o2o管理系統(tǒng)模塊怎么設計
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:49
當前是新零售時代,傳統(tǒng)實體店轉型做o2o和過去不一樣了,那么選擇一款o2o管理系統(tǒng)應該怎么去設計模塊呢?
1、線上下單:門店核銷:顧客線上商城下單,根據(jù)LBS定位附近門店,到門店出示提貨碼取貨,門店導購掃描核銷訂單,大大縮減取貨流程;
2、線下拓客:門店二維碼、商品二維碼,不放過任何一個線下引流的機會,激活實體店會員流量,O2O火力全開,全方位獲客
3、產(chǎn)品管理:每個門店擁有單獨O2O管理系統(tǒng)的管理后臺,靈活配置線上商品信息,除了設置總部商品外,還可結合市場需求、地區(qū)特色等,提供“門店外的貨”,延長產(chǎn)業(yè)鏈,給會員帶來增值服務,實現(xiàn)額外業(yè)績增長。
4、庫存管理:門店盤點管理自己的庫存并在系統(tǒng)同步,確保消費者下單和庫存的信息同步,內(nèi)置“缺貨登記”功能,及時提醒門店補貨,打造滿意購物體驗。
5、訂單管理:完美呈現(xiàn)訂單詳情,包括下單時間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等,并可及時處理自提及門店配送訂單,提高服務質(zhì)量。
6、分銷管理:可采用會員分銷方式增加新用戶,刺激用戶加入平臺,首次消費;
7、會員管理:采用會員制系統(tǒng),每個會員加入平臺都需要注冊賬號,方便后續(xù)的營銷推廣及會員管理;
8、積分體系:用戶購買、簽到、評論等可得積分,積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)金,促進用戶二次消費;
9、營銷功能:包含團購、滿減等多種營銷方式,使用戶對平臺產(chǎn)生粘性,刺激用戶消費。
10、統(tǒng)計報表:后臺有完善的統(tǒng)計功能,統(tǒng)計會員、訂單、產(chǎn)品等,用戶、商家的會員中心均有對應的統(tǒng)計;
11、多商家入駐:商家可入駐平臺,為用戶提供產(chǎn)品或服務。
互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,消費行為都在改變,o2o管理系統(tǒng)功能模塊也在傳統(tǒng)o2o上進行升級,友數(shù)門店管理系統(tǒng),整合線上線下數(shù)據(jù),統(tǒng)一會員、財務數(shù)據(jù),管理、資源有效配置。
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