探秘2018年服裝行業(yè)未來發(fā)展趨勢
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:08
服裝行業(yè)是否有未來,探秘服裝行業(yè)未來趨勢,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,你是否能活下來,你是否提升了自己的核心競爭力,你是否在沖擊中快速強(qiáng)化店鋪的盈利能力,這是關(guān)鍵。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者越來越趨向于在線消費(fèi)。尤其是隨著“雙十一”等購物狂歡節(jié)的出現(xiàn),被奪取“半邊天”的實(shí)體零售商,更是感到如坐針氈。
由于電商的沖擊,實(shí)體店難做是所有服裝從業(yè)者的共識,但是最近電商反而被唱衰。2016年10月,創(chuàng)業(yè)教父馬云提出新零售的概念,他喊出純電商沒有前景,新零售將通過大數(shù)據(jù)融合線上線下,這才是行業(yè)的未來。
資本越大,責(zé)任越大
我認(rèn)為有幾種呈現(xiàn)方式,首先中國可以通過資本的力量去呈現(xiàn)她獨(dú)特的一種經(jīng)營方式,或者說他這種主導(dǎo)的方式。
當(dāng)上市后,擁有更多的資本,就需要承擔(dān)更大的責(zé)任,就要承擔(dān)這部分增長,或者說,通過兼并獲得更多的優(yōu)勢資源。
我覺得應(yīng)該更智慧地去看待要購買的東西,這種東西跟你的文化是不是相符的。
很多東西還是要平等,平靜地去看待。當(dāng)我們進(jìn)入到跟世界接觸的任何一個(gè)點(diǎn),我們要輸出的,是我們的價(jià)值觀,其實(shí)也是我們自身的態(tài)度、我們的主張、我們的文化,因?yàn)樯虡I(yè)文化,商業(yè)文明也是我們需要去輸出的。
要關(guān)注行業(yè)整體消費(fèi)總量上的比重
我們要看到我們這個(gè)行業(yè)在整個(gè)消費(fèi)總量上面的這個(gè)比重,其實(shí)它是一個(gè)大行業(yè)。不要把自己看小了,不管你是產(chǎn)品的提供者,還是品牌的提供者,還是生活方式的提供者,其實(shí)我們最終還是要有相應(yīng)的價(jià)值輸出到上面來。價(jià)值輸出才可能長久,持續(xù)。當(dāng)然,你的技術(shù)輸出,就是也是在創(chuàng)新的這個(gè)范疇里面。
其實(shí)幾個(gè)產(chǎn)業(yè)謀劃里面,都沒有發(fā)現(xiàn)真正的價(jià)值的部分,其實(shí)他們更多的還是用成本核算方式,包括這個(gè)基本的商業(yè)核算的模式,他并沒有用這個(gè)價(jià)值鏈接的方式。價(jià)值鏈接的方式其實(shí)它是一個(gè)加速度的,這是一個(gè)完全不同體量的模塊。
超越界限,是為無界
我們都在講行業(yè),都在某一個(gè)有界的概念當(dāng)中,都是以物質(zhì)邏輯來去定義的這個(gè)界。但其實(shí)現(xiàn)在,就我們還是回到,不管是技術(shù),還是觀念,還是這個(gè)當(dāng)大家到達(dá)這個(gè)知識的,包括信息,包括技術(shù)的時(shí)代之后,其實(shí)“界”會變得越來越模糊,越來越超越。
對于我來講,我一直都處于一種無界的狀態(tài),就像原來說是一個(gè)邊緣人這個(gè)定義,只要你把它定義成這個(gè)東西,你就屬于,就是你必須要超越現(xiàn)有的界限,超越現(xiàn)有的形而下的局限。
“界”其實(shí)是跟其他界在跨界跟消除這個(gè)界限當(dāng)中的一個(gè)階梯。只有爬到頂峰的時(shí)候,你才能真正地處于一種無界的境界。
體驗(yàn)不只是一種價(jià)值的體驗(yàn),更是一種心動的體驗(yàn)
需要去追根到底,去真正地還原你給消費(fèi)者的體驗(yàn)是什么?你提供的體驗(yàn)是一種價(jià)值的體驗(yàn),而且是一種心動的體驗(yàn)。
