最新消息，快消品是日常消費(fèi)的主要類別，需求公正，消費(fèi)頻率高，再購買能力強(qiáng)，在傳統(tǒng)零售時(shí)代，快速消費(fèi)品巨頭通過打造流行品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，并通過超市等線下零售渠道接觸到了廣泛的消費(fèi)者。

　　然而，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售模式受到?jīng)_擊，以“人性化”為核心的消費(fèi)變革迅速展開，新零售時(shí)代的到來，促使快速消費(fèi)品品牌擁抱新的消費(fèi)時(shí)代，重構(gòu)人類貨場(chǎng)的零售元素。

　　零售是一系列商業(yè)模式的總稱，它通過某種“交易結(jié)構(gòu)”將消費(fèi)者與商品聯(lián)系起來，并將商品銷售給消費(fèi)者，在阿里的話語系統(tǒng)中，零售是一個(gè)連接“人”(消費(fèi)者)和最終付費(fèi)的“商品”(商品)的“場(chǎng)”。這個(gè)“市場(chǎng)”可能是一個(gè)線下商店，一個(gè)在線商城，或者提供交易連接的各種方式。

　　無論技術(shù)和商業(yè)模式發(fā)生了多少變化，零售業(yè)的基本要素都離不開“人、商品和市場(chǎng)”這個(gè)詞。

　　“人”就是流量，學(xué)習(xí)“人”就是學(xué)習(xí)“交通經(jīng)濟(jì)”

　　流動(dòng)經(jīng)濟(jì)的研究遵循“銷售漏斗公式”：銷售=流量×轉(zhuǎn)換率×客戶單價(jià)×回購率

　　如果你開一家服裝店，有多少人會(huì)從你的店門口經(jīng)過，這些人被稱為“流”，所以租“王鋪”就是買流;進(jìn)入商店的100人中有30人買東西。這種漏斗狀的過程稱為“轉(zhuǎn)化率”。店鋪裝修、商品擺放、打折促銷是提高轉(zhuǎn)化率的常用方式;每個(gè)客戶購買的交易金額為“客戶單價(jià)”，客戶單價(jià)也可以通過一定的銷售策略進(jìn)行提升;“回購率”是指顧客下次購物回來的概率，它通常被稱為“回頭客”，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和銷售策略可以提高回購率。

　　通過業(yè)務(wù)和技術(shù)手段，我們提高了“流量”、“轉(zhuǎn)化率”、“客戶單價(jià)”和“回購率”，這是新的零售模式。

　　從“貨”的角度，零售業(yè)正在研究(設(shè)計(jì)師-制造商-供應(yīng)鏈-大型購物中心-小型供應(yīng)商-消費(fèi)者)d-m-s-b-b-c，以及如何不斷提高物流速度，降低庫存規(guī)模，縮短產(chǎn)銷周期，從而降低交易成本。

　　通過商業(yè)模式的改變，打破了商品從供應(yīng)方流向消費(fèi)者的原有模式，提高了供應(yīng)鏈的效率，降低了交易成本(固定利率)。這就是所謂的“短路經(jīng)濟(jì)”，這也是一種新的零售模式。

　　“場(chǎng)”是消費(fèi)者與商品之間的連接點(diǎn)。其實(shí)質(zhì)是信息流、資金流和物流的無數(shù)組合，消費(fèi)者通過“市場(chǎng)”獲得商品信息流后，決定支付賬單，資本從消費(fèi)者流向商家，物流從商家流向消費(fèi)者。

　　過去，連接消費(fèi)者和商品的市場(chǎng)相對(duì)單一，大型商城或商店只能輻射幾公里左右，且流量有限，無法突破樓層效率的限制;“平效應(yīng)革命”是通過互聯(lián)網(wǎng)“全渠道”銷售商品而發(fā)起的，這也是一種新零售方式。

　　因此，新零售就是要通過技術(shù)、大數(shù)據(jù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高“人”、“貨”和“場(chǎng)”的效率。

　　新零售時(shí)代已經(jīng)到來，新零售業(yè)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后嗎?今年是2021年，流量紅利已經(jīng)耗盡，在線流量越來越貴，加上新冠疫情的影響，很多商家已經(jīng)被在線流量平臺(tái)擠壓，開始布局“私域流量”。先行者已經(jīng)取得初步成功，線上線下融合的趨勢(shì)越來越明顯。同時(shí)，國(guó)家大力推動(dòng)工業(yè)制造業(yè)發(fā)展4.0，也許一種新零售模式即將出現(xiàn)。