如今，新零售潮流席卷了中國(guó)零售市場(chǎng)兩年多，給零售業(yè)帶來(lái)了巨大的變化。線(xiàn)下零售出現(xiàn)了許多新的零售店形式。目前，新零售主要有四種模式：生鮮超市、無(wú)人超市、精選體驗(yàn)店和自助售貨機(jī)。

　　生鮮超市

　　以盒馬鮮生為代表的生鮮超市是最受歡迎、最受歡迎的新型零售業(yè)態(tài)。究其原因，是生鮮產(chǎn)品的特殊特性提出了物流倉(cāng)儲(chǔ)的要求與新的零售需求相吻合。采用生鮮零售+餐飲+配送的模式，發(fā)揮傳統(tǒng)網(wǎng)上電子商務(wù)的作用。物流服務(wù)距離周邊3公里以?xún)?nèi)。線(xiàn)下，它扮演著“流量收集器”的角色，承擔(dān)著體驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)的角色。在用戶(hù)體驗(yàn)中聚集流量，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用支付等形式將流量分流到線(xiàn)上，打破傳統(tǒng)實(shí)體零售店的地板效應(yīng)限制，將電子商務(wù)思維帶入線(xiàn)下。

　　無(wú)人超市

　　目前，中國(guó)最具代表性的無(wú)人超市是京東的x無(wú)人超市。用戶(hù)進(jìn)入超市前，需要將自己的照片綁定到手機(jī)客戶(hù)端。當(dāng)他們進(jìn)入商店時(shí)，首先會(huì)認(rèn)出用戶(hù)的臉，然后就可以進(jìn)入商店進(jìn)行自助購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)后，他們?cè)俅芜M(jìn)入出口人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行智能支付。整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)或收銀員，一切都取決于技術(shù)和用戶(hù)自助。

　　選精體驗(yàn)店

　　選擇體驗(yàn)店最典型的方式就是利用新零售體驗(yàn)的概念，占領(lǐng)用戶(hù)的線(xiàn)下場(chǎng)景，探索新的增長(zhǎng)解決方案。通過(guò)SKU的選擇、裝修風(fēng)格和陳設(shè)布局來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值和生活方式。代表店包括網(wǎng)易考拉、小米優(yōu)品、網(wǎng)易燕軒等線(xiàn)下實(shí)體店，以及無(wú)印良品酒店等精品體驗(yàn)酒店。雖然第一次模擬考試與生鮮超市相似，但超市的整體結(jié)構(gòu)甚至比前者更重。

　　自動(dòng)售貨機(jī)等輕體量形式

　　輕量化無(wú)人零售，如天使之橙自動(dòng)售貨機(jī)，是第四和最不可或缺的新零售形式。當(dāng)然，輕與重的關(guān)系從來(lái)不是對(duì)立的，只是不同的表現(xiàn)形式。或許被選中的體驗(yàn)店關(guān)心的是增加用戶(hù)黏性和打通用戶(hù)關(guān)系，但無(wú)人零售的輕量?jī)?yōu)勢(shì)在于填補(bǔ)了分散的注意力，而且由于門(mén)檻較低，很容易復(fù)制大型模式，這可以算是探索新零售的絕佳思路。

　　新零售業(yè)孕育了這四種新型零售商店。共同點(diǎn)在于應(yīng)用新技術(shù)使門(mén)店更加智能化，從而給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，提高顧客進(jìn)店轉(zhuǎn)化率和門(mén)店效率。