更多的是從我提供給他相應(yīng)的文化,相應(yīng)的專業(yè),相應(yīng)的關(guān)懷,或者說,相應(yīng)的審美體系。堅(jiān)持著這種價(jià)值主張,盡可能地在傳播跟交流的過程中,不流于俗套,不流于世俗,不被現(xiàn)在世俗的價(jià)值觀所帶走。未來的消費(fèi)者,他們對真正好的東西,是會有鑒別力的,那反過來比我們在前期的消費(fèi)者要更明白,什么東西好,什么東西不好。因?yàn)楫吘刮覀冊瓉碓谥R結(jié)構(gòu),在眼界各個(gè)方面,還是存在著一定全球差異的。
因?yàn)槲覀兺诂F(xiàn)在這種技術(shù)、信息不斷暴躁的這個(gè)時(shí)代去不斷地覆蓋的時(shí)間里,我們自身的生活不斷被打破成為碎片的時(shí)間里,往往忘記了你的第一性是什么。
所有事情的第一性原理,真正會回到創(chuàng)新本身,就是我們回到第一性。所有的體驗(yàn)才是你回到第一性的時(shí)候,別人才會感動,別人才會說,這個(gè)事情可以這樣做,這個(gè)事情可以這樣想。你必須是顛覆性的東西,否則作為現(xiàn)代年輕人見怪不怪了,你沒有顛覆性,他們根本就不會相信,也不會參與到其中。所以我們現(xiàn)在也在極力地去用更強(qiáng)的差異性、回到第一性的東西去做這件事情。
深圳歌力思服飾股份有限公司董事長
夏國新
國際視野是這個(gè)時(shí)代的“必需品”
一定要融入到世界舞臺中去,要做有國際影響力和競爭力的高級時(shí)裝品牌集團(tuán),集團(tuán)戰(zhàn)略就是要成為有國際競爭力的高級時(shí)裝品牌。如今競爭的是全球的品牌,必須要思考如何跟國際品牌競爭,如何培養(yǎng)國際品牌的人才、有國際視野的人才。未來企業(yè)如果不熟悉自己品牌,或者不熟悉國際市場,只做中國市場是不夠的。
企業(yè)最大的危機(jī)就是一切都看似太平
企業(yè)什么時(shí)候是最大的危機(jī)?就是看著企業(yè)一切都太平的時(shí)候,當(dāng)你看著企業(yè)什么都好的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候是最大的危機(jī)。
中國服裝市場經(jīng)歷一個(gè)新的轉(zhuǎn)型,無論是多品牌運(yùn)作還是資本市場的運(yùn)作,行業(yè)都在經(jīng)理從粗放型轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理的過程。面對著新的環(huán)境、新的機(jī)會和新的市場,實(shí)際來說,我們真的需要?jiǎng)?chuàng)新,很多東西都要改變,不改變就真的很麻煩。
品牌年輕化是顯而易見的趨勢
思考最重要的就是品牌如何保持年輕化的問題。因?yàn)楝F(xiàn)在做一個(gè)時(shí)間長的品牌,容易出現(xiàn)老化、固化。顧客受到新媒體、社交媒體的影響,各種視頻、直播、微博、微信、影視劇、明星等等,直接間接影響顧客對時(shí)尚的態(tài)度,甚至有時(shí)候比品牌還要快。這就倒逼服裝企業(yè)應(yīng)該做得更超前、更加時(shí)尚、更加年輕。
真正好的品牌必須是全方位的
第一,就是產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)。研究顧客最喜歡的東西,最適合的東西。
第二,就是快速的供應(yīng)鏈管理。根據(jù)顧客喜好,迅速進(jìn)行翻單,及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈。
第三,就是品牌的形象,形象的塑造。讓品牌的形象在顧客心中樹立,這很重要。
第四,就是終端的服務(wù),終端的管理。就是讓顧客感覺到尊貴和禮遇,把產(chǎn)品的專業(yè)知識真正快速地傳遞給客人,讓顧客迅速地找到自己想要的東西。
深圳萬旗服飾有限公司董事長
韓志強(qiáng)
何為“無界”?
