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實體門店客戶流失?如何解決?

作者:友數(shù) 來源:網(wǎng)絡 時間: 2025-04-13 23:34:14 閱讀量:
連鎖門店管理系統(tǒng)免費體驗 >

友數(shù)連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構(gòu)建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)

  如果實體店沒有流量,那么就會沒有業(yè)績,這樣的話實體店處于一種虧損狀態(tài),那么這時候商家就要反復檢查以及改變策略了,下面一起來看看從哪些方面入手吧。

  一、顧客的消費體驗

  客戶為什么進店?吸引客戶進店的原因是什么?想做好實體店,我們應該做出哪些改變。線上電商和線下實體店最大的區(qū)別是體驗,這幾乎達成了一個共識。做實體店除了產(chǎn)品本身的價值,最重要的就是服務,堅持體驗,店內(nèi)的服務人員態(tài)度好,笑臉相迎,能夠隨時留意到顧客的需求,所以說,成功沒有捷徑,但要做好一切的準備。生意的差異并不再是產(chǎn)品的差異,而是體驗導致的差異,所以體驗是值得所有實體店去鉆研和經(jīng)營的一個重要方面。

實體門店

  二、流量沖擊

  流量少,人流少,所以在店鋪選址時應該提前做好考量,位置的好壞決定了你經(jīng)營的效果,可以選擇地推的方式,派送小禮品,將開業(yè)信息或者產(chǎn)品優(yōu)惠信息印為傳單,進行流動,先讓顧客進店消費,再讓顧客成為了回頭客,我們必須知道“門店沒客”其實更應該被門店所重視,背后或許是滿意度低、進店率低、成交率低等等因素,說到底,這與門店本身有著密不可分的關(guān)系。除了產(chǎn)品剛性需求以外,門店應該去思考的問題是我們的產(chǎn)品是否迎合顧客的需求,我們有沒有觀察過顧客的表情,有沒有判斷過顧客是否對產(chǎn)品滿意,發(fā)現(xiàn)不滿意之后,有沒有及時的調(diào)整,這些都是要面對的問題,并且給出最清晰的回答。

  三、社群團購線上營銷

  搭建社群團購系統(tǒng)私域流量池,將進店的門客吸引關(guān)注到我們的小程序,不定時進行網(wǎng)絡營銷,可選擇集贊贏大獎,例如:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),集齊多少個贊,可獲得本店新推出的產(chǎn)品,或享受一定的折扣,既推廣了產(chǎn)品,又帶入了顧客進店消費,當顧客覺得你的產(chǎn)品使用起來還不錯一定會跟他身邊的朋友安利,這樣也算得上是一種無形推銷。給你帶來的也是潛在的收益,當然前提是你的產(chǎn)品足夠讓人信服,安全有保障。

  以上就是關(guān)于實體店客戶流失的相關(guān)內(nèi)容了,如果實體店不想客戶流失的話就得做出改變,互聯(lián)網(wǎng)時代,如果不跟緊時代的潮流就會被淘汰,如果想要轉(zhuǎn)型新零售可以找友數(shù),獲取屬于的電商解決方案。



收銀系統(tǒng)門店管理庫存管理分銷裂變加盟管理會員儲值卡項營銷美業(yè)店務會員促活新零售收銀開單門店小程序裂變拓客門店私域代客下單分時預約收銀硬件線上線下商品通會員通訂單通營銷通
門店解決方案

專業(yè)為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業(yè)實現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存管理、
智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構(gòu)
建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)

  • 門店數(shù)字化經(jīng)營
  • 門店營銷數(shù)字化
  • 會員權(quán)益運營
  • 門店數(shù)字化決策
  • 智慧導購賦能
  • 私域增長布局
添加企業(yè)微信獲取更多資料

一套系統(tǒng)全搞定


  • 線下收銀
  • 庫存管理
  • 線上云店
  • 營銷裂變
  • 導購賦能
  • 會員運營
  • 連鎖加盟
  • 門店私域
  • 數(shù)據(jù)同步
助力實現(xiàn)線上線下
一體化連鎖門店管理
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一站式連鎖門店收銀
線上線下數(shù)據(jù)同步
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門店企微SCRM以及
會員精準拓客營銷
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適用連鎖企業(yè)


