“新零售”這個詞大家都很熟悉，各種中小企業(yè)紛紛擠進新零售軌道，包括無人零售、無人便利店、自動售貨機等多種形式。

　　當談到新零售時，有些企業(yè)可能會認為它過時了，但如果你能正確地使用新零售模式，它仍然會給你帶來可觀的流量。接下來，讓我們談談新零售如何幫助您留住客戶。

　　1:通過個性化配送方式創(chuàng)建“實體店-倉庫一體化”實體店

　　在物流方面，將門店系統(tǒng)與新零售o2o商城連接后，將直接開通線上線下渠道，訂單流、數(shù)據(jù)流、會員共享。顧客進店后，導購員會引導顧客掃碼領取優(yōu)惠券，然后在店內體驗，然后直接在微商城下單或掃描產(chǎn)品上的二維碼。聯(lián)機數(shù)據(jù)將與脫機系統(tǒng)顯示同步，同時，收銀員通過店內收銀系統(tǒng)收到訂單后，可以快速打包并交給客戶。甚至顧客也可以繼續(xù)在其他商店購物，然后回來提貨，這樣就省去了等待時間。

　　2:多店連鎖企業(yè)更兼容微商城新零售o2o模式

　　消費者在網(wǎng)上下單時，購物中心會根據(jù)消費者填寫的地址將訂單推送到最近的門店，然后消費者選擇到推薦店提貨或選擇快遞。前者采用智能推薦，消除商家的配送成本，將顧客帶到店內。后者將訂單分發(fā)到最近的門店進行分發(fā)，降低了成本，提高了效率，實體店實現(xiàn)“倉庫一體化”，個性化的配送方式大大提高了消費者的粘性。

　　3:解決“只買不買”的問題，增強門店吸引力

　　在實體店的日常經(jīng)營中，“只看不買”是最常見的。這看起來很常見，但實際上是個大問題。究其原因，不僅是商家急需反思的品牌意識淡薄、產(chǎn)品設計缺乏吸引力，更是難以給消費者帶來舒適、有趣、全方位的購物體驗。

　　如果它出現(xiàn)在新零售領域，那就另當別論了，商家可以購買虛擬配件等設備，或者規(guī)劃產(chǎn)品體驗區(qū)，類似小米家居。解決傳統(tǒng)電子商務帶來的客流流失問題，此外，參與體驗的客戶相當于免費車型。顧客可以看到體驗過程，可以吸引流量，營造店鋪氛圍。氛圍很有“感染力”，不僅對吸引新顧客來店起到了暗示作用，而且保證了顧客的停留時間，增加了銷售的可能性。