我覺得“無界”,可能就是一個(gè)藝術(shù),一個(gè)新的靈感和源泉。在2017年,我覺得大的事件,就是這種無界的融合。
民族意識將成為時(shí)尚符號
用現(xiàn)代手法演繹民族符號,“民族”,成為新的設(shè)計(jì)源泉和突破口。我們渴望塑造民族品牌,嘗試在滿足消費(fèi)者需要和提供好產(chǎn)品的同時(shí),抓住機(jī)會在服裝產(chǎn)業(yè)塑造民族影響力奢侈品牌。民族的東西,在這種愛國意識的推動下,必然會變成一種時(shí)尚的符號,進(jìn)而表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈。
單一品牌更需要精耕細(xì)作
各大財(cái)團(tuán)收購國際品牌,這是戰(zhàn)略布局,實(shí)際上是中國經(jīng)濟(jì)的影響力在服裝上的表現(xiàn)。而此時(shí),單一品牌便要做得更細(xì)更精,在時(shí)尚度上不能輸,同時(shí)顧客服務(wù)要更專業(yè)更全面。在整個(gè)消費(fèi)后期的粘連和互動上,要更強(qiáng)化。
文化,未來的競爭方向
未來的競爭是文化的競爭,是企業(yè)的文化,企業(yè)的內(nèi)功,企業(yè)管理者的思路,面對市場采用什么樣的手法,能否讓消費(fèi)者更加體會到你管理的精度和細(xì)度。這種文化競爭,比拼的不是過去單一品牌的表面,而是企業(yè)內(nèi)部的管理,包括供應(yīng)鏈,包括銷售鏈,包括服務(wù)鏈的比拼。同時(shí),這也是一種推動企業(yè)內(nèi)在管理文化、適應(yīng)未來競爭的過程。
新時(shí)代消費(fèi)的可能性,即是文化消費(fèi)
消費(fèi)者文化素養(yǎng)普遍提高和專業(yè)度的提升,對品質(zhì)有更高要求,滿足消費(fèi)者對新知識、廣泛知識訴求的需要,成為未來滿足消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售機(jī)會的途徑之一。通過與文化對接,把品牌賦予一種精神生命,提供對消費(fèi)者專業(yè)知識提升的一些交流形式,是我們未來需要做的一種方式。
適應(yīng)時(shí)代,要向“內(nèi)”尋求答案
要適應(yīng)時(shí)代,在過程中你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)自己的內(nèi)功,決定對時(shí)代的適應(yīng)度。
如何能讓自己的企業(yè)長久地生存,實(shí)際上就是練內(nèi)功,“內(nèi)功”就是企業(yè)文化和制度。
企業(yè)制度建設(shè)要嚴(yán)謹(jǐn)明確,思維創(chuàng)新要開放且有鮮明的時(shí)代性。
競爭的“源動力”是人
“出奇”,就是創(chuàng)新。企業(yè)活得更好,要守正出奇,在制度方面不斷地強(qiáng)化,增加團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,通過行為的改變,培養(yǎng)社會需要的人才,一個(gè)企業(yè)真正競爭力,更多的是人的競爭力。
安正時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司董事長
鄭安政
每個(gè)品牌都有經(jīng)過時(shí)間沉淀的獨(dú)特基因
我覺得每一個(gè)品牌首先都有它自己獨(dú)特的基因,不管這個(gè)品牌做了5年,還是10年,還是20年,它一定有它這么多年沉淀的獨(dú)特的基因。
不管這個(gè)基因是花形,還是它的一些這個(gè)工藝,還是面料,各方面的基因,我首先這個(gè)好的基因不能大的去變化,去了意大利,去了歐洲之后,我覺得未來是這樣的。
消費(fèi)者只會越來越理性
我覺得消費(fèi)者的理性程度越來越高了?,F(xiàn)在中國的消費(fèi)者,在逐步變得理性。所以在產(chǎn)品方面,最核心的,就是產(chǎn)品的能力,特別是時(shí)尚度、性價(jià)比、年輕化,這幾個(gè)方面必須要持續(xù)的提升。
目前消費(fèi)者來講,雖然說中國市場很大,但是我們發(fā)現(xiàn),特別下沉的三四線市場,要求也越來越高了。一般的產(chǎn)品,如果不具備上面提到的特性,是銷售不出去的。
打牢品牌根基,還是要走出去!
