露西 Grocery是一家專注于社交電商領(lǐng)域的企業(yè)，成功實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購私域玩法。該品牌的用戶畫像是28-45歲之間的女性，其中購買力最強(qiáng)的是寶媽群體。露西 Grocery的特點(diǎn)在于高頻高互動(dòng)，通過小程序直購等包含鏈路來實(shí)現(xiàn)聚水流、凝水勢(shì)、激水花、變水力、促循環(huán)等策略，提高用戶粘性。

　　露西 Grocery打法的關(guān)鍵在于協(xié)同管理，包括團(tuán)隊(duì)分工和團(tuán)長合作。團(tuán)隊(duì)總共有13人左右，除了選品和營銷策劃外，還有售前輔助、全職運(yùn)營、售后客服、配貨員等。而與2萬名團(tuán)長之間，僅保持以利益為紐帶的弱關(guān)系連接。他們可以隨時(shí)切換銷售陣地，因?yàn)殇N售的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)足夠吸引人，而不是關(guān)系好壞或者運(yùn)營技巧精妙與否。

　　在用戶增長方面，露西 Grocery注重搭建群員社交關(guān)系網(wǎng)、提供極致服務(wù)和以用戶思維為出發(fā)點(diǎn)。亮點(diǎn)數(shù)據(jù)方面，露西 Grocery發(fā)展了2萬+幫賣團(tuán)長，100w+次接龍，單月營收2000萬左右，其中80%來自主線的團(tuán)購業(yè)務(wù)。

　　除了協(xié)同管理以外，露西 Grocery的突出打法細(xì)節(jié)在于以下幾點(diǎn)：

　　選品策略：露西 Grocery注重挑選產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)，而不是簡單追求低價(jià)或者跟風(fēng)熱門。他們的選品由兩個(gè)主創(chuàng)負(fù)責(zé)，考慮到目標(biāo)用戶的需求和喜好，從而保證產(chǎn)品的高品質(zhì)和符合市場需求。

　　社交營銷：露西 Grocery通過搭建群員社交關(guān)系網(wǎng)，提供極致服務(wù)和以用戶思維為出發(fā)點(diǎn)，來吸引更多潛在用戶加入團(tuán)隊(duì)。他們的售前輔助和售后客服負(fù)責(zé)每天社群答疑溝通，提高用戶體驗(yàn)和信任感。

　　團(tuán)長合作：露西 Grocery成功發(fā)展了2萬+幫賣團(tuán)長，通過與這些團(tuán)長形成弱關(guān)系連接，實(shí)現(xiàn)銷售效果最大化。他們鼓勵(lì)團(tuán)長自由切換銷售陣地，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品本身的賣點(diǎn)足夠吸引人，才能獲得銷售成功。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型：露西 Grocery采用小程序直購等數(shù)字化方式來促進(jìn)聚水流、凝水勢(shì)、激水花、變水力、促循環(huán)，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，他們還依托數(shù)據(jù)分析進(jìn)行商業(yè)決策，不斷優(yōu)化經(jīng)營效率和用戶體驗(yàn)。