筆者認(rèn)為,新零售的變革一定要圍繞三個(gè)維度來(lái)思考:消費(fèi)變化、技術(shù)變革、市場(chǎng)環(huán)境變化.從消費(fèi)變化的維度看,零售的變革始終是圍繞生產(chǎn)力的發(fā)展,圍繞不同時(shí)期的消費(fèi)變化,重構(gòu)一種新的零售形式,滿足不斷變化的消費(fèi)需求。

從消費(fèi)變化的維度看，零售的變革始終是圍繞生產(chǎn)力的發(fā)展，圍繞不同時(shí)期的消費(fèi)變化，重構(gòu)一種新的零售形式，滿足不斷變化的消費(fèi)需求。

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下五個(gè)特征:消費(fèi)分層化、市場(chǎng)小眾化、需求個(gè)性化、影響社群化、購(gòu)買便利化.以購(gòu)買便利化為例,雖然京東、淘寶等能夠提供次日達(dá)等服務(wù),但滿足不了人們對(duì)于吃飯、水果等需求,因此本來(lái)生活、餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)紛紛涌現(xiàn).

本來(lái)生活網(wǎng)為消費(fèi)者提供包括水果、蔬菜、肉禽、零食、酒水等生鮮類產(chǎn)品.公司官網(wǎng)稱,平臺(tái)的生鮮配送覆蓋全國(guó)109個(gè)城市,常溫配送多達(dá)550多個(gè)城市,近3年銷售額年均增長(zhǎng)超過(guò)300%.

新零售的變革不能只是站在零售一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)思考變革。新零售的創(chuàng)新實(shí)踐，需要站在更高的高度，放眼未來(lái)宏觀市場(chǎng)發(fā)展的角度，全面把握全產(chǎn)業(yè)鏈變革的角度，更多準(zhǔn)確洞察非行業(yè)推動(dòng)要素帶來(lái)的重大影響角度來(lái)思考新零售的變革。

從技術(shù)變革維度看,技術(shù)早已經(jīng)是推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?正是由于20年前互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了連鎖零售商業(yè)的快速發(fā)展,成就了沃爾瑪全球化的發(fā)展.隨著電動(dòng)車、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人送貨逐步成熟,這些技術(shù)將會(huì)大大降低物流成本,提升物流效率.