淺析零售經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型的?
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:05
最新消息,如何轉(zhuǎn)型的問題我們說過很多次了,面對新零售,很多零售經(jīng)銷商都會考慮轉(zhuǎn)型,下面我們就用問答的形式來教教大家轉(zhuǎn)型。
近期,一些經(jīng)銷商朋友經(jīng)常與我交流,經(jīng)銷商到底需不需要+互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)該如何去+互聯(lián)網(wǎng)?今天,我想結(jié)合近期大家關(guān)注的問題,結(jié)合經(jīng)銷商的實際,給大家做集中解答一下。
問:經(jīng)銷商需不需要+互聯(lián)網(wǎng)?
答:必須+,盡快+,一定要+。
當(dāng)前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)社會,張瑞敏都講了:互聯(lián)網(wǎng)社會所有企業(yè)必須都連上互聯(lián)網(wǎng),加上互聯(lián)網(wǎng)你可能得到無限資源,但脫離互聯(lián)網(wǎng)你可能什么都不是。大師已經(jīng)說得再清楚不過了?;ヂ?lián)網(wǎng)社會,所有企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理必需要+互聯(lián)網(wǎng)工具,通過+互聯(lián)網(wǎng)還會迭代出新的業(yè)務(wù)模式。+互聯(lián)網(wǎng)的最大好處是提升企業(yè)效率、降低企業(yè)成本,會產(chǎn)生非常巨大的效益。
大家已經(jīng)充分體現(xiàn)到社會生活+互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。譬如我們的出行,訂票,手機;訂酒店,手機;約客戶,微信;約車,滴滴等等。沒有互聯(lián)網(wǎng)你有這樣的出行效率、工作效率嗎?目前,在你的企業(yè),要盡快完全按照互聯(lián)網(wǎng)的理念、模式,進行全面的互聯(lián)網(wǎng)改造。把你的客戶用手機連接起來,把你的業(yè)務(wù)搬到手機上,這種改造,會為你帶來無比巨大的價值與利益。
問:經(jīng)銷商+互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是什么?
答:轉(zhuǎn)變觀念。
不能你的社會生活,你是用互聯(lián)網(wǎng)的人。微信聊天(聊些沒用的)比誰都會玩,但是一回到企業(yè),還是傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)手段。
要徹底放棄以往的理念、模式、思維。當(dāng)前,檢查一下你的企業(yè),哪些地方還沒有用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)起來,包括與你的客戶、業(yè)務(wù)員拜訪客戶、業(yè)務(wù)員的管理、商品管理、促銷管理、倉庫管理等等。
只要是沒有用互聯(lián)網(wǎng)連接起來的,就要趕快想辦法去用互聯(lián)網(wǎng)連接起來,你目前在使用當(dāng)中感覺一些方法效率不高,趕快去找效率高的辦法。譬如微信報單,效率不高,不方便,趕快去找效率高,方便的。現(xiàn)在有很多辦法都可以給你解決得很好。
問:經(jīng)銷商+互聯(lián)網(wǎng)可不可以等等看?
答:不能等,一刻都不能等。這是涉及到你的發(fā)展問題,更是你的生存問題。再等就要真的錯過機會了。
一定要明白,經(jīng)銷商+互聯(lián)網(wǎng),對你來講是一次機會,是一次非常重要的機會,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都已經(jīng)行動起來了,再等就真的就要錯過機會了。
問:聽說一些B2B平臺,賠了很多錢?
答:那是他們的事。你+互聯(lián)網(wǎng)是把你的線下業(yè)務(wù)線上化。和他們玩的不是一回事。你+互聯(lián)網(wǎng)不要想三想四,就是實實在在的用于做好你的業(yè)務(wù)。
問:業(yè)務(wù)團隊不愿意用,怎么辦?