首先還是要把品牌做扎實(shí),就我們安正集團(tuán)現(xiàn)在的布局來講。在品牌提升方面,力度是最大的,不管是人力物力,材料的改變,要全面的做。還包括視覺空間,品牌的包裝、推廣,需要多維度的,系統(tǒng)性地提升。
另外一個(gè),在中國市場,咱們做了這么多年,我覺得還是必須要走出去,那這就要提升產(chǎn)品力、品牌力、供應(yīng)鏈能力,包括整個(gè)集團(tuán)的人力資源管理等等方面。
九牧王股份有限公司董事長
林聰穎
變革的關(guān)鍵是消費(fèi)者
把商品能夠變得更年輕化,最核心的問題是更進(jìn)一步地了解我們的消費(fèi)者究竟是誰,怎樣能夠進(jìn)一步去讀懂我們的消費(fèi)者,進(jìn)而了解消費(fèi)者的需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷、渠道以及零售等的變革。“無”中生“有”,激活整個(gè)組織,這是我們2017年最關(guān)鍵的一個(gè)問題,總而言之,最核心的就是為了讓消費(fèi)者滿意。其實(shí)是以消費(fèi)者為中心的一系列的變革。
平臺化、多品牌、全渠道的整體規(guī)劃
通過近三年來對行業(yè)和消費(fèi)者的研究,我將企業(yè)未來發(fā)展方向定義為三個(gè)關(guān)鍵詞:平臺化、多品牌和全渠道。建立精工質(zhì)量平臺、時(shí)尚品質(zhì)平臺、潮流個(gè)性平臺,用多品牌、全渠道模式為不同消費(fèi)者提供不同的商品,為他們服務(wù)。
定義無界
無論是跨界還是無界,其實(shí)我們今天做得最好的就是把很多的IP,文化的東西賦予到我們每一件產(chǎn)品里面給消費(fèi)者。
每一件衣服,都有自己的文化內(nèi)涵
每一件衣服都有它強(qiáng)烈的文化,每一件衣服都有它獨(dú)特的個(gè)性,每一件衣服,都有一群非常喜歡的人。所以說,如何給服裝注入新的文化,給服裝注入新的靈感,讓消費(fèi)者能夠喜歡,這其實(shí)是一個(gè)值得我們探討的問題。
茵曼品牌創(chuàng)始人、匯美集團(tuán)董事長兼CEO
方建華
當(dāng)下時(shí)代品牌的核心價(jià)值體現(xiàn)在哪?
品牌最重要的是你的差異,要在整個(gè)的中國文化當(dāng)中,找到我們中國文化的差異,把我們的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和世界進(jìn)行連接,也其實(shí)就是把中國的文化和世界進(jìn)行連接,讓我們來引領(lǐng)文化,引領(lǐng)潮流。這樣才可以使我們整個(gè)中國的品牌能夠用差異化的競爭力,用中國文化的精髓來引領(lǐng)世界的潮流。
品牌應(yīng)該為消費(fèi)者提供怎樣的體驗(yàn)?
舒服是第一個(gè)層面,最基本的層面,最后要達(dá)到舒心的這個(gè)層面。事實(shí)上,你穿的衣服,不單只是自己舒服、舒心,而且可以給你周邊的人帶來更多的能量。我覺得,這個(gè)可能才是這個(gè)“舒心”的第二個(gè)層面。
在品牌發(fā)展階段,我們最需要著重注意哪方面?
