顧客無法按時進行護理，這會降低產(chǎn)品效果，導致顧客不滿甚至流失。為解決這一問題，我們建議執(zhí)行顧客護理考勤管理制度。

具體方案如下：

可采用月護理考勤制度或 2 個月護理考勤制，護理次數(shù)為 4 次或 8 次。

對于按月護理 4 次的客戶，將獎勵他們自選的服務項目，如手部護理、頸護或其他禮品。

對于按時護理 8 次(2 個月)的客戶，獎勵更為豐富：

獎勵自選服務項目，包括手護、頸護、足護或其他項目。

提供產(chǎn)品獎勵，如沐浴露、香體露、旅行套等。

需特別注意的是，獎勵考勤次數(shù)不能設定過多，以免影響制度的實施效果。

通過這樣的管理制度，不僅能提高顧客的護理依從性，還能提升顧客滿意度，減少客戶流失，實現(xiàn)雙贏。