新零售是通過大數(shù)據(jù)和AI智能技術(shù)提升整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)線上線下零售的結(jié)合，面向?qū)ο笫撬杏行枨蟮目蛻?，而商店是在周邊用戶之間開發(fā)的，在一到三公里范圍內(nèi)開展業(yè)務。

　　在運營模式上，新零售平臺完成庫存和物流服務，銷售不需要處理這些業(yè)務，只需要銷售，并定期為門店和銷售人員盤點具體庫存。

　　在思維方式上，新零售注重用戶體驗和評價，努力通過服務提升再購買，門店銷售思維，倡導更多線下活動，但范圍不廣。

　　在產(chǎn)品模式方面，新零售注重商品豐富性，為用戶提供更多選擇，而商店注重線下庫存，試圖將產(chǎn)品銷售給更多人。

　　從銷售業(yè)績來看，新零售商通過服務提高回購率，增強用戶粘性，而門店由于勞動力成本、庫存等原因服務一般，后續(xù)回購較少。

　　1.準確數(shù)據(jù)

　　在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，大數(shù)據(jù)能夠準確控制消費者的購買行為和真實需求，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為許多零售企業(yè)做出商業(yè)決策的基礎，如果你想成功地改造和升級互聯(lián)網(wǎng)，你必須將傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為中心的模式。

　　2.供應鏈的變化

　　零售業(yè)的第一項創(chuàng)新是供應鏈，在智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的支持下，商業(yè)企業(yè)的供應鏈發(fā)生了變化，通過對消費數(shù)據(jù)的挖掘，可以實現(xiàn)按需生產(chǎn)，讓消費者逆向引導供應鏈，直接解決庫存積壓問題。

　　3.多元化

　　新零售適用于多個終端，以滿足市場逐漸多樣化的需求，隨著時代的發(fā)展，消費者的需求逐漸發(fā)生變化，零售業(yè)態(tài)也逐漸從“大而全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多而精”，為消費者提供多樣化的產(chǎn)品和服務。

　　4.智能零售

　　在線智能技術(shù)源于無人零售，無人零售通過先進的智能技術(shù)提高線下運營效率，優(yōu)化消費者的購物體驗，憑借低租金、低勞動力、低水電等成本優(yōu)勢吸引眾多企業(yè)家和投資者的關(guān)注，引發(fā)資本市場投資熱潮。

　　“新零售”的核心是推動線上線下一體化進程，關(guān)鍵是要使線上互聯(lián)網(wǎng)力量和線下實體店終端形成真正的合力，從而完成電商平臺和實體零售店在商業(yè)層面的優(yōu)化升級，同時，推動從價格消費時代向價值消費時代的全面轉(zhuǎn)型。

　　由于新零售業(yè)，人貨場的概念也被重構(gòu)。