我們都知道會(huì)員是決定商家是否能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，隨著人們生活水平的提高，顧客在購(gòu)物的時(shí)候，并不是說哪家店便宜就有更多被選擇的機(jī)會(huì)，而是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多種因素的綜合考慮。那么提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客有認(rèn)同感才是商家的生存之道。下面友數(shù)小編就來給大家說說，會(huì)員管理系統(tǒng)是怎么幫你專業(yè)管理會(huì)員的?

1、會(huì)員管理

添加會(huì)員信息、會(huì)員性別、會(huì)員生日、會(huì)員照片、會(huì)員推薦、會(huì)員擴(kuò)展屬性設(shè)置(能夠滿足不同行業(yè)的需求)、會(huì)員類別分析、會(huì)員充值、會(huì)員記次、會(huì)員扣款、會(huì)員加減積分、會(huì)員信息批量導(dǎo)入。能夠一目了然的記錄客戶的所有信息，也可顯示到會(huì)員列表，能夠快速的定位不同屬性的客戶群體，方便我們更好的維系客戶。

2、會(huì)員積分抵雙方互利

會(huì)員積分是店家開展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的最常用的方法，積分兌換與使用途徑才是會(huì)員積分營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)中的會(huì)員抵現(xiàn)與積分抽獎(jiǎng)的功能，將會(huì)員積分在消費(fèi)時(shí)直接抵扣現(xiàn)金使用，或者在活動(dòng)時(shí)用積分抽獎(jiǎng)，大大刺激了會(huì)員積分兌換的積極性，提升了顧客對(duì)的店鋪的粘性。

3、精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷

商家可以精準(zhǔn)定位到每位客戶，從而有效進(jìn)行管理和分析。通過客戶每次購(gòu)買的商品習(xí)慣來定位客戶。比如哪些客戶消費(fèi)頻率大，可定義為忠實(shí)客戶;哪些客戶消費(fèi)金額大，可定義為有效客戶;哪些客戶消費(fèi)次數(shù)少、消費(fèi)金額也少的，可定義為沉默客戶，針對(duì)不同的客戶，采取不同的營(yíng)銷策略。如果店內(nèi)有相關(guān)的新品推出或者開展?fàn)I銷活動(dòng)，就可以直接定位實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理。

4、會(huì)員生日短信提醒

實(shí)現(xiàn)辦理會(huì)員即贈(zèng)送優(yōu)惠劵，優(yōu)惠劵可以進(jìn)行累積，下次購(gòu)買商品用來抵扣，通過這種方式，商家可以長(zhǎng)期有效的引流，并不斷的綁定新客戶。在會(huì)員生日當(dāng)月，由系統(tǒng)推送生日祝福和優(yōu)惠短信。如會(huì)員生日月可以享受7折優(yōu)惠、會(huì)員生日當(dāng)天可以免費(fèi)享受店內(nèi)任一產(chǎn)品等。

以上就是友數(shù)小編帶給大家的資訊了，希望對(duì)大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!

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