對許多人來說，新零售這一概念也是一種似曾相識的感覺，對2021的電商人來說，一點(diǎn)也不陌生，那么它社交新零售到底是什么東西呢?下面一起來看看吧。

　　事實(shí)上，社會新零售也并非新鮮事，早在2016年的云棲大會上就被提出。

　　阿里巴巴馬云說：

　　純電商時(shí)代即將結(jié)束，未來十年、二十年，沒有電子商務(wù)這個(gè)說法，只有新零售這個(gè)說法，即線上和線下物流必須結(jié)合起來，才能產(chǎn)生真正的新零售。

　　簡言之，新零售以信息技術(shù)(大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等)為驅(qū)動力，以消費(fèi)者體驗(yàn)(滿足消費(fèi)者各種需求的購物場景)為核心，重構(gòu)在線、在線人、商品、場三要素，形成商品通、會員通、支付通的新商業(yè)形態(tài)

　　新零售有什么優(yōu)勢?

　　隨著新零售商業(yè)模式的提出，線下實(shí)體最大的問題是如何利用電子商務(wù)思維打開線上和線下的所有渠道，從而形成線上和線下的引流，給線下實(shí)體商家?guī)砀嗟牧髁砍霈F(xiàn)，很容易幫助線下商家實(shí)現(xiàn)這個(gè)問題。

　　01.連鎖直營商業(yè)模式，大型網(wǎng)站引流，實(shí)體店分流實(shí)現(xiàn)雙贏

　　純電子商務(wù)現(xiàn)在面臨著流量紅利衰竭的困境。線上線下渠道不再是過去的從屬關(guān)系，而是逐漸發(fā)展成為一個(gè)共同體，以提升消費(fèi)者的整體購買體驗(yàn)為基礎(chǔ)。

　　也就是說，作為線上引流入口，實(shí)體店可以分散流量;實(shí)體店也有線上展示入口，比如線下實(shí)體店引流;無線管理實(shí)體店，提高實(shí)體店導(dǎo)購員的工作效率。

　　02.區(qū)域網(wǎng)站的商業(yè)模式，業(yè)務(wù)類別的多樣化。

　　03.區(qū)域合作入駐，定位準(zhǔn)確，新的零售商城系統(tǒng)可以保證用戶的良好體驗(yàn)。

　　新零售的五大基本特征

　　1.在線渠道和在線渠道完全一體化。

　　未來90%的盒馬可能會在線實(shí)現(xiàn)。離線同樣需要，品牌，流量都要靠離線。在線和離線完全融合之后，商業(yè)的玩法和過去完全不同。

　　2.統(tǒng)一商品體系，滿足不同渠道和服務(wù)的要求。

　　統(tǒng)一的商品系統(tǒng)和供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)支持在線渠道。否則就沒有競爭力。只有統(tǒng)一商品系統(tǒng)，才能在線全渠道物流中獲勝。

　　3.私域流量和公域流量統(tǒng)一運(yùn)行。

　　私域流量與公有域流量不對立，完全可以根據(jù)不同的客戶需求，不同的工作目標(biāo)，全方位運(yùn)作。

　　4.線下多場景流量獲取，線上多場景轉(zhuǎn)換。

　　在線和離線多渠道跨界之后，會員的消費(fèi)畫像變得更精確。

　　5.自營和平臺綜合運(yùn)營，雙輪驅(qū)動。

　　盒馬部分實(shí)現(xiàn)了平臺化運(yùn)營，自營帶來巨大流量后，平臺化運(yùn)營一定會在線。

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