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奢侈品電商做錯(cuò)了什么,想被看好這么難?

時(shí)間: 2024-11-21 13:46:05

近日有媒體采訪寺庫首席增長(zhǎng)官任冠軍,他表示”純奢侈品電商是沒有未來的,因?yàn)楸旧黼娚滩⒉皇巧莩奁返纳a(chǎn)商,一旦品牌商停止供貨,很容易就死掉了。“而曾在2011年走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁也說過,“純做奢侈品電子商務(wù),死路一條。”當(dāng)然最終純奢侈品電商將面臨什么結(jié)局也還是一個(gè)未知數(shù),畢竟增長(zhǎng)空間不是完全沒有。

其實(shí)自電商平臺(tái)開始出現(xiàn),起家于純奢侈品電商的玩家數(shù)量并不算少,只不過有的已經(jīng)落入塵埃銷聲匿跡,有的見識(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)迅速成功轉(zhuǎn)型。

例如走秀網(wǎng)從奢侈品轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚百貨,既包括奢侈品牌,也有大眾消費(fèi)品牌,甚至淘品牌。雖然轉(zhuǎn)型的選擇是正確的路子,但轉(zhuǎn)型之路走的沒那么平坦。2015年完成3000萬美元C輪融資的走秀網(wǎng),從曾經(jīng)高達(dá)5億美元的估值大幅下降,直到去年8月份其CEO紀(jì)文泓因涉案被抓才使得走秀網(wǎng)再次受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。

而轉(zhuǎn)型較為成功的可以說是唯品會(huì)了,它定位于“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,自2008年唯品會(huì)上線便專做奢侈品,2009年開始轉(zhuǎn)型并拓展特賣商品種類。撇開奢侈品電商不談,自去年與騰訊和京東三方達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,騰訊和京東向其投資約8.63億美元,而近日唯品會(huì)旗艦店則已正式入駐京東,騰訊也在微信錢包開放唯品會(huì)入口,目前處于內(nèi)測(cè)階段。唯品會(huì)如此巨大的轉(zhuǎn)型不免預(yù)示著純奢侈品電商僅僅依靠專一性是很難打造自身品牌和在行業(yè)中立足,新零售時(shí)代的逼近也在推動(dòng)著行業(yè)的變革以及逼迫自身定位的轉(zhuǎn)型。

所以寺庫認(rèn)為純奢侈品電商沒有未來也不是沒有證據(jù)可言,從其自身來講,2008年成立的奢侈品電商寺庫至今經(jīng)歷了二手奢侈品平臺(tái)、高端奢侈品售賣、高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)定位以及在美上市之后全球綜合奢侈品服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解寺庫正在發(fā)力線下,北京、上海、成都、香港和紐約均有線下體驗(yàn)中心,上市后制定“5+2+1”布局戰(zhàn)略,新開青島,天津等5加線下體驗(yàn)中心,和溫德姆,碧桂園攜手寺庫定制套房,又和范思哲等高端奢侈品進(jìn)行全面的供應(yīng)鏈打通,近日也與百盛達(dá)成合作,并宣布今年至少與三家高端百貨連鎖達(dá)成合作。當(dāng)然業(yè)務(wù)的增加對(duì)寺庫接下來的發(fā)展到底是喜是憂還需要繼續(xù)觀察。

無論如何,純奢侈品電商已不再受寵并且漸漸沉淪,對(duì)此億歐總結(jié)以下幾點(diǎn)關(guān)于純奢侈品電商不被看好的原因:

第一、電商平臺(tái)類型增加,過于垂直的奢侈品電商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被削弱

目前市場(chǎng)存在有純奢侈品電商、綜合型電商平臺(tái)以及奢侈品品牌自建電商網(wǎng)站三類。國(guó)內(nèi)以阿里和京東為首的綜合平臺(tái)在時(shí)尚和奢侈品領(lǐng)域布局加速,本身自帶巨大流量的優(yōu)勢(shì)不斷吸引國(guó)外國(guó)內(nèi)奢侈品品牌的入駐:

例如京東去年以3.97億美元投資了英國(guó)奢侈品電商Farfetch;瑞士奢侈珠寶腕表品牌Chopard蕭邦登陸京東開設(shè)品牌概念店;京東商城旗下奢侈品服務(wù)平臺(tái)TOPLIFE的正式亮相,而今年則有英國(guó)鬼才設(shè)計(jì)師Alexander McQueen同名奢侈品牌、開云集團(tuán)旗下奢侈品牌Saint Laurent以及近期意大利男裝品牌Canali也入駐京東TOPLIFE,并打造Canali在中國(guó)的首家官方線上旗艦店。