首先要做好眼下的事情。
在任何一個(gè)品牌的發(fā)展階段,你都要有品牌發(fā)展在這個(gè)階段的使命,扎實(shí)地把它做好,你才可能在未來有生命力。
其次,我們還是在一個(gè)初步的發(fā)展階段,從我來講的話,我們一定要有歸零的心態(tài),歸零,我們離世界的距離,我們離同行的距離,我們要保持歸零,我們只有歸零以后,才覺得我們是一個(gè)從新的起跑線上去開始。最終你去找到你的位置。
無界首先是思想的解放。
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在整個(gè)技術(shù)已經(jīng)觸達(dá)到了我們生活的方方面面,無界最重要的是讓我們的思想要無界,讓我們的思想要進(jìn)行解放。只有思想解放了,我們才能夠讓我們每一天充滿了好奇,充滿了新鮮感。最重要的是讓我們中國的服裝品牌能夠和全球做到你中有我,我中有你,我覺得這個(gè),才是真正做到無界的一個(gè)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
生活在左品牌創(chuàng)始人
林棲
服裝的無界
到底界限是什么?以前是有界限的,可能有空間的、時(shí)間的、區(qū)域的界限。從服裝的角度來說,可能還有有人群的、有價(jià)格的、風(fēng)格的界限。
但近幾年觀察下來,服裝逐漸沒有了時(shí)間和空間甚至區(qū)域的界限。同時(shí)呢,現(xiàn)在也很難說某種風(fēng)格是給什么年齡段的人穿的,服裝風(fēng)格定位也變得越來越模糊,大家都在變化,只要是消費(fèi)者認(rèn)同的和喜愛的,他隨時(shí)隨地都會購買。
讓消費(fèi)者做產(chǎn)品的裁判
允許試錯(cuò)才有成長的機(jī)會,所有產(chǎn)品在消費(fèi)者購買之前都有成長空間,真正地讓消費(fèi)者參與進(jìn)來,認(rèn)同進(jìn)來,才能做出消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品。
產(chǎn)品要安全且可信任
產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有獨(dú)特風(fēng)格,活動價(jià)格要相對穩(wěn)定,產(chǎn)品體驗(yàn)要安全可靠,產(chǎn)品品質(zhì)要值得信任。保持整體產(chǎn)品的高質(zhì)量和高安全性,同時(shí)堅(jiān)持做好品牌風(fēng)格和差異化的設(shè)計(jì)。
傳統(tǒng)文化和當(dāng)代市場的落地結(jié)合
我們的使命和初衷就是把傳統(tǒng)手工文化和當(dāng)代審美進(jìn)行結(jié)合,然后幫助傳統(tǒng)手工藝通過年輕的思維重新展示出來,煥發(fā)新的生機(jī)。雖然不一定做得最好,但這是我們一路堅(jiān)持的。
品牌的根基和獨(dú)特基石建立于對客戶和產(chǎn)品的尊重上
就是對客戶和產(chǎn)品,一定要保持一種尊重、敬畏的心態(tài),把自己當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)者,去觀察、設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí),才能夠真正走到消費(fèi)者的內(nèi)心當(dāng)中,使產(chǎn)品更加符合市場和消費(fèi)者的需要。
讓品牌從上到下,從里到外,對這個(gè)品牌的認(rèn)知產(chǎn)生統(tǒng)一性。
廣州市格風(fēng)服飾有限公司副總裁
林淑玲
融合&無界
“我會認(rèn)為先有融合,再升華到無界。信息帶來洞察和靈感,科技創(chuàng)新打破了很多界限,并讓資源利用變得更高效。有些界限,本來就是人自己定出來的,要做到真正的無界,可能就要回歸到最簡單直接的境地,打破條框去思考和做事吧。”
服裝是人們生活系統(tǒng)的一部分
“生活是什么?簡單地說就是衣食住行結(jié)合起來。就算只是在做服裝,也應(yīng)該把服裝放回生活里去考慮,以真誠的態(tài)度去做,才有可能做出感動到人的衣服。例如歌莉婭的理念是分享美好,我們提出做“誠衣”就是希望把這個(gè)分享美好的理念滲透到產(chǎn)品里,希望消費(fèi)者通過衣服感受到我們的生活理念。
