隨著消費(fèi)升級(jí)和需求細(xì)分，出現(xiàn)了許多新興產(chǎn)業(yè)，其中母嬰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也非常迅速。隨著三孩政策的開(kāi)放，新生兒越來(lái)越多，母嬰市場(chǎng)巨大，很多電子商務(wù)平臺(tái)也瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)。

　　2020年疫情的爆發(fā)引發(fā)了母嬰行業(yè)的變革意識(shí)，加快了線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的融合，逐步完善了母嬰新零售體系。在此期間，出現(xiàn)了智能升級(jí)、全球營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直播等新模式、新形式、新方法。隨著數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合的深入，對(duì)母嬰零售新軌道的企業(yè)提出了更高的要求。同時(shí)，在質(zhì)量升級(jí)的長(zhǎng)期趨勢(shì)下，線(xiàn)下實(shí)體店逐漸趨向品牌店和連鎖店。一些重資產(chǎn)模式的連鎖店面臨著經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張的雙重壓力，少數(shù)輕資產(chǎn)賦能擴(kuò)張模式的品牌迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。

　　新一代年輕父母正在成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，他們的育兒觀(guān)念和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了變化。同時(shí)，消費(fèi)信息渠道的碎片化和營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣化也在不同程度上改變著母嬰消費(fèi)市場(chǎng)。母嬰消費(fèi)趨于質(zhì)量化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、便捷化，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展模式能更好地滿(mǎn)足不斷升級(jí)的母嬰消費(fèi)需求。

　　以寶貝格子為例，借助“app+微信+微博+小程序”的“1+n”線(xiàn)上內(nèi)容矩陣和線(xiàn)下實(shí)體連鎖店，寶貝格子構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)閉環(huán)，全渠道運(yùn)營(yíng)管理能力得到提升。疫情爆發(fā)后，顧客延伸、顧客鎖定、顧客保留成為母嬰店生存的關(guān)鍵。寶貝格力為門(mén)店打造的私人用戶(hù)閉環(huán)，有效緩解了門(mén)店的痛點(diǎn)，加速了門(mén)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　   寶貝格子的深度賦能價(jià)值是吸引1萬(wàn)多家門(mén)店的最重要因素。新型母嬰零售企業(yè)發(fā)展前景廣闊，產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)和數(shù)字化建設(shè)能力有待提高。2016年二孩政策的開(kāi)放，帶動(dòng)了母嬰軌道的投資熱潮。

　　隨著時(shí)間的推移，資本逐漸回歸理性，母嬰軌道投資規(guī)模不斷下降。資本支持的減少，加速了母嬰產(chǎn)業(yè)的洗牌，少數(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商在洗牌后逐漸成長(zhǎng)為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。此外，隨著綜合零售巨頭的進(jìn)入，母嬰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，資源將更傾向于龍頭企業(yè)。升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)、降低客戶(hù)獲取成本、提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力將成為母嬰行業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。疫情的爆發(fā)對(duì)線(xiàn)下母嬰用品店造成了嚴(yán)重破壞，但也深刻地培養(yǎng)了母嬰用品用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。供需雙方的變化加快了母嬰零售模式改革，母嬰新型零售業(yè)態(tài)迎來(lái)快速發(fā)展期。

　　現(xiàn)階段，加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合有助于母嬰店緩解短期經(jīng)營(yíng)壓力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)換代是新零售業(yè)態(tài)長(zhǎng)期運(yùn)作的關(guān)鍵。

　　未來(lái)，寶貝格子將繼續(xù)培育母嬰電子商務(wù)市場(chǎng)。面對(duì)新的消費(fèi)群體和消費(fèi)場(chǎng)景，寶貝格力將不斷升級(jí)供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通，不斷優(yōu)化商品能力，通過(guò)與品牌的共同創(chuàng)造和共建，為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)選擇。