同樣的天貓平臺(tái)去年有國(guó)際奢侈品集團(tuán)LVMH旗下瑞士奢侈腕表泰格豪雅、瑞士獨(dú)立制表品牌豪利時(shí)入駐天貓平臺(tái)并有天貓官方旗艦店開業(yè);此外天貓奢侈品虛擬App Luxury Pavilion奢侈品頻道上線后,便有Burberry、Hugo Boss、海藍(lán)之謎、瑪莎拉蒂和LVMH集團(tuán)的嬌蘭等17家奢侈品品牌入駐。

同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)成熟,曾經(jīng)依賴純奢侈品電商平臺(tái)的奢侈品品牌商家紛紛設(shè)立自身品牌網(wǎng)站來增強(qiáng)自身品牌效應(yīng),這也給純奢侈品電商帶來一定沖擊。新零售背景下,線下市場(chǎng)的開辟越來越成為主要趨勢(shì),假如奢侈品品牌放眼線下市場(chǎng),這樣一來線上線下打通全渠道的嘗試在未來也并非沒有發(fā)展空間。

第二、消費(fèi)需求的使用性要高于占有欲,高消費(fèi)不代表消費(fèi)升級(jí)

任何商品的價(jià)值最終是要流通到消費(fèi)者手中并為消費(fèi)者所用,若非如此商品便是無用之物。奢侈品本身價(jià)格昂貴,它所服務(wù)的消費(fèi)人群相對(duì)來說是有限;消費(fèi)升級(jí)下,所謂的高質(zhì)量生活,不能淺顯的認(rèn)為是花費(fèi)更多金錢在購物消費(fèi)方面;而且當(dāng)前主要消費(fèi)群體是“千禧一代”,他們對(duì)自身生活品質(zhì)的要求具有高品質(zhì)、高逼格、個(gè)性化等特點(diǎn);此外隨著租賃、私人訂制平臺(tái)的出現(xiàn),很多時(shí)候大家選擇這些平臺(tái)獲得商品的使用權(quán)更多于花費(fèi)高價(jià)獲取的占有欲。所以無論在價(jià)格定制、消費(fèi)需求和消費(fèi)心理的改變等方面,純奢侈品電商沒有價(jià)格制定的權(quán)利,僅僅是商品的輸出平臺(tái),而在消費(fèi)群體的把控力度仍有難度。

第三、假貨泛濫導(dǎo)致信任度降低

一直以來伴隨著電商發(fā)展,假貨泛濫、貨源來歷不明等問題在頻繁出現(xiàn)。奢侈品領(lǐng)域亦是如此,而一旦純奢侈品電商被爆出假貨等問題,本就是以品牌知名度和質(zhì)量取勝的平臺(tái)來說不被擊垮也會(huì)元?dú)獯髠?。不僅降低奢飾品品牌知名度和電商知名度,大批消費(fèi)者流量的流失和降低信任度,同時(shí)也將引起品牌商停止供貨,一旦如此依靠奢侈品撐起來的電商平臺(tái)也免不了轟然倒塌,畢竟斷了供貨來源這平臺(tái)又將如何繼續(xù)運(yùn)作?這就像是一條魚任憑此前多么火力旺盛一旦離開水也是于事無補(bǔ)。

所以純奢侈品電商最終會(huì)被洗牌,要么倒閉,要么轉(zhuǎn)型中高端。當(dāng)然純奢侈品電商是否被淘汰,還需要業(yè)內(nèi)人士共同探討和其自身的發(fā)展。

在過去不久的2017年,零售行業(yè)波詭云譎:線上巨頭急于突破流量瓶頸,瘋狂地布局版圖;線下賣場(chǎng),試圖通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和站隊(duì)合作跟上節(jié)奏;創(chuàng)業(yè)公司在細(xì)分賽道和碎片化場(chǎng)景中帶起了無人零售的風(fēng)口。2018年則是零售的定局之年,市場(chǎng)已經(jīng)由線上線下之爭(zhēng)進(jìn)入到派系之爭(zhēng);同時(shí),2018年也是變數(shù)之年,AI、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)又將給零售行業(yè)帶來新的機(jī)遇和爆發(fā)。

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