如果我們只是把時(shí)裝局限在裝飾外表的層面,它只是一件美麗的衣服,但其實(shí)它還可以是一種生活理念的展現(xiàn)。”
整合資源做事情最高效
“無論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在最關(guān)鍵的就是整合能力。過去,我們追求在專業(yè)上的提升,當(dāng)大家都達(dá)到某個(gè)專業(yè)水平時(shí),專業(yè)度就變成了標(biāo)準(zhǔn)和基本的東西了。那么競爭者之間的區(qū)別就在于,誰有能力把這些專業(yè)的人和資源配對整合,創(chuàng)造出對社會、或?qū)κ袌鲇袃r(jià)值的東西。”
服裝應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),品牌需要不忘初心
“品牌要生存發(fā)展,很重要的一點(diǎn)是與時(shí)俱進(jìn)。所謂與時(shí)俱進(jìn),就是能用當(dāng)代的語言和技術(shù)表達(dá)自己的理念。
多看生活中美好的事物、多接觸美好的人和動物,就有機(jī)會保持純真。品牌要懷著當(dāng)初創(chuàng)立時(shí)那份分享美好的心,去做當(dāng)代人心里渴求的產(chǎn)品。需求是眼前的,內(nèi)心的渴求才是未來。”
廣州布言布語服飾有限公司總經(jīng)理
丁軍
萬事萬物皆有發(fā)展規(guī)律
萬事萬物皆有自然發(fā)展規(guī)律及兩面性,促使你成功的事物,也有可能導(dǎo)致你失敗。企業(yè)也有生命周期曲線,走得太快就容易迅速地到達(dá)頂點(diǎn),進(jìn)而迅速下滑到原點(diǎn)。
品牌需要沉淀和積累,你想用不到10年的經(jīng)營時(shí)間,走別的品牌100年的價(jià)格路線,肯定是不長久的,違背了事物的發(fā)展規(guī)律。無論是產(chǎn)品風(fēng)格,還是品質(zhì)和性價(jià)比,一定是需要時(shí)間慢慢去打磨和沉淀,才能積累和成就品牌聲譽(yù)。
商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)就是產(chǎn)品。把產(chǎn)品做到極致才是關(guān)鍵,別的東西都是錦上添花。
契約精神
我們非常重視和遵守契約精神,無論與上下游合作,還是與企業(yè)員工合作,先考慮“利他”,有時(shí)明知吃虧,也會按照合約執(zhí)行。積累“善因”,必有“善果”。
企業(yè)的DNA,無形的東西,血液里的東西,骨子里的東西才是根本。對人性的了解、對人才的尊重、企業(yè)文化的競爭,你想把企業(yè)做成什么樣子?企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀,我覺得這個(gè)是最重要的,才能支撐企業(yè)走得更長遠(yuǎn)!
從容不迫,方得始終
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”我不喜歡企業(yè)走得太快,不要急功近利,不要盲目跟風(fēng),不要浮躁焦灼。按照企業(yè)自身發(fā)展的節(jié)奏,從容不迫,不要被外界的各種誘惑所干擾,一步一步腳踏實(shí)地把基礎(chǔ)打穩(wěn)。
我們堅(jiān)持做高性價(jià)比的產(chǎn)品,注重客戶體驗(yàn)和舒適度,故我們的重點(diǎn)始終放在產(chǎn)品研發(fā)以及終端渠道,只有你的內(nèi)在邏輯清晰才能落地執(zhí)行并貫穿始終。
保持好奇心才能以不變應(yīng)萬變
享受快樂,依然對萬事萬物充滿好奇,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),保持最敏銳的時(shí)尚嗅覺,身心合一,才是品牌和個(gè)人的最佳狀態(tài)。
企業(yè)是一個(gè)開放的平臺,為員工提供穩(wěn)定而又有競爭力的工作崗位、為有才華的人提供充分施展的舞臺一直是我們努力的方向!
