【最新消息】蘇聯(lián)郵政集團(tuán)Posti4-6月的經(jīng)營利潤為310萬歐元，電商收入增長到1.2億歐元，上漲19%。

　　中秋節(jié)的節(jié)日氣息是比較濃的，人們會(huì)通過購買月餅、家庭聚餐等方式來表達(dá)節(jié)日的團(tuán)聚思想，這也給虛度線下門店?duì)I銷的機(jī)會(huì)，尤其是在后疫情時(shí)代的影響，線下門店庫存較多，需要通過大型的節(jié)日或活動(dòng)帶動(dòng)商品的銷售情況。舉辦會(huì)員卡活動(dòng)是讓門店業(yè)績上升的不二選擇，那么中秋節(jié)會(huì)員活動(dòng)的注意事項(xiàng)是什么呢?

　　一、 注意天氣狀況，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行

　　很多門店運(yùn)營者都深有感觸，天氣好，店前人流量就多;相反，天氣不好，很多程度影響顧客進(jìn)店購買，甚至活動(dòng)會(huì)無人問津。因此，事先查看活動(dòng)當(dāng)天天氣，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，以達(dá)到最大的效果。

　　雨水天氣來臨讓人措不及防，門店需要做好防潮的工作。因?yàn)闉榱擞庸?jié)假日，囤貨是必須的。

　　二、活動(dòng)預(yù)熱的準(zhǔn)備

　　臨近活動(dòng)，及時(shí)地通知會(huì)員尤為重要!門店需要做好通知計(jì)劃，首先進(jìn)行節(jié)日問候和優(yōu)惠信息告知，重點(diǎn)在于優(yōu)惠反饋方面做文章。

　　節(jié)日活動(dòng)不能僅僅依靠自然人流量為維持門店銷售量，還需要門店會(huì)員的進(jìn)店復(fù)購帶動(dòng)活動(dòng)的效果。

　　通知完會(huì)員，就需要安排導(dǎo)購人員，聯(lián)想活動(dòng)當(dāng)天人流量爆滿之后，接待的問題。如果接待不周，很容易造成顧客流失或者成交額不多的情況。

　　三、 會(huì)員分類，針對性的服務(wù)

　　對會(huì)員信息進(jìn)行分析，針對性地分類。在推廣活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，根據(jù)會(huì)員所關(guān)注的信息，提升會(huì)員在門店的復(fù)購率，甚至是終身在門店購買。

　　而這一切的基礎(chǔ)上就是平時(shí)跟進(jìn)會(huì)員，積極與會(huì)員互動(dòng)，隨時(shí)記錄會(huì)員的動(dòng)向、購買情況，定期做好客情維護(hù)。

　　會(huì)員分析，主要做會(huì)員到店購買時(shí)間的分析：上個(gè)月已經(jīng)購買過的，近3個(gè)月購買過的，半年沒購買過的，一年沒購買過的，從來沒在本店購買過的，做好以上時(shí)間節(jié)點(diǎn)的顧客購買分析，你可以更清晰自己的活動(dòng)針對顧客購買時(shí)間采取相對應(yīng)的邀約、激活方式。

　　會(huì)員分析，另外一個(gè)重要的就是購買金額、品類分析。特別是門店的核心會(huì)員，分析她們購買的金額和品類，針對性的作相對應(yīng)適合她們的產(chǎn)品推薦。

　　四、庫存管理，了解庫存信息

　　活動(dòng)前充分了解產(chǎn)品的庫存、類別進(jìn)貨情況、活動(dòng)內(nèi)容制定產(chǎn)品數(shù)量、暢銷款以及滯銷款等等。只有充分了解，才能更精準(zhǔn)地推銷產(chǎn)品。

　　門店經(jīng)常性遇到同樣尷尬的問題，就是當(dāng)顧客詢問具體類別的產(chǎn)品，回答是不太清楚，或者說只知道大概，這樣在顧客當(dāng)來，是相當(dāng)大的忌諱。使用門店管理系統(tǒng)能讓庫存更好的被進(jìn)銷存軟件進(jìn)行管理，庫存信息也能更快的被員工和商家知曉。

　　五、活動(dòng)收益的反饋和總結(jié)

　　活動(dòng)結(jié)束之后，很多門店容易忽略售后服務(wù)，即便是做特價(jià)促銷，也要做相對應(yīng)的售后跟進(jìn)，特別是那些新加入的或者是重新激活的會(huì)員，要做好她們的資料記錄和后期跟進(jìn)分析。

　　活動(dòng)是考驗(yàn)大家平時(shí)功夫的時(shí)候，是對門店會(huì)員把控力的檢閱。沒有情感的維系是無法俘獲別人的行動(dòng)。門店活動(dòng)也是如此，你和會(huì)員的關(guān)系到不到位，別人憑什么為你的活動(dòng)而用金錢和行動(dòng)來投票!

　　總而言之，想要讓中秋活動(dòng)順利的進(jìn)行，還需要各位商家提前做好準(zhǔn)備，活動(dòng)預(yù)熱能讓更多的用戶了解活動(dòng)內(nèi)容，增加購買力，會(huì)員分析必不可少，這樣才能更精準(zhǔn)的進(jìn)行營銷。想要了解更多內(nèi)容或試用友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，可以我們的在線客服哦。