【飲品私域營銷策略揭秘】某品牌企業(yè)微信養(yǎng)號教科書級案例
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:36
某品牌是一家飲品連鎖品牌,其以高頻低互動的私域營銷策略為特點,針對喜好咖啡和奶茶的年輕用戶進行定位。該品牌通過企微1V1好友、門店、小程序、企微群等多種渠道實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)服務(wù)。
在涉及環(huán)節(jié)方面,該品牌采用了聚水流模式,將精力集中在私域運營上,并創(chuàng)造出企業(yè)微信養(yǎng)號的三大作用:避免賬號被封禁、獲取功能權(quán)限及提升限制上限、提前儲備賬號。同時,該品牌成功打造了一個企業(yè)微信好友規(guī)模達近1000萬、覆蓋450萬群成員的私域生態(tài)系統(tǒng)。
在私域營銷的操作中,我們還需要注意到導(dǎo)購型私域與平臺私域的區(qū)別。導(dǎo)購型私域不需要養(yǎng)號,而企業(yè)微信官方也不允許企業(yè)瘋狂主動添加客戶。因此,私域運營要有一個合理的使用場景,比如門店二維碼、網(wǎng)上、手機號搜索等。
作為一家飲品門店連鎖品牌,該品牌的企業(yè)微信養(yǎng)號教科書級案例是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。
駑馬會是一家采用低頻高互動的私域營銷策略的服裝品牌,該公司運用聚水流、凝水勢和激水花模式,創(chuàng)造出決策重、品牌強信任關(guān)系、內(nèi)容獲客和全域觸點等優(yōu)勢標(biāo)簽。在各種營銷渠道中,公眾號成為駑馬會最為重要的平臺之一。
公眾號內(nèi)容模式是駑馬會實現(xiàn)私域營銷的關(guān)鍵。公眾號不僅介紹產(chǎn)品上新,還樹立了專業(yè)的品牌形象,并促進了老客戶向他人的轉(zhuǎn)介紹。具體而言,駑馬會的公眾號內(nèi)容分為三部分:
產(chǎn)品上新和介紹:這是公眾號最基礎(chǔ)的功能,能夠直接轉(zhuǎn)化用戶行為;
品牌衍生:品牌的每篇內(nèi)容都應(yīng)該包含有干貨成分,以樹立品牌形象;
老客戶轉(zhuǎn)介紹:通過與老客戶保持聯(lián)系,讓其自然而然地進行分享。
多域品牌媒體化運營是駑馬會另一個成功的私域營銷案例。該品牌采用視頻形式進行傳播,將公司的戰(zhàn)略重心放到做媒體上,而不是死磕數(shù)據(jù)增長。具體而言,駑馬會在B站簽了五個KOL,并與小紅書合作,提升了自身的品牌曝光度。