廣州布言布語服飾有限公司、達(dá)衣巖/布言布語品牌、設(shè)計(jì)總監(jiān)
丁勇
當(dāng)代藝術(shù)的先要條件——視覺沖擊
當(dāng)代藝術(shù)就具備這樣的特性,它是純粹的視覺感受。服裝其實(shí)很純粹,是最當(dāng)代的東西,服裝給你的第一感受就是注重衣服的視覺刺激。
“好的衣服是既熟悉又陌生的”
我覺得好衣服其實(shí)就是具有陌生的熟悉的性能。從視覺上,它是陌生的,而熟悉的,可能是有文化上、體感上、材料上的熟悉,同時(shí)把生活中的影響,注入到衣服里。用平凡的元素組合成不平凡的狀態(tài),普通的元素,經(jīng)典的文化組合成陌生的視覺效果。這樣才是一件好衣服。
先鋒實(shí)驗(yàn)精神的勇敢踐行
商品實(shí)際上是一件很概念、很凝練的藝術(shù)作品,只是生產(chǎn)得太多被模糊掉了這一特質(zhì)。我的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會慢慢地做成金字塔型,塔尖的頂端產(chǎn)品,可能會被做成一件不被大眾所理解的產(chǎn)品,甚至可能是一件壞衣服,但他們代表的是我們自己,若干年后就可能成為經(jīng)典。
從藝術(shù)到服裝是一個(gè)消化過程
消費(fèi)者通過欣賞藝術(shù),理解藝術(shù),進(jìn)而引導(dǎo)他們產(chǎn)生消費(fèi)。衣服對我而言,是我繪畫的產(chǎn)品,是我對繪畫理解的表現(xiàn)形式。
優(yōu)衣庫:引入星巴克咖啡
2014年,紐約的優(yōu)衣庫旗艦店首開風(fēng)氣,成為全美第一家在店內(nèi)引入星巴克咖啡店的服裝零售商。優(yōu)衣庫在店內(nèi)擺放了沙發(fā)、桌椅和iPad 供顧客使用。
在優(yōu)衣庫和星巴克的跨界合作中,兩家的產(chǎn)品和服務(wù)分別巧妙的融入了對方的品牌和產(chǎn)品體現(xiàn)。優(yōu)衣庫的衣服廣告可以在星巴克杯身上搭配不同效果,購買兩家任一家產(chǎn)品均可獲贈另一家的優(yōu)惠券。
服裝店里賣咖啡其實(shí)早不是什么新鮮事。Gap 的概念店開始售賣第三方提供的雜志、書籍等非服裝產(chǎn)品;Ralph Lauren 公司旗下的Club Monaco 把布魯克林地區(qū)當(dāng)紅的 Toby’s Estate 咖啡館和紐約著名的The Strand 書店請進(jìn)自己的旗艦店;設(shè)計(jì)師品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里開設(shè)了酒吧。逛服裝店卻順便捎帶了杯咖啡出來,或許就是這類混搭店鋪想要達(dá)到的效果。只要能多留住顧客一會兒,就能增加他們在店內(nèi)購物的幾率。而在未來,這樣的雜交店鋪還會更多。
從用戶出發(fā),你喝咖啡的同時(shí)順便買了服裝。
Forever 21:合作甲骨文零售系統(tǒng)
美國時(shí)尚品牌Forever 21日前宣布未來3年將新開600家店,并與甲骨文零售系統(tǒng)合作,在600家新店使用后者提供的商品規(guī)劃和優(yōu)化解決方案,以便更好根據(jù)消費(fèi)者的需求提供關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
Forever 21表示甲骨文零售解決方案將觀察該品牌6個(gè)網(wǎng)站及全球43個(gè)國家的直營和加盟門店各品類的歷史表現(xiàn),包括顏色、風(fēng)格和數(shù)量,將搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分和切割后,提供分析和預(yù)測。據(jù)Forever 21透露,甲骨文提供的系統(tǒng)使用了非常復(fù)雜的模型,但用起來很方便。為了加快執(zhí)行該計(jì)劃,并在未來進(jìn)行升級,F(xiàn)orever 21決定不提供定制化服務(wù)。Forever 21的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Don Chang去年夏天公布其擴(kuò)張計(jì)劃:在未來3年,規(guī)模翻倍,門店數(shù)將達(dá)到1200家。
