最新消息，很多門店都喜歡自己門店的客單價(jià)能夠提升，那么客單價(jià)怎么提升呢?

1.店員在工作中要一直保持親和而鼓勵(lì)的態(tài)度，不要催促顧客。催促會(huì)使顧客放棄或離開，在這里語氣和態(tài)度很關(guān)鍵?？梢杂媒ㄗh的口吻結(jié)合相關(guān)知識(shí)說：“您選的這個(gè)牌子的保健品效果很好，搭配其他產(chǎn)品會(huì)更好。”這才是正確的催促方法。

2.當(dāng)顧客在器械區(qū)試產(chǎn)品的時(shí)候，店員要將挑選出的產(chǎn)品擺放好

這個(gè)過程可以在桌子上、柜臺(tái)上或地板上特定的區(qū)域內(nèi)完成。一般來說這個(gè)區(qū)域設(shè)在器械專區(qū)旁或收銀臺(tái)旁。當(dāng)全部選完后，一眼看到擺放的整齊的商品時(shí)，會(huì)感到很貼心，會(huì)讓顧客感到激動(dòng)，并會(huì)考慮盡可能購(gòu)買完全。3.如果顧客還想了解產(chǎn)品使用情況，店員應(yīng)該將產(chǎn)品使用方法再演示一遍

將產(chǎn)品說明書拿出來，按照上面的步驟展示給顧客。一定要繼續(xù)保持與顧客交談、提供資訊并介紹商品。4.一定要使顧客不斷感覺良好并對(duì)選擇表現(xiàn)出激動(dòng)

這時(shí)的身體語言仍然很重要。微笑、大笑、玩笑會(huì)是很有感染力的。與顧客交談時(shí)，要保持從容而充滿自信和熱情的念度，這樣有利于增強(qiáng)顧客對(duì)店員的信任度。不要強(qiáng)行銷售，越強(qiáng)行銷售，顧客會(huì)越緊張，或許就不情愿考慮額外購(gòu)買什么。將注意，要向顧客傳授知識(shí)和展示商品，顧客即使這次不買，也許會(huì)下次來購(gòu)買，這些都是作為啟發(fā)式銷售需要完成的。5.不要太快撤掉暫未選中的商品

這時(shí)顧客或許會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者他的身體語言會(huì)告訴店員喜歡哪件、不要哪件。一些產(chǎn)品放在保留的堆里，其他的暫時(shí)放在一邊，但不要完全拿走?；蛟S顧客還存有購(gòu)買意向，或許需要等到最后才考慮。。6.如果顧客感覺價(jià)格不能接受，可以建議他購(gòu)買較低價(jià)格的替換產(chǎn)品

當(dāng)價(jià)格影響銷售，或許可以用價(jià)錢低一些的產(chǎn)品替換，最好是替換而不是放棄?？梢赃@樣說：“這里還有一臺(tái)其他廠家的血壓計(jì)，雖然功能少些，但是一樣很準(zhǔn)確的，賣得也很好。”7.附加推銷

附加推銷就是繼續(xù)跟進(jìn)，進(jìn)行多次推銷，或培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

(1)目的

使顧客能更好的恢復(fù)健康;增加銷售業(yè)績(jī)。

(2)時(shí)機(jī)

顧客選購(gòu)時(shí);在促成交易但顧客尚未付款前。

(3)方式

得體地把相關(guān)商品向顧客展示，告之顧客會(huì)起到的治療效果。

(4)表達(dá)的主要內(nèi)容

相關(guān)產(chǎn)品的療效、用量用法、廠家……

總之，需要將所購(gòu)商品的組合搭配益處向顧客一遍又一遍反復(fù)強(qiáng)調(diào)。顧客們往往需要有個(gè)方向，需要有人幫助他們實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。8.要不斷交談，渲染和提供信息，直到顧客走出門店

很多店員一看到顧客自我表態(tài)時(shí)便停止交談和銷售。記?。?jiǎn)l(fā)銷售不要中斷。9.顧客需要被肯定

顧客期望他所購(gòu)買的藥品能起到非常好的療效，購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品是讓疾病好的更快。此外，有些顧客需要認(rèn)可，由此來證明他是懂得藥品的。店員在碰到這類顧客時(shí)，要保持充滿激情地與顧客交談，表示出對(duì)其的認(rèn)可，這會(huì)讓顧客產(chǎn)生積極的動(dòng)力。。10.目標(biāo)促成銷售

要力爭(zhēng)做到讓顧客不買不離開。一旦顧客離開，他會(huì)對(duì)比價(jià)格而有可能不再回來。11.在繼續(xù)與顧客交談的過程中增加銷售

可以向顧客展示一些商品的促銷單，或讓顧客瀏覽本季節(jié)必備產(chǎn)品，為顧客增加購(gòu)買多爭(zhēng)取一點(diǎn)時(shí)間。