實(shí)體店開線上直播的銷售心得
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:35
疫情防控時(shí)期,國內(nèi)為了一邊防控疫情,一邊恢復(fù)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展,不少實(shí)體店開始布局線上直播,讓導(dǎo)購在線上直播賣貨,而且微信官方也是全力護(hù)航,2月底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小程序直播的功能公測,可以說產(chǎn)生的銷售業(yè)績是客觀的。
女裝品牌伊芙麗作為服裝旗艦店的代表之一,95%門店恢復(fù)營業(yè) 2月線上銷售額不降反升,其銷售背后的秘密與小程序直播的運(yùn)營脫開不了關(guān)系。
伊芙麗在線上直播這塊可以說是布局比較早,前有淘寶直播,后有小程序直播,伊芙麗一直在發(fā)掘?qū)з徶鞑ト瞬?,讓他們在直播中發(fā)揮出更多潛力。
疫情期間,在上海、廣州等疫情較輕的區(qū)域,商場保持營業(yè)狀態(tài),伊芙麗就優(yōu)先選擇這些商場門店中有較好表現(xiàn)力的導(dǎo)購在店內(nèi)進(jìn)行直播。每場2-3小時(shí)的直播,平均成交量能夠達(dá)到10萬左右。
實(shí)體店部署線上商城平臺,應(yīng)當(dāng)保證商品的正常庫存,避免因促銷力度過大導(dǎo)致爆倉,就會給消費(fèi)者帶來不好的購物體驗(yàn),針對這種情況,伊芙麗線上新零售系統(tǒng)后臺會提供前置倉功能,會安排全國調(diào)配貨源,就近發(fā)貨,隨時(shí)使商品保持正常流通的狀態(tài)。
其三,伊芙麗不斷為滿足不同消費(fèi)者人群的消費(fèi)需要,提供不同的購物體驗(yàn),來讓他們滿意,具體做法包括為顧客進(jìn)行某個(gè)時(shí)段的直播預(yù)約、對顧客進(jìn)行標(biāo)簽化和分層運(yùn)營等,比如根據(jù)消費(fèi)金額進(jìn)行分組,商家可以針對不同消費(fèi)利益的顧客進(jìn)行不同的營銷對待,從而提高營銷的精準(zhǔn)度!
最后,伊芙麗之所以使門店生意提升,還有一點(diǎn)就是他號召所有人來推廣此次直播活動(dòng),讓大家都可以幫助推廣實(shí)現(xiàn)裂變。比如包括:
1.微信公眾號每周推送一次,發(fā)布直播時(shí)間和二維碼,方便顧客訂閱和查看;
2.在小程序商城做大范圍的預(yù)告;
3.制作海報(bào),讓全國導(dǎo)購進(jìn)行微信朋友圈的推廣以及粉絲群的轉(zhuǎn)發(fā);
4.直播開始前,把直播鏈接發(fā)到各個(gè)微信社群里,引導(dǎo)消費(fèi)者收看。
綜上所述,新零售的大力發(fā)展,單一的零售模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,實(shí)體門店需要零售轉(zhuǎn)型,友數(shù)新零售系統(tǒng)助力實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)新零售線上線下一體化,并且提供豐富的社交營銷工具,支持進(jìn)銷存前置倉,以及智能收銀設(shè)備,和強(qiáng)大的會員數(shù)據(jù)庫,另外系統(tǒng)目前已經(jīng)可以幫助商家實(shí)現(xiàn)對小程序直播的對接,更好地幫助商家做好線上線下一體化運(yùn)營,了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。
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