什么是新零售?它和傳統(tǒng)零售有哪些差異
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:57
新零售是現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的結(jié)果,隨著新零售模式的提出,商品的生產(chǎn)和流通過程都有了不同的改變,零售行業(yè)的銷售模式也被迫發(fā)生轉(zhuǎn)化,線上和線下的結(jié)合加上現(xiàn)代物流的作用,新零售模式一直在持續(xù)發(fā)展。
在這段時間的發(fā)展中,盒馬、超級物種等新零售企業(yè)在全國范圍內(nèi)得到了較好的反饋,加上政策鼓勵、消費升級、技術(shù)革新,新零售逐漸從巨頭們的游戲向下繁衍,許多傳統(tǒng)企業(yè)也在謀求搭上新零售的快車。新零售開始從貴族走向平民,更適合社會發(fā)展現(xiàn)狀。
那么,相比傳統(tǒng)零售,新零售到底新在哪?對于這個疑問,新零售專家團便為各位詳解新零售與傳統(tǒng)零售的主要不同之處:
1、戰(zhàn)略不同
· 傳統(tǒng)零售
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,高層管理者一般比較保守,對新的經(jīng)營模式和方法,一般不會冒風險去使用,對企業(yè)發(fā)展的好處是不會無方向地擴張,不足是可能造成滿足現(xiàn)狀,不想突破,對新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應(yīng)對;中層管理往往因為涉及利益沖突導(dǎo)致多個部門各自為戰(zhàn),沒有形成線上線下包容心態(tài);基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響,在對待一些新事物、新知識的吸收上顯得比較抵觸。
· 新零售
傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,需要領(lǐng)導(dǎo)者的突破舊觀念、接納新思維,需要中層管理者具有全觸點的心里準備,需要基層人員不斷學習的新零售知識。
2、場景不同
· 傳統(tǒng)零售
傳統(tǒng)購物場景是到店、拿貨、付款、走人,網(wǎng)店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹,相對來講都比較簡單。
· 新零售
場景因為時間和空間的變化,復(fù)雜的多,一個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子,要深度閉合,玩法也比較多。新零售場景包括門店購、APP購、小程序購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、直播購等。
3、方式不同
· 傳統(tǒng)零售
從早期的“行商”比如走街串巷的貨郎,“坐商”比如絕大部分固定的門店,到“網(wǎng)商”比如第三方網(wǎng)店平臺,這些都是靠體力、線下跑店、平臺流量形成銷售。
· 新零售
新零售強調(diào)“全觸點”概念,從實地看、買的購物到用“手”握住鼠標和觸摸手機購物,到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物,用“腦”意念購物。購物的方式不斷增加,從單一觸點方式到多觸點方式,再到所有觸點方式的協(xié)同。全觸點,是新商業(yè)的未來。
4、時間、空間等的不同
· 傳統(tǒng)零售
消費者只能在規(guī)定的時間、固定的場所、買到商家存在的商品。
· 新零售
新零售模式下,消費者在任何時間、任何地點,用任何方式購物,想買就買,并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。對于購買的商品,可能是缺貨,也可能是沒有生產(chǎn)出來,這些都不重要,重要的是下單,這一過程,這就是新零售,重體驗,輕商品。
以上就是關(guān)于傳統(tǒng)零售和新零售的差異的全部內(nèi)容,希望能對大家了解新零售有一定的幫助。
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