關(guān)于零售的未來(lái)，已經(jīng)形成的共識(shí)是：零售行業(yè)的發(fā)展將是不斷貼近用戶(hù)和連接用戶(hù)的過(guò)程，零售業(yè)將回歸零售的本質(zhì)，也就是更高效地服務(wù)消費(fèi)者。

4月25日消息，美團(tuán)已經(jīng)跟上海TATA光啟城店進(jìn)行新零售合作正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)。消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的商品 由TATA女鞋門(mén)店發(fā)貨，美團(tuán)外賣(mài)進(jìn)行配送。

實(shí)際上，在今年2月，美團(tuán)就跟海瀾之家開(kāi)始了新零售合作。海瀾之家已入駐大眾點(diǎn)評(píng)，并開(kāi)通一個(gè)名為“海瀾之家品牌館”的服務(wù)頁(yè)面。用戶(hù)在大眾點(diǎn)評(píng)提交的訂單后，將由美團(tuán)外賣(mài)人員前往海瀾之家線(xiàn)下門(mén)店拿貨，并承諾一小時(shí)送達(dá)用戶(hù)。

大眾點(diǎn)評(píng)的“購(gòu)物”類(lèi)目中，目前設(shè)有“品牌服飾”板塊，包括MUJI、H&M、ZARA和優(yōu)衣庫(kù)等服裝品牌商均已入駐。其中，ZARA的單品甚至多達(dá)3378件。

美團(tuán)很早時(shí)曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售有過(guò)試探。據(jù)此前消息，早在2015年10月，美團(tuán)便接洽過(guò)線(xiàn)下有門(mén)店的零售品牌商。當(dāng)時(shí)多名業(yè)內(nèi)人士證實(shí)，通過(guò)與品牌方談好的優(yōu)惠券或者團(tuán)購(gòu)券，美團(tuán)正試圖引導(dǎo)消費(fèi)者更多地參與到線(xiàn)下門(mén)店的活動(dòng)當(dāng)中，從而提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

但是目前，零售品牌商并未成為美團(tuán)平臺(tái)上的主流。

線(xiàn)上零售商和實(shí)體零售商相互打通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。零售企業(yè)和零售企業(yè)的同緯度合作，很難疊加出適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的新的商業(yè)形態(tài)。因此，零售商必須與掌握人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的科技公司結(jié)合，加速擁抱數(shù)字創(chuàng)新時(shí)代。