新零售讓我們的生活更美好!
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:29
像小編現(xiàn)在每天下班后都會到家附近的盒馬鮮生店,購買食材,廚師還會現(xiàn)場制作,我買到的食品回去都不用再加工了,有時候公司加班太晚,則在下班前在盒馬鮮生App下單寫好食材,指定送貨時間,剛好到家時,食材也到了,省去了我去購買食材的時間,還能即時吃到最新鮮的瓜果。
而在外面逛街買飲品,進(jìn)店就掃碼在線點(diǎn)單,無需排隊等候,同時也支持線上支付,可以自提還可以外送,這種飲品店其實(shí)對店面的要求并不高,不像傳統(tǒng)飲品店對選址有很大要求,不管你的店面有多偏僻,都可輕松賣飲品。讓顧客想喝奶茶時,隨時都能點(diǎn)。
重構(gòu)消費(fèi)模式
新零售的興起改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,也重構(gòu)了人們的消費(fèi)場景,這也不是改變一下店面的裝修風(fēng)格,研發(fā)出幾個新產(chǎn)品就可以做到的。
像之前大部分的人們已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)上購物了,但新零售之風(fēng)的刮起,讓人們又開始回歸線下購物,這種模式受到人們的追捧,因為讓生活變得更簡單、更便捷了。新零售模式下,傳統(tǒng)零售與電商之間是一種相互磨合、相互補(bǔ)充,線上展示、銷售商品,線下讓商品更真實(shí)可觸,同時為線上解決最后一公里問題及售后服務(wù)。
線上線下齊發(fā)展
中國電子商務(wù)研究中心將新零售總結(jié)為“線上+線下+物流,其核心是以消費(fèi)者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。
友數(shù)粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),阿里、美團(tuán)、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局線下實(shí)體店,截至目前開設(shè)了200多家線下門店,而且均有計劃加大門店擴(kuò)張數(shù)量。
現(xiàn)在新零售的行業(yè)主要生鮮產(chǎn)品和生活日用為主。母嬰產(chǎn)品甚至汽車行業(yè)也緊跟在后面,改變自己的模式。我國主要有20個大類的行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)有15類行業(yè)明確要把新零售的概念貫徹到自己的行業(yè)當(dāng)中去。
不過在新零售開展的一些店也存在了某些問題,其中,產(chǎn)品的質(zhì)量問題最讓人感到擔(dān)憂。比如以次充好,質(zhì)量不過關(guān),過期產(chǎn)品仍售賣等等。但不管是時代發(fā)展到了哪一步,市場上最重要也是最基本的就是質(zhì)量和品質(zhì)。
“新零售就是不斷利用新技術(shù)來提高效率、降低成本,并不斷改善顧客消費(fèi)體驗。”我們把新零售僅僅拿來炒作,在時代發(fā)展的同時,我們也應(yīng)該恪守我們零售業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì),一起為消費(fèi)者營造一個良好的購物環(huán)境!這樣才能共贏!
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