隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少實(shí)體門店也逐漸飽和，傳統(tǒng)的實(shí)體門店在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中碰到了一些麻煩，以下是小編為大家整理的目前門店管理運(yùn)營(yíng)的三大痛點(diǎn)，以及解決方案!

　　1.門店頻繁拓客無(wú)望，流失率逐年升高

　　據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年至少80%的門店因?yàn)榉?wù)滿意程度不高而導(dǎo)致超過(guò)60%的客戶流失，而一些門店為了降低客戶流失，不惜通過(guò)高額的營(yíng)銷成本來(lái)頻繁拓客，殊不知還是沒有解決根本問(wèn)題。

　　解決方案：

　　客戶流失率高的根本，還是因?yàn)殚T店沒法滿足人們的消費(fèi)需求，從而讓客戶悄然離去，所以解決這一痛點(diǎn)的根本就是，以客戶為核心，規(guī)矩化管理方式;以消費(fèi)數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定靈活可變的營(yíng)銷方案。

　　2.門店拉新效率低

　　大多數(shù)門店都反映現(xiàn)在門店拉新做促銷，效率低下，一些商家借此還與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，但是實(shí)際上都是消費(fèi)過(guò)一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。

　　解決方案：

　　隨著社交電商的發(fā)展，社交媒介手段的不斷涌現(xiàn)，門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該要了解這些工具的使用，比如老客帶新，員工推廣，小程序分銷等，借社交流量裂變來(lái)跟蹤推廣過(guò)程，拓客結(jié)果更加直觀掌。

　　3.無(wú)法刺激消費(fèi)

　　不少門店為了吸引更多客戶上門，會(huì)通過(guò)大量的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客注意，并且刻意鼓勵(lì)顧客辦卡，消費(fèi)更多產(chǎn)品，不少顧客就會(huì)越來(lái)越反感，從而沒有消費(fèi)欲望。

　　解決方案：

　　商家應(yīng)該靈活運(yùn)用營(yíng)銷工具，并搭配使用來(lái)刺激客戶回頭消費(fèi)，穩(wěn)定客源。

　　以上就是小編為大家整理的三大常見的門店管理運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)，你如果被“中槍”，那么你就迫切需要進(jìn)行門店管理升級(jí)，友數(shù)門店管理系統(tǒng)，從客情、營(yíng)銷、管理三大維度進(jìn)行全面升級(jí)，搭配拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等多種營(yíng)銷工具，并通過(guò)會(huì)員制管理幫助門店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客，提升顧客回頭率，打造忠實(shí)客戶，從而提升門店的營(yíng)收和利潤(rùn)。