  • 數(shù)碼家電
  • 生鮮果蔬
  • 酒水
  • 連鎖大健康
  • 家居家具
  • 商超
  • 食品零售
  • 便利店
  • 醫(yī)藥
  • 本地服務
  • 奶制品
  • 飾品
  • 服裝鞋帽
  • 專賣店

實體門店客戶流失?如何解決?

作者:友數(shù) 時間: 2025-04-13 23:34:14 閱讀量:
連鎖門店管理系統(tǒng)

友數(shù)連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營/加盟連鎖
門店提供新零售門店數(shù)字化解決方案,致力于幫助
連鎖企業(yè)實現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下......了解更多>

  如果實體店沒有流量,那么就會沒有業(yè)績,這樣的話實體店處于一種虧損狀態(tài),那么這時候商家就要反復檢查以及改變策略了,下面一起來看看從哪些方面入手吧。

  一、顧客的消費體驗

  客戶為什么進店?吸引客戶進店的原因是什么?想做好實體店,我們應該做出哪些改變。線上電商和線下實體店最大的區(qū)別是體驗,這幾乎達成了一個共識。做實體店除了產(chǎn)品本身的價值,最重要的就是服務,堅持體驗,店內(nèi)的服務人員態(tài)度好,笑臉相迎,能夠隨時留意到顧客的需求,所以說,成功沒有捷徑,但要做好一切的準備。生意的差異并不再是產(chǎn)品的差異,而是體驗導致的差異,所以體驗是值得所有實體店去鉆研和經(jīng)營的一個重要方面。

實體門店

  二、流量沖擊

  流量少,人流少,所以在店鋪選址時應該提前做好考量,位置的好壞決定了你經(jīng)營的效果,可以選擇地推的方式,派送小禮品,將開業(yè)信息或者產(chǎn)品優(yōu)惠信息印為傳單,進行流動,先讓顧客進店消費,再讓顧客成為了回頭客,我們必須知道“門店沒客”其實更應該被門店所重視,背后或許是滿意度低、進店率低、成交率低等等因素,說到底,這與門店本身有著密不可分的關(guān)系。除了產(chǎn)品剛性需求以外,門店應該去思考的問題是我們的產(chǎn)品是否迎合顧客的需求,我們有沒有觀察過顧客的表情,有沒有判斷過顧客是否對產(chǎn)品滿意,發(fā)現(xiàn)不滿意之后,有沒有及時的調(diào)整,這些都是要面對的問題,并且給出最清晰的回答。

  三、社群團購線上營銷

  搭建社群團購系統(tǒng)私域流量池,將進店的門客吸引關(guān)注到我們的小程序,不定時進行網(wǎng)絡營銷,可選擇集贊贏大獎,例如:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),集齊多少個贊,可獲得本店新推出的產(chǎn)品,或享受一定的折扣,既推廣了產(chǎn)品,又帶入了顧客進店消費,當顧客覺得你的產(chǎn)品使用起來還不錯一定會跟他身邊的朋友安利,這樣也算得上是一種無形推銷。給你帶來的也是潛在的收益,當然前提是你的產(chǎn)品足夠讓人信服,安全有保障。

  以上就是關(guān)于實體店客戶流失的相關(guān)內(nèi)容了,如果實體店不想客戶流失的話就得做出改變,互聯(lián)網(wǎng)時代,如果不跟緊時代的潮流就會被淘汰,如果想要轉(zhuǎn)型新零售可以找友數(shù),獲取屬于的電商解決方案。


新零售門店數(shù)字化方案

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解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實現(xiàn)門店網(wǎng)店線上
線下業(yè)務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存
管理、智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門
店收銀管理,連接人、貨、場,構(gòu)建連鎖企業(yè)新零
售閉環(huán)

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