吉鮮生:生鮮私域玩法冷啟動,如何突破高頻低互動行業(yè)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:38
吉鮮生是一家專注于生鮮宅配的品牌。作為一個(gè)高頻低互動的行業(yè),怎樣打動客戶、促進(jìn)循環(huán)消費(fèi)成為了吉鮮生所需要面對的問題。在這篇文章中,我們將分享吉鮮生的一些亮點(diǎn)數(shù)據(jù)和他們的營銷策略,以及如何通過雙線冷啟動、多元化營銷和B端C端全覆蓋來實(shí)現(xiàn)品牌快速冷啟動。
吉鮮生的用戶畫像沒有明顯特征,因此他們需要通過聚水流(多渠道引流)、凝水勢(打動好感制造)和促循環(huán)(深化客戶忠誠)這三個(gè)層面進(jìn)行營銷。他們的包含鏈路有小程序直購、引流到店和O2O到家。
雙線冷啟動:吉鮮生采用了常規(guī)福利和異業(yè)換量兩種方式來實(shí)現(xiàn)雙線冷啟動。其中,常規(guī)福利的活動能夠獲得約1000名客戶;異業(yè)換量則是通過私域來積累5000名客戶,這些客戶長期購買率10%,客單價(jià)約為420元。
多元化營銷:吉鮮生通過儲值玩法、拼團(tuán)活動和KOC分銷等多種方式來實(shí)現(xiàn)多元化營銷。儲值玩法能夠激勵(lì)零售客戶進(jìn)行儲值,而拼團(tuán)活動則能夠吸引新客戶,同時(shí)也能增加銷售額。通過KOC分銷,吉鮮生還能夠從老顧客轉(zhuǎn)化為分銷員,這一策略占到銷售額的15%左右。
B端C端全覆蓋:吉鮮生通過B端和C端全覆蓋來平衡營業(yè)額。家庭客戶和單位集采的銷售額相對平衡,而在中秋和春節(jié)這兩個(gè)節(jié)點(diǎn),單位集采的銷售額能夠達(dá)到一半以上。