將實(shí)體店逐漸優(yōu)化成“實(shí)體+智能”于一體的“數(shù)字店鋪”,最終實(shí)現(xiàn)以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的線上線下的全渠道O2O商業(yè)模式。
森馬服飾:升級體現(xiàn)專業(yè) 時(shí)尚
去年,森馬服飾旗下的森馬品牌加盟店升級大店策略,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推進(jìn)。森馬新形象店開業(yè)后,產(chǎn)品規(guī)劃、陳列推廣、店鋪形象包裝、售后服務(wù)都有了新的提升。
去年8月,重裝改造后的森馬溫州五馬街旗艦店以全新面貌開業(yè)。該店是森馬品牌最早、最具標(biāo)桿性的旗艦店之一,營業(yè)面積近1800平方米,上下3層。精心改造后的店面按照品類陳列的形式,配合整體裝修風(fēng)格,重新劃分了功能區(qū)塊,在3樓增設(shè)了供顧客休息的咖啡廳。據(jù)了解,森馬終端店鋪升級方案目前已在全系統(tǒng)陸續(xù)展開,未來將有更多門店換裝全新形象。
吸引80、90后個(gè)性化與時(shí)尚,專業(yè)凸顯是方向。
例外:以生活美學(xué)的名義
2011年,國內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌“例外”打造的方所書店,在廣州太古匯商場愛馬仕店旁邊開業(yè)。方所占地1800平米,集書店、服飾時(shí)尚、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間等混業(yè)經(jīng)營為一體。2014年,方所第二間店鋪落戶成都,面積4000平米,差不多是廣州店的2倍多。
方所看起來難以被歸類和定義:書店、展示和銷售設(shè)計(jì)品的美學(xué)館、展覽空間、服飾館以及咖啡館。產(chǎn)品則包括圖書、服飾、美學(xué)生活產(chǎn)品、植物和咖啡等,而且,全部自營。既不是單純的書店,也不是服裝店,更不是咖啡館,而是一個(gè)很難歸位為銷售某類產(chǎn)品的非典型樣本店鋪,這種多功能的生活概念店,從某種程度而言,其實(shí)是一個(gè)生活方式的販賣店,以“美學(xué)生活”這根線,將服裝、書籍、藝術(shù)品、家居用品、咖啡甚至植物等串起來。在方所書店玻璃門上的那句詩:“隨風(fēng)合唱中隱晦了的抒情需要另外的聆聽”——嗯,或許,這才是方
販賣生活方式,你就定準(zhǔn)消費(fèi)者想要的是什么了!
回歸本質(zhì):洞悉消費(fèi)者需求
埃森哲最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象,未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店進(jìn)行購物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%。這一趨勢不僅發(fā)生在中國,在美國等成熟市場愈加明顯。即便是互聯(lián)網(wǎng)讓我們足不出戶就能買到全世界的產(chǎn)品,我們?nèi)匀徊荒苷f,實(shí)體店鋪會在電子商務(wù)的擠壓下不復(fù)存在。
如何重新定位實(shí)體店在多渠道中的角色? 如何為實(shí)體店的購物體驗(yàn)注入新活力? 如何與消費(fèi)者進(jìn)行多方式的個(gè)性化互動? 如何才能有效促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為? 如何創(chuàng)造品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的深層交互體驗(yàn)?這些,或許是眼下抓住實(shí)體店鋪新機(jī)會需要思考的關(guān)鍵點(diǎn)。
HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下門店,會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷。