新零售適合哪些企業(yè)?新零售有哪些意義?
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:31
新零售概念的提出,讓很多企業(yè)都有了想要發(fā)展線上的想法,不少企業(yè)早早就開始搭建起了新零售門店系統(tǒng)進而開始了新零售模式的嘗試!但大家要明白并不是所有的企業(yè)都適合做新零售哦!下面是小編針對目前的市場環(huán)境總結(jié)的幾個可以做新零售的企業(yè)類型,大家不妨先來了解了解哦!
一、 客戶無法沉淀、引流增長乏力
首先是企業(yè)的客戶無法沉淀,客戶引流增長乏力,尤其是有私域流量的客企業(yè)!
新零售模式強調(diào)私域流量,私域流量可以理解為品牌或個人擁有的自由流量,可以隨時隨地自由控制,可以多次使用。也可以說是企業(yè)的“私人資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。私有領(lǐng)域通常有以下幾種形式:個人微信號、微信社區(qū)、公司官網(wǎng)、微信公眾號、小程序或自主應(yīng)用。
新零售模式很重要的一個思路就是充分利用私域流量來進一步拓客、拓展流量,也就是裂變營銷,這個是圍繞著人來展開的,
線上部分通過分銷、拼團、砍價等形式,通過客戶裂變客戶,線下部分通過加友任務(wù)、好友裂變等形式,通過門店導(dǎo)購引發(fā)裂變,一方面沉淀客戶,一方面由線下拓展到線上列表拓客。
二、 用戶復(fù)購率低、無法沉淀用戶
第二就是復(fù)購率低,尤其是一些傳統(tǒng)的線下門店本來就缺乏信息化的運營手段,沒有沉淀客戶,即使通過一些關(guān)注公眾號或加好友的形式沉淀了客戶, 但缺乏促活轉(zhuǎn)化思維和手段。
那么通過新零售的模式和系統(tǒng)可以怎么做呢?
首先通過企微scrm把客戶沉淀到企業(yè)微信中,而不是讓客戶綁定個人的微信,然后企業(yè)做出總體的營銷促銷方案,通過系統(tǒng)將方案以任務(wù)的形式下單給門店和導(dǎo)購,導(dǎo)購很方便的可以通過智慧導(dǎo)購系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)這些促銷形式,比如海報、分銷傭金活動、群發(fā)消息,這些活動會和導(dǎo)購的KPI關(guān)聯(lián)起來,也就是說客戶買的越多,導(dǎo)購的傭金越多,這樣來激發(fā)導(dǎo)購的營銷能動性,一方面統(tǒng)一規(guī)劃規(guī)范促銷活動、一方面通過系統(tǒng)給導(dǎo)購賦能,讓導(dǎo)購營銷起來方面快捷。
三、 缺少管理手段,無法打通線上
最后是運營管理不精細,缺少管理系統(tǒng),比如線上線下數(shù)據(jù)沒有打通、多店多倉庫管理困難、運營管理不統(tǒng)一,或?qū)?dǎo)購缺乏有效的管理手段。
新零售系統(tǒng)首先肯定是線上線下打通的,包括交易數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、導(dǎo)購數(shù)據(jù)這些都是通過一套完整的系統(tǒng)來統(tǒng)一管理的,涉及到收銀機、門店進銷存、智慧導(dǎo)購等等。
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