奢侈品私域玩法揭秘:周大生數(shù)字化轉(zhuǎn)型打法細(xì)節(jié)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:38
周大生是一家奢侈品珠寶品牌連鎖加盟企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有著自己獨(dú)特的策略。他們注重內(nèi)外組織協(xié)同升級和私域兩大運(yùn)營方向,通過發(fā)放優(yōu)惠券、直播、視頻號、社群、新媒體等方式實現(xiàn)了成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在內(nèi)外組織協(xié)同升級方面,周大生建立了獨(dú)立組織,直達(dá)管理層,并與平行部門密切分工,只做工具、素材、方法論的合作,銷售利潤由加盟商承擔(dān)。同時,他們會區(qū)域設(shè)置數(shù)字化專崗?fù)茝V優(yōu)秀經(jīng)驗。
在私域兩大運(yùn)營方向方面,周大生最有效的手段是“發(fā)優(yōu)惠券”,從2019年到現(xiàn)在發(fā)放優(yōu)惠券280萬+,其中使用優(yōu)惠券13萬+,產(chǎn)生消費(fèi)金額6億+。此外,有能力的門店可以先行先試,比如通過直播、視頻號、社群、新媒體等途徑提高賣家產(chǎn)品曝光度。
周大生數(shù)字化轉(zhuǎn)型打法細(xì)節(jié)充分展示了內(nèi)外組織協(xié)同升級和私域兩大運(yùn)營方向的重要性
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