2020年疫情的突發(fā)，加速了連鎖超市o2o的轉(zhuǎn)型之路，如何在這條o2o轉(zhuǎn)型路上走得長遠(yuǎn)，就要需要走出一條創(chuàng)新的路。

　　連鎖超市o2o如何創(chuàng)新?

　　新零售的時(shí)代，傳統(tǒng)o2o單向連接的形式已經(jīng)不再適用，新零售的三要素講究“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)。把消費(fèi)者，和商品，到購物場(chǎng)所三者連接起來?；诖髷?shù)據(jù)分析能力，為顧客制定更加有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)。從而提高連鎖超市的購物體驗(yàn)，讓門店顧客主動(dòng)留下來。

　　具體如何實(shí)現(xiàn)呢?

　　微信小程序的出現(xiàn)便為這個(gè)難題的解決創(chuàng)造了很好的條件。微信小程序?qū)τ谏碳襾碚f實(shí)際上就是將線下實(shí)體店的東西拿到線上來賣。商家只需開發(fā)個(gè)人微信小程序，通過推廣運(yùn)營增加微信小程序的電商平臺(tái)的知識(shí)度。

　　而通過小程序?yàn)閭€(gè)體電商提供自主零售的施展機(jī)會(huì)，實(shí)際上就是為實(shí)現(xiàn)新零售提供契機(jī)。所以隨著微信小程序的發(fā)展，這種小程序+零售的模式便開始出現(xiàn)，并成為越來越多的商家選擇。

　　1.線上線下結(jié)合送貨方式

　　用戶在小程序購物，一天之內(nèi)線下門店就會(huì)主動(dòng)送貨到家中。

　　2.全員營銷模式

　　系統(tǒng)和會(huì)員卡綁定，平臺(tái)推出推薦人功能，利用小程序的分享功能可以讓好友注冊(cè)并把自己設(shè)定為推薦人，全員下達(dá)任務(wù)，根據(jù)自己和自己推薦引入顧客每月購物金額獎(jiǎng)懲。

　　連鎖超市o2o轉(zhuǎn)型是必然，連鎖企業(yè)要用好互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具向此方向邁進(jìn)。