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永輝超市在新零售轉(zhuǎn)型的道路上,做了什么?

時(shí)間: 2024-11-21 13:47:24

  對傳統(tǒng)零售業(yè)而言,想要順利生存下去,似乎除了轉(zhuǎn)型新零售之外別無選擇。

  零售業(yè)現(xiàn)狀

  就前面分析過的超市現(xiàn)狀而言,大家也可以看到目前零售業(yè)現(xiàn)狀的慘淡,新零售轉(zhuǎn)型要做到“快不破”,之前的永輝超市的業(yè)績出現(xiàn)了下滑,與新零售的社區(qū)團(tuán)購更有關(guān)系。

  永輝超市

  永輝超市創(chuàng)立于1995年12月,在福州成功落地。

  相信即使是永輝超市創(chuàng)始人張軒松也沒有想到,如今永輝超市將成為國內(nèi)商超界的一大品牌。

  初步的上門服務(wù)。

  永輝超市以生鮮業(yè)務(wù)為主,作為生鮮超市的代表,永輝生鮮的營收貢獻(xiàn)仍保持在45%以上。另外,永輝也是很早就有了回家的機(jī)會(huì)。

  張軒松是永輝超市的創(chuàng)辦人,曾提出“送貨上門,服務(wù)到家”的理念,也是永輝超市做起生鮮電商的一大轉(zhuǎn)折。

  永輝超市不斷優(yōu)化其采購系統(tǒng)和物流配送能力,成為生鮮超市領(lǐng)域競爭的核心。

新零售

  全國性規(guī)劃,拓展門店。

  看到了生鮮的紅利,永輝超市開始實(shí)施全國化布局戰(zhàn)略,搶占更多線下市場流量。

  截至2021年5月31日,永輝超市在全國范圍內(nèi)已基本完成布局,門店總數(shù)達(dá)1028家,全國29個(gè)省、市、自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了從一線城市到六線城市全覆蓋。

  為進(jìn)一步擴(kuò)大永輝超市的門店優(yōu)勢,目前已有200多家新店正在籌備之中。

  商業(yè)的擴(kuò)展

  對永輝超市而言,其實(shí)旗下的業(yè)務(wù)更多,種類也更廣。

  根據(jù)友數(shù)了解,永輝超市主要分為四個(gè)業(yè)務(wù),即云超、云創(chuàng)、云商和云金。

  就永輝超市而言,云超是其目前的主營,而云創(chuàng)則是新業(yè)務(wù)的探索,云商是永輝供應(yīng)鏈的自建,包括直采和打造自有品牌,云金則是永輝的金融業(yè)務(wù)。

  生鮮,讓永輝嘗甜頭。

  對于生鮮電商來說,永輝超市也是嘗到了甜頭。

  面臨2020年突來疫情爆發(fā),永輝所開展的生鮮電商業(yè)務(wù)更加接近日常生活需求,讓永輝超市風(fēng)生水起,迎來業(yè)績提升。

  憑借生鮮的低價(jià)和差異化競爭優(yōu)勢,讓永輝能夠快速開店,布局全國。

新零售

  雖然永輝超市的營業(yè)收入與上年同期相比有所下降,但不可否認(rèn)的是,新開的新零售業(yè)務(wù),同樣給永輝超市帶來了新的市場競爭力,為其創(chuàng)造了更大的訂單價(jià)值。除永輝超市外,沃爾瑪、華潤萬家、步步高等知名大型商超也紛紛涉足,你還在猶豫什么?

  所以對傳統(tǒng)零售來說,超市的出路最終還是要轉(zhuǎn)向新零售。然而,新零售的轉(zhuǎn)型離不開一些模式和工具的支持。

  拼團(tuán)人數(shù)眾多。

  使用者可一鍵發(fā)起拼團(tuán),達(dá)到一定人數(shù)后,即視為拼團(tuán)成功,參團(tuán)者可成功購買商品,可利用拼團(tuán)玩法,讓用戶自主分享拼團(tuán)活動(dòng),為商城和拼團(tuán)活動(dòng)帶來更多人氣。

  另外,社區(qū)團(tuán)購支持多種分店模式,幫助平臺帶來更多新客戶,并借助留存功能,完成會(huì)員留存,提高其復(fù)購率。

  成員的特權(quán)

  由于是線下超市,自然熟悉會(huì)員系統(tǒng)的營銷玩法。

  借助于系統(tǒng)的會(huì)員制功能,可開啟會(huì)員特權(quán),當(dāng)用戶達(dá)到一定的消費(fèi)門檻后,將成為高級會(huì)員,不僅可獲得較低的折扣價(jià),而且有機(jī)會(huì)參加會(huì)員抽獎(jiǎng),獲得更多的精美獎(jiǎng)品。

  另外,系統(tǒng)還配有積分商城,平臺用戶完成下單后,將按下單金額獲得積分,在積分商城中,用戶可以選擇兌換商城優(yōu)惠券,或者是商品,同時(shí)也可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),有效提高線上訂單的交易量。

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