食品飲料私域玩法揭秘:認(rèn)養(yǎng)一頭牛如何實(shí)現(xiàn)高頻低互動(dòng)
智慧門(mén)店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:36
認(rèn)養(yǎng)一頭牛是一款成功實(shí)現(xiàn)高頻低互動(dòng)的食品飲料品牌。該品牌通過(guò)包含鏈路公眾號(hào)加粉,以聚水流、凝水力、促循環(huán)為目標(biāo),并通過(guò)導(dǎo)購(gòu)定位、認(rèn)養(yǎng)和投放等案例標(biāo)簽,成功將其私域營(yíng)收提升至數(shù)千萬(wàn)。
在打法提煉方面,認(rèn)養(yǎng)一頭牛采取了定位升級(jí)和奶卡顧問(wèn)兩種策略。首先,該品牌將一線導(dǎo)購(gòu)的定位從“奶卡顧問(wèn)”調(diào)整為“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)提供更值得信賴的服務(wù)。其次,認(rèn)養(yǎng)一頭牛利用奶卡背面二維碼進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將“公轉(zhuǎn)私”添加率提高至90%以上。
除了以上關(guān)鍵點(diǎn),認(rèn)養(yǎng)一頭牛的突出打法細(xì)節(jié)還包括:
關(guān)鍵動(dòng)作:認(rèn)養(yǎng)一頭牛通過(guò)推出“百萬(wàn)家庭認(rèn)養(yǎng)計(jì)劃”,將“認(rèn)養(yǎng)”概念運(yùn)用到運(yùn)營(yíng)中。用戶可以共同認(rèn)養(yǎng)一個(gè)牧場(chǎng),極大地提升了用戶參與感和忠誠(chéng)度。目前認(rèn)養(yǎng)模式還在不斷迭代中。
生日禮和驚喜禮:認(rèn)養(yǎng)一頭牛將生日禮和驚喜禮作為轉(zhuǎn)化與口碑最好的方式之一。品牌圍繞牧場(chǎng)來(lái)做驚喜禮,比如送給用戶在牧場(chǎng)種的桃子,同時(shí)也會(huì)打造一些周邊禮品。此外,每年會(huì)在用戶的生日當(dāng)天發(fā)祝福短信和禮物。
私域團(tuán)隊(duì)搭建:認(rèn)養(yǎng)一頭牛的私域團(tuán)隊(duì)僅有11人,其中6人負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng),采用高效率的團(tuán)隊(duì)管理方式。
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