當(dāng)門店生意冷清的時(shí)候，作為店長(zhǎng)的我們?cè)撛趺崔k呢，在店面，做好門頭，做好陳列，銷售話術(shù)，功能演示，電話回訪等這些手段確實(shí)很有效，尤其在二線和三線市場(chǎng)，今后這些也是好方法。

但如果僅僅是這些，恐怕真不行呢!沒有新思路，不會(huì)用新工具，沒有新方法，店面關(guān)門也是遲早的事情!所以實(shí)體店的店員不是乖乖等在門口，而是應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)工具，不斷留住用戶，不斷凝聚客戶，甚至不斷給線下店引流。

例如：

1、直播：店員在花椒上開直播(或淘寶上)，只要店鋪開張，就把手機(jī)架在店鋪的門口，直播店鋪里面的情景。當(dāng)沒有客戶時(shí)，店員在鏡頭前面，不斷賣萌，不斷聊天，不斷展示產(chǎn)品，店面就是店員的秀場(chǎng)。

2、錄播：店員用抖音或火山小視頻等工具，錄制店員在店內(nèi)的集體舞蹈，搞怪的，情趣的，或者是奔放的，想法設(shè)法積累線上粉絲。

3、微信：每個(gè)進(jìn)店的客戶，店員都要想法設(shè)法，加到微信上，然后拉到微信群里，不斷在微信群里，創(chuàng)造一些用戶感興趣的內(nèi)容，比如街頭巷尾的消息，比如附近店面的折扣信息，比如小區(qū)的各種通知等，把客戶留住在微信端，畢竟微信是客戶每天都看的。

假如每個(gè)店面，都用花椒、抖音、微信群等工具，來(lái)積累線上客戶。半年下來(lái)，這個(gè)店面有10個(gè)微信群，里面有4000多，周邊5公里的客戶。花椒上有2萬(wàn)粉絲。抖音上也有2萬(wàn)粉絲。而且店員可以把直播或錄播的內(nèi)容，可以直接發(fā)到微信群里，形成良性的互動(dòng)，群里的客戶說(shuō)：這個(gè)店的小伙伴，真會(huì)玩。

通過這個(gè)模式，起碼客戶記得你了，內(nèi)容還不錯(cuò)，客戶對(duì)你就有好感了，產(chǎn)品到位了，就有購(gòu)買了吧。今后店里再做什么新產(chǎn)品上市，促銷活動(dòng)時(shí)，一個(gè)鏈接發(fā)到群里，一個(gè)直播發(fā)到群里，會(huì)有人來(lái)購(gòu)買吧?再差也會(huì)有本地的小伙子，想見見店里的姐姐，專程來(lái)到本店看看的。每個(gè)店都在沒有客人時(shí)，用這些工具，留住進(jìn)店的客戶，都把線上的客戶引到店里來(lái)，把店員的碎片時(shí)間用起來(lái)，線上引流。

店員平常在空閑時(shí)間做什么呢?難道是守著柜臺(tái)，眼巴巴地看著門口?難道是走到門口，拍手提醒每個(gè)客戶進(jìn)店?難道是上街發(fā)推廣的單頁(yè)?難道是集體發(fā)呆，低頭玩手機(jī)?

假設(shè)有500家店面，每個(gè)店有3萬(wàn)粉絲，就覆蓋了1500萬(wàn)粉絲，是不是這個(gè)自媒體聯(lián)盟很強(qiáng)大?此時(shí)總部也做自媒體，不斷在微信上、直播平臺(tái)上積累內(nèi)容?？偛亢玫膬?nèi)容，可以由這500個(gè)店面發(fā)布，店面好的內(nèi)容，可以發(fā)布到總部的平臺(tái)上，上下可以互動(dòng)起來(lái)?？偛孔龃笃脚_(tái)，做專業(yè)內(nèi)容，做全國(guó)平臺(tái)。而每個(gè)店面做小平臺(tái)，做逗趣賣萌的內(nèi)容，團(tuán)結(jié)本地的客戶和潛在客戶。

消費(fèi)要升級(jí)，銷售手段也要升級(jí)。而客戶在哪里，企業(yè)就應(yīng)該在哪里。當(dāng)年客戶都看電視，看報(bào)紙，企業(yè)的廣告費(fèi)，就要投放在電視和報(bào)紙上。后來(lái)是博客，是論壇，是QQ，是微博，現(xiàn)在是微信，是小視頻，是自媒體平臺(tái)。

所以，門店的老板們，那就試試吧!