隨著電子商務(wù)的興起和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越普及，很多人更喜歡在方便快捷的網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，這使實(shí)體店的線下銷(xiāo)售受到很大影響。隨著房租價(jià)格和工資水平的上漲，但線下客戶數(shù)量的卻不升反降，線下銷(xiāo)售可能已經(jīng)進(jìn)入低迷期。實(shí)體店作為一種服務(wù)于人們生活的商業(yè)體系，更應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)。

　　許多關(guān)閉的實(shí)體店可能并沒(méi)有真正研究線上和線下的結(jié)合。隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上和線下已經(jīng)不再是兩個(gè)截然不同的領(lǐng)域，將兩者結(jié)合才可能催生更大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。線下實(shí)體店想要謀求更大的發(fā)展空間，抱團(tuán)式的新零售升級(jí)是最好的選擇，為城市消費(fèi)者提供一站式的本地化購(gòu)物體驗(yàn)。

　　2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”

　　電子商務(wù)平臺(tái)消失是指，現(xiàn)有的電商平臺(tái)分散，每個(gè)人都有自己的電商平臺(tái)，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺(tái)。所以，新零售本質(zhì)不是拋棄實(shí)體，而是線上線下融合升級(jí)，基于數(shù)字化升級(jí)、通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能化的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助商家提升效能，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好更棒的體驗(yàn)。

　　整合資源，一站式發(fā)展

　　隨著生活水平的不斷提升，消費(fèi)者們消費(fèi)的對(duì)象已不再是單純的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，對(duì)他們來(lái)說(shuō)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的更是一種生活方式。線下經(jīng)濟(jì)應(yīng)該充分發(fā)揮自己本身的優(yōu)勢(shì)，給予消費(fèi)者心理+物質(zhì)上的雙重感受，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與便利的服務(wù)，大大提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，讓近場(chǎng)消費(fèi)者產(chǎn)生依賴(lài)，進(jìn)而形成消費(fèi)粘性，產(chǎn)生更多的回頭客。

　　而這樣的消費(fèi)體驗(yàn)，絕對(duì)不僅僅靠一個(gè)商家就能夠滿足的，整合資源是最好的出路。

　　“同行結(jié)盟，異行聯(lián)盟”，是實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)一體化的關(guān)鍵所在，城市內(nèi)的商家不在是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體，而應(yīng)該彼此相互結(jié)合在一起，從單一的業(yè)種、單一的業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)變成為多樣的業(yè)態(tài)交互組合，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的流量共享生態(tài)。

　　以我們常見(jiàn)的各種商業(yè)廣場(chǎng)為例，它們往往是一座集合了購(gòu)物、飲食、娛樂(lè)、休閑為一體的現(xiàn)代化Shopping Mall，在同一個(gè)商業(yè)圈內(nèi)，包含了城市消費(fèi)者生活中的方方面面，為消費(fèi)者提供了最便利的消費(fèi)體驗(yàn)，在整個(gè)商圈組合內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的共享交流。

　　建立云平臺(tái)，搭建線上網(wǎng)絡(luò)

　　而想要整個(gè)一站式的消費(fèi)發(fā)展起來(lái)，我們就需要利用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的方式，讓商家與商家、商家與消費(fèi)者等等都連合在一起，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上的資源共享，搭建起良性的線上網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，促進(jìn)彼此之間的交互效用。

　　1、信息傳遞

　　在云平臺(tái)的管理之上，我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)信息的傳遞以及用戶反饋的接受。傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售在遇到一些節(jié)日或者促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，往往很多優(yōu)惠的信息都不能夠及時(shí)傳遞到消費(fèi)者的手中，比如以往的派傳單、門(mén)店宣傳展示等等，都不能起到很好的宣傳作用。

　　而建立了一站式的云平臺(tái)以后，進(jìn)駐的店家就可以通過(guò)線上來(lái)一鍵式發(fā)布自己的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息，并且能夠及時(shí)的發(fā)送到相關(guān)的目標(biāo)用戶之中，以實(shí)現(xiàn)信息傳遞效益的最大化。同時(shí)，消費(fèi)者也能第一時(shí)間知道相關(guān)的優(yōu)惠信息，促進(jìn)到店消費(fèi)的成交。

　　2、店家營(yíng)銷(xiāo)

　　除此之外，在平臺(tái)內(nèi)的各個(gè)用戶，都能夠更好的獲得第一手的新鮮資料，消費(fèi)者也能夠更便捷地在平臺(tái)上搜尋到自己想要的東西，并促進(jìn)線下消費(fèi)的達(dá)成。同時(shí)，平臺(tái)上還可以進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的綜合營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)活躍線下消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，諸如各種的會(huì)員活動(dòng)、積分消費(fèi)、節(jié)日促銷(xiāo)等等，除了單一的店家營(yíng)銷(xiāo)以外，還能多家連合一起做組合營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮云平臺(tái)的線上營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

　　3、店鋪商家形象塑造

　　想要增強(qiáng)用戶的粘性和消費(fèi)者的回頭客，樹(shù)立起良好而具體的商家形象是非常必要的。而在云平臺(tái)的建立中，除了商家相關(guān)的促銷(xiāo)信息以外，還能做相關(guān)的店鋪形象宣傳，諸如店鋪介紹、消費(fèi)評(píng)價(jià)、新品宣傳等等，提升微生態(tài)圈內(nèi)店鋪的知名度，讓店鋪在消費(fèi)者的心中更加的立體。

　　深度挖掘線下流量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　一站式的新零售發(fā)展，不再是以大量的顧客來(lái)維持發(fā)展，而更需要將目光轉(zhuǎn)移到建立自有流量池，深度挖掘線下的流量?jī)r(jià)值。讓20%的顧客貢獻(xiàn)80%的業(yè)績(jī)，這樣就能彌補(bǔ)電商沖擊之下帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額的流失。

　　相信很多的店家都有自己的會(huì)員制度，但會(huì)員制度在消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)中能起到的作用卻并沒(méi)有想象中的那么大，一些設(shè)立的會(huì)員折扣、積分制度等等都沒(méi)有起到很好的會(huì)員維護(hù)作用。而且在會(huì)員消費(fèi)的分析和統(tǒng)計(jì)上，也很難做到數(shù)據(jù)的收集和整理。

　　而搭建了線上的云平臺(tái)以后，我們就能運(yùn)用大數(shù)據(jù)的算法，對(duì)各類(lèi)的會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)的分析分類(lèi)，形成專(zhuān)業(yè)的用戶畫(huà)像，更有利于商家后續(xù)的優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)提供，大大提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　隨著用戶數(shù)據(jù)的不斷精準(zhǔn)優(yōu)化，我們還能利用線下獲取到的流量做更多線上的營(yíng)銷(xiāo)推廣、用戶裂變等等，從而大大提升了用戶身上的商業(yè)價(jià)值。