受疫情影響，不少線下零售品牌開始意識(shí)到私域流量的重要性，紛紛建立私域流量運(yùn)營(yíng)渠道。然而，對(duì)于線下零售品牌而言，整個(gè)體系更為復(fù)雜。如果要進(jìn)行私域流量，必然會(huì)遇到一些問題，比如店家不支持、粉絲增長(zhǎng)太慢、項(xiàng)目推廣難等，下面一起來看看具體原因以及有哪些解決方案吧。

　　通過調(diào)查分析，總結(jié)出品牌難以發(fā)展線下私域流量的三個(gè)原因

　　1、思維認(rèn)知不夠，員工無法理解公司的行為

　　對(duì)于線下網(wǎng)店的員工來說，他們普遍覺得只要給來網(wǎng)店的客戶提供好的服務(wù)，做好自己的工作，就不了解公司私域流量的意義和價(jià)值，他們認(rèn)為這是在折磨自己。如果他們的認(rèn)知和思維不改變，就很難改變他們的行為，他們很難積極合作。

　　2、利潤(rùn)分配堪憂，門店銷售受到?jīng)_擊

　　門店不支持的主要原因是利潤(rùn)分配問題。如果他們把顧客引向網(wǎng)店，然后銷售不分線下商店，顧客的線下商店業(yè)績(jī)就會(huì)被搶走，商店業(yè)績(jī)就不能增長(zhǎng)，收入就會(huì)減少。他們不會(huì)對(duì)利益造成這種損害。

　　3、不合理的操作方式增加了工作難度

　　線下店員文化水平有限。如果你要求他們建立微信群，制作內(nèi)容，做互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，這些工作內(nèi)容對(duì)他們來說都超出了大綱。他們會(huì)覺得很累，尤其是在一些人流很大的商店里。即使他們?cè)敢猓部赡軟]有時(shí)間進(jìn)行手術(shù)。如果他們向客戶介紹私域流量，但是他們不能及時(shí)回復(fù)，就會(huì)影響到客戶的使用體驗(yàn)，對(duì)我們線下私域流量的運(yùn)營(yíng)也有很大的影響。

　　那我們?cè)撛趺唇鉀Q呢?

　　對(duì)于思維認(rèn)知問題，我們需要做的是培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)。我們要明確這樣做的目的，對(duì)公司有什么價(jià)值，不這樣做會(huì)帶來什么后果，員工收入和福利的意義，讓大家的認(rèn)知達(dá)到一個(gè)水平。這樣，將來推廣這個(gè)項(xiàng)目就更容易了。

　　對(duì)于利潤(rùn)分配問題，我們可以將門店引導(dǎo)用戶的銷售分成一定時(shí)期內(nèi)門店的業(yè)績(jī)，這樣可以減少門店經(jīng)理對(duì)銷售歸屬的擔(dān)憂。然后我們可以將私域銷售與員工/門店/門店經(jīng)理綁定，員工可以通過工具引導(dǎo)用戶進(jìn)入私有域，從而獲得額外的激勵(lì)工具可以保證數(shù)據(jù)的公平公正，使員工更有動(dòng)力、更愿意維護(hù)這些客戶。

　　品牌企業(yè)在私域流量中做得好，最大的困難不是缺乏技巧和方法，而是缺乏整體認(rèn)知、整體運(yùn)營(yíng)模式、直營(yíng)業(yè)務(wù)和特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，適應(yīng)方案不同。企業(yè)需要明確自己的運(yùn)營(yíng)模式，組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建全鏈路私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

　　hishop友數(shù)新零售是為線下零售商戶設(shè)計(jì)的解決方案，通過提供訂單、庫(kù)存、商品、會(huì)員、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)等多種功能，幫助商戶整合線上線下運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為線下零售商提供流量、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等多維度支持，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)。