微選購(gòu)物頻道上線,這樣的問(wèn)題不解決你還會(huì)用
智慧門(mén)店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:07
3月16日消息,今日,電商新平臺(tái)微選宣布正式上線。據(jù)悉,微選開(kāi)發(fā)了好店微選小程序,用戶(hù)通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”頻道的“購(gòu)物”入口中的京東購(gòu)物頁(yè)面,可以直接訪問(wèn)微選。
微選,電商界被稱(chēng)為微信版“淘寶”,設(shè)想著基于微信9.8億的月活躍用戶(hù),一旦微信為電商賦能,微選就會(huì)瞬間爆發(fā)出強(qiáng)大能量,必然會(huì)有一個(gè)流量紅利。這就是人們對(duì)微選的良好期待。
據(jù)了解,微選由京東和美麗聯(lián)合組建的合資公司推出,從商家招募到幫助商家搭建店鋪主頁(yè)、店鋪曝光等都由微選平臺(tái)支持。
從產(chǎn)品功能看,目前上線的微選首頁(yè)包含分類(lèi)、推薦專(zhuān)題等板塊,同時(shí)還為商家搭建店鋪主頁(yè),商家可以向消費(fèi)者展示“微選碼”。微選提供的功能可以幫助中小商家挖掘用戶(hù)流量,實(shí)現(xiàn)“去中心化”電商經(jīng)營(yíng)。
了解到,除了微信—“購(gòu)物”底部導(dǎo)航欄的位置外,“購(gòu)物”首頁(yè)多個(gè)位置都有微選的入口,包括頂部第三和第五焦點(diǎn)圖、“我的購(gòu)物頭條”下方微選專(zhuān)題、以及“購(gòu)優(yōu)惠”欄目中的“微選·新奇特”、“微選·TOP榜”。
微選在“購(gòu)物”中的各入口
此外,據(jù)微選產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,微選開(kāi)發(fā)了好店微選小程序,用戶(hù)首次訪問(wèn)過(guò)微選以后,除了“發(fā)現(xiàn)”頻道的“購(gòu)物”入口之外,通過(guò)微信聊天窗口上方的下拉任務(wù)欄、“發(fā)現(xiàn)”頻道小程序主入口等各類(lèi)小程序的入口,也都能回訪微選。
與此同時(shí),基于微信用戶(hù)的地理位置授權(quán),微選為商家提供“附近優(yōu)先”的排序功能,更精準(zhǔn)地獲取商家周邊的消費(fèi)者信息,增加周邊曝光量。通過(guò)距離優(yōu)勢(shì),將商家和消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為熟店、熟客。
想買(mǎi)東西,先加微信“聊一聊”,話嘮速成
可能微選現(xiàn)在定位是“微店展示”,但消費(fèi)者是帶著購(gòu)物動(dòng)機(jī)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。筆者說(shuō)微選體驗(yàn)差,很大部分是因?yàn)檫@一點(diǎn),微選上是沒(méi)有商品信息,不能下單,也不能直接跳轉(zhuǎn)商家小程序,只能點(diǎn)“聊一聊”,然后商家自動(dòng)發(fā)送微信二維碼,想買(mǎi)東西,就得先加商家的微信。
為了買(mǎi)兩斤水果加個(gè)微信好友,筆者認(rèn)為這是很反人性的。想著等下買(mǎi)完就刪,筆者發(fā)送了好友申請(qǐng),結(jié)果半小時(shí)商家才通過(guò)。然后商家再發(fā)來(lái)店鋪小程序卡片,看貨、點(diǎn)擊、下單,和一般微商購(gòu)物流程沒(méi)有任何區(qū)別。
兜這么一個(gè)圈子,目的就是讓商家獲得我的微信,讓他們認(rèn)為微選能帶來(lái)可管理可轉(zhuǎn)化的用戶(hù)?從曝光角度,微選這么做有價(jià)值,但從轉(zhuǎn)化角度,線上消費(fèi),點(diǎn)擊步驟、信息錄入越少,轉(zhuǎn)化率越高,微選上沒(méi)有價(jià)格激勵(lì),繁瑣的流程和加微信操作,商家人工回應(yīng)不及時(shí),會(huì)刷掉大部分的流量。
當(dāng)然也轉(zhuǎn)化也會(huì)有的,一些淘品牌本身就有很大知名度,比如韓都和茵曼,但僅靠圖片的“顏值”激勵(lì)和內(nèi)容,就想讓消費(fèi)者在不知道商品信息的情況下加微信再進(jìn)店購(gòu)買(mǎi),轉(zhuǎn)化率必然低,微選并沒(méi)有讓消費(fèi)者、商家兩方的效率增加多少。
核心問(wèn)題微選還未解決
筆者的一片文章曾分析過(guò),微信自己不會(huì)碰貨,電商規(guī)則就要交給第三方來(lái)搭建?,F(xiàn)在京東與美麗聯(lián)合攬下這筆好生意,但還沒(méi)有著手解決微信電商的最大痛點(diǎn):消費(fèi)者權(quán)益保障。
買(mǎi)了微商的水果但缺斤少兩,去找誰(shuí)維權(quán)?只能靠品牌背書(shū),期待商家愛(ài)惜自己的羽毛?微商三無(wú)食品、藥品的新聞不少,但往往是吃出問(wèn)題之后再通過(guò)派出所解決。筆者在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程中,尤其是在商家小程序下單時(shí),沒(méi)有見(jiàn)到任何與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的文字。出于理性,筆者寧愿去淘寶,至少商家、產(chǎn)品信息足,有一定的權(quán)益保障,有申訴渠道。
回過(guò)頭看現(xiàn)在微選,可以說(shuō)它是中心化的微店展示平臺(tái),也能找到去中心化的元素。但不知是有意還是無(wú)意,微選沒(méi)有商品信息,沒(méi)有交易元素,只是放內(nèi)容、賣(mài)坑位、喊口號(hào),將交易環(huán)節(jié)放到了微選之外,不僅符合微信“我給你流量,轉(zhuǎn)化看你自己”的作風(fēng),還將監(jiān)管責(zé)任規(guī)避。
但沒(méi)法保障消費(fèi)者權(quán)益,微信電商就打不開(kāi)局面,局限在內(nèi)容電商的圈子里,更勿談和淘寶對(duì)抗,微信這么一大塊流量肥肉,京東、美麗聯(lián)合和騰訊自己肯定都不會(huì)放過(guò)。現(xiàn)在剛起步的微選,就是一個(gè)流于表面的展廳,不是微信電商的法寶。未來(lái),若微選不納入交易做一個(gè)中心化的交易平臺(tái),商品的監(jiān)管就會(huì)非常困難。
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