答:請他喝頓酒,好好和他說說。你是老板,你應(yīng)該明白+互聯(lián)網(wǎng)的價值,他對你意味著什么。你不能聽業(yè)務(wù)員的。
同時和你的業(yè)務(wù)員講講道理,互聯(lián)網(wǎng)社會,不去當(dāng)會用互聯(lián)網(wǎng)工具的業(yè)務(wù)員,馬上就要下崗了。最近無人架企業(yè)找找地推人員,條件是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干過,如阿里、京東、美團,因為他們有互聯(lián)網(wǎng)思維。要教育你的業(yè)務(wù)員要和你一塊轉(zhuǎn)變,不能落伍了,不會用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)、業(yè)務(wù)人員,肯定要被淘汰。
問:經(jīng)銷商首先從哪些地方+互聯(lián)網(wǎng)?
答:經(jīng)銷商是做業(yè)務(wù)的,首先從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)+互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前最主要的是用互聯(lián)網(wǎng)手段鏈接你的客戶,這個鏈接起來,意義、價值無比巨大。大慶經(jīng)銷商顏總告訴我,用了訂單平臺,讓業(yè)務(wù)員用手機跑業(yè)務(wù)、讓小店用手機訂貨,效率至少提升30%以上。
你可能有過網(wǎng)購的體驗吧?剁手了吧?就是一個道理。你叫你的客戶上網(wǎng)上訂貨、手機訂貨,你還能把商品、營銷、服務(wù)做好的話,就會讓他剁手。
具體來講有以下幾個好處:24小時客戶可以下單,并且周日、節(jié)假日都可以下單,方便了客戶了吧?原來業(yè)務(wù)休息你不就沒有訂單了,現(xiàn)在不要緊,都休息你也有訂單;原來你給業(yè)務(wù)員的提成低了,他不給賣,現(xiàn)在不要緊了,業(yè)務(wù)員管不著了,只要你把商品上線,客戶就有可能下單;原來業(yè)務(wù)員離職了,你的客戶丟失了,現(xiàn)在不要進了,客戶都在后臺注冊了,誰愿意走誰走,但是可帶不走;等等,很多好處。
問:是先做統(tǒng)倉統(tǒng)配還是先做訂單平臺?
答:都可以,那個成熟先做那個。
問:自己做個APP小店不用怎么辦?
答:只要你的商品好,只要你會線上營銷他就會用。
這個和線下一個道理。你要你的商品原來線下有人要,受歡迎,就會有人下載你的APP。不用擔(dān)心。但是你要會線上運營、線上營銷。目前小店的手機訂貨意識已經(jīng)培養(yǎng)起來了。這你要感謝阿里、京東、中商惠民、掌合天下,他們已經(jīng)培養(yǎng)起來小店的手機訂貨習(xí)慣。
小店下載不下載APP一看你的商品,有沒有吸引力,二看APP好不好用,不好用他就不會下載,三看你的線上營銷會不會做,不會線上營銷他也不會用。
問:+互聯(lián)網(wǎng)要花多少錢?
答:不同規(guī)模企業(yè),不同需求,不同模式、價錢不一樣。單獨私有化模式,一個價錢,SAAS模式一個價錢,目前還有一些企業(yè)只要你和他合作,他們會免費送給你軟件用,譬如掌合供應(yīng)鏈的查總就在這么做。
目前中HiShop、千米網(wǎng)、麥德鄰等多家?guī)椭?jīng)銷商轉(zhuǎn)型+互聯(lián)網(wǎng)的軟件公司的技術(shù)都已經(jīng)很完善、很成熟,很多轉(zhuǎn)型經(jīng)銷商都在用他們的軟件技術(shù),他們還會給你提供完善的運營指導(dǎo)服務(wù)。
問:哪些經(jīng)銷商必須要+互聯(lián)網(wǎng)?
答:想做好、做強、做大的必須要+,不想干了就不要研究+互聯(lián)網(wǎng)了;
經(jīng)營的SKU特別多的(業(yè)務(wù)員想不過來,手機都會幫你想著)必須要+;
小店分散的(譬如大慶,城市太大,市場太分散)必須要+;
業(yè)務(wù)員不好找的(不能只指著業(yè)務(wù)員,你那點工資還不如去送外賣,趙波說了他們都去送外賣了)必須要+;
你現(xiàn)在業(yè)務(wù)員每天的車銷、訪銷成本不能保本的,必須要+;
問:經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型+互聯(lián)網(wǎng),不會運作怎么辦?
