外的內(nèi)容;像現(xiàn)在越來越多的店，各種的便利店、社區(qū)店、專業(yè)店;像現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)上購買的便利。消費者已經(jīng)深深感受到零售的變化所帶來的生活便利，以及對其追求美好生活的滿足。

企業(yè)層面：

我認為：講新零售，或者厘清零售到底有沒有新舊之分，主要需要站在企業(yè)的角度，或者行業(yè)的角度。不能從宏觀層面上去講，也不能從消費者角度上講。

其實，我認為馬云提出新零售也只是站在阿里巴巴的角度，或者站在電商的行業(yè)角度，思考阿里需要變革、電商需要創(chuàng)新。

其實，當前完全沒有必要糾結(jié)于新、舊一詞。主要是要思考清楚當前的零售需不需要變?

二十年以前，以萬客隆、沃爾瑪、家樂福、羅森等為代表的連鎖大賣場、超市、便利店逐步取代了以往的傳統(tǒng)零售，今天看當前的零售變革可能發(fā)生更大的變化。

特別是信息技術(shù)未來一定成為企業(yè)運行的核心能力。

所以，零售需要變，不論是叫新零售，還是叫什么零售，都需要變，需要徹底的變革，需要盡快變革。若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)，