疫情之下，許多實(shí)體門(mén)店開(kāi)始轉(zhuǎn)移生意陣地到線上，開(kāi)啟新零售運(yùn)營(yíng)模式，這家生鮮零售平臺(tái)鮮豐水果，一一個(gè)門(mén)店為例，2月份整體單量算下來(lái)總共能達(dá)到700多萬(wàn)單，銷(xiāo)售額和線上占比有大幅提高。那么這一銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有和運(yùn)營(yíng)技巧呢?

　　1.擴(kuò)大線上渠道

　　來(lái)自億邦動(dòng)力的媒體資料介紹，鮮豐水果在線上渠道方面重點(diǎn)布局，在疫情期間，提供配送到家、拼團(tuán)和到店自提等方式，為不同的消費(fèi)群體提供方便。

　　2.強(qiáng)大的供應(yīng)鏈

　　其二，門(mén)店訂單爆單離不開(kāi)企業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，如果不具備優(yōu)秀的供應(yīng)鏈支撐，上游拿貨緊張，下游缺貨囤貨一系列問(wèn)題就會(huì)相繼發(fā)生，這樣就不能導(dǎo)致門(mén)店生意的正常經(jīng)營(yíng)。

　　相關(guān)報(bào)道顯示，這家水果店鋪，在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上，通過(guò)在線數(shù)據(jù)化打通，為店鋪決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，比如線下實(shí)體門(mén)店需要貨，可以通過(guò)線上系統(tǒng)傳導(dǎo)到上游采購(gòu)端、產(chǎn)品端、冷鏈運(yùn)輸以及最后一公里。

　　3.新零售算法的應(yīng)用

　　最后，門(mén)店訂單爆單，在線上部署上還有一個(gè)至關(guān)重要的一點(diǎn)，這也是鮮豐水果相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)的，就是肯圍繞顧客下功夫，洞悉顧客需求，從而根據(jù)顧客的需求去做創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，來(lái)提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)就是，顧客需要什么，商家就提供什么，通過(guò)客戶價(jià)值創(chuàng)造，把線下實(shí)體店的‘場(chǎng)’與‘人’和‘貨’緊密融合在一起。

　　新零售發(fā)展之下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)新零售大數(shù)據(jù)算法，就能夠深層次地通過(guò)分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣去挖掘顧客需求，從而提高門(mén)店與消費(fèi)者的匹配度，真正做到滿足顧客實(shí)際需求，友數(shù)新零售系統(tǒng)，專(zhuān)注連鎖門(mén)店實(shí)現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型，為門(mén)店商家提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)支持。了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。

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