答:學(xué)習(xí),不復(fù)雜,好好學(xué)習(xí)。最好老板要先學(xué)會。用手機做業(yè)務(wù),與你熟悉的線下業(yè)務(wù)模式不一樣,原來你用特價,現(xiàn)在要用紅包,老板不懂不行。
問:經(jīng)銷商+互聯(lián)網(wǎng)銷售能增長嗎?
答:還是你原來的商品,還是那些業(yè)務(wù)人員,你還能在線上好好營銷、運營的話,保你銷售增長20%以上,成本能降低10%以上(最起碼不用你的業(yè)務(wù)員拉上貨,無目標的滿城瞎跑了)。
并且,小店線上訂貨,可以線上付款,你還設(shè)置個辦法,還可以提前交款,幫你解決資金安全問題。你還可以和金融機構(gòu)譬如普洛斯合作幫你出錢讓小店訂貨,不但資金有保證,還能幫你擴大業(yè)務(wù)。但是如果你不+互聯(lián)網(wǎng)沒人支持你這么玩。
問:+互聯(lián)網(wǎng)能減少業(yè)務(wù)人員嗎?
答:一開始先不要考慮減少,先幫助業(yè)務(wù)人員用手機跑業(yè)務(wù),讓小店用手機訂貨的辦法提升效率,業(yè)務(wù)員還是要到店,做好服務(wù)。做好了再說。
問:做線上平臺是自己搞?還是聯(lián)合搞?
答:都可以。大商可以自己搞,小商最好幾家聯(lián)合起來搞。平臺最好是做成共享模式,歡迎其他經(jīng)銷商入住。這樣可以豐富平臺的商品組合,更好地滿足小店的一站式訂貨要求。
問:經(jīng)銷商聯(lián)合做訂單平臺必須要先做統(tǒng)倉統(tǒng)配嗎?
答:不一定。
要條件就做,沒有統(tǒng)倉統(tǒng)配的條件先不做,但是要與所有入住平臺的經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)打通鏈接。這樣可以及時把訂單推送給入駐的經(jīng)銷商。也就是小店通過一個平臺下單,各家分別送貨。但是最好是能實現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,可以降低配送成本。
問:經(jīng)銷商需要不需要與目前的平臺企業(yè)合作?
答:看情況。
平臺能幫助你做新市場,就可以考慮合作。如果他不能幫助你做新市場,意義不大。不如你自己做了,他還會和你發(fā)生市場沖突。選擇合作的平臺,一看他的業(yè)務(wù)模式對不對,是燒錢模式,還是未來能盈利的模式;再是看他的團隊怎么樣,是不是干事的,穩(wěn)定不穩(wěn)定。
問:統(tǒng)倉統(tǒng)配應(yīng)該搞嗎?
答:應(yīng)該搞。
從長遠看,統(tǒng)倉統(tǒng)配肯定是趨勢。一家一戶養(yǎng)車、養(yǎng)倉庫費用肯定高。有條件的經(jīng)銷商可以考慮轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉通配的物流商。煙臺的益商物流以前就是經(jīng)銷商,現(xiàn)在專門做為經(jīng)銷商服務(wù)的統(tǒng)倉統(tǒng)配的物流商,發(fā)展得很好。目前掌合供應(yīng)鏈專門在找經(jīng)銷商合作統(tǒng)倉統(tǒng)配,他們出錢、出摸式、出技術(shù)??梢院退麄冄芯俊?/p>
普洛斯也在和經(jīng)銷商合作支持經(jīng)銷商做統(tǒng)倉統(tǒng)配。他們出錢,出物流技術(shù)。都可以好好了解一下。
HiShop零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺,實現(xiàn)線上線下門店,會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷。