會(huì)員卡營(yíng)銷方案怎么做?有哪些方式?
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:03
會(huì)員卡營(yíng)銷已經(jīng)在各大商家之間普及,人們的接受程度也很高,在新技術(shù)的推動(dòng)下,電子會(huì)員卡的使用已經(jīng)取代了實(shí)體卡。商家可以通過使用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)門店會(huì)員進(jìn)行相應(yīng)的管理或是營(yíng)銷等操作,獲取更高的復(fù)購(gòu)率。那么,會(huì)員卡營(yíng)銷方案怎么做?有哪些方式?
1、等級(jí)分類進(jìn)行營(yíng)銷
商家在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置并劃分會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員享受差異化的會(huì)員特權(quán)及專屬服務(wù)。這樣一方面隨著等級(jí)的提升會(huì)員與商家之間的依賴隨之增強(qiáng),另一方面等級(jí)差異化也在不時(shí)刺激著低等級(jí)會(huì)員消費(fèi)。
2、開展優(yōu)惠活動(dòng)
為了喚醒更多低活躍會(huì)員,商家可定期開展優(yōu)惠活動(dòng),如會(huì)員日特價(jià),拼團(tuán)秒殺等等,吸引會(huì)員參與,帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)積極性,從而有效避免會(huì)員沉睡、流失。
這些活動(dòng)的設(shè)置不只可以增強(qiáng)商戶與顧客之間的聯(lián)絡(luò),同時(shí)對(duì)商品的促銷也有著不錯(cuò)的影響。
3、會(huì)員積分營(yíng)銷
商家可以通過連鎖店管理軟件設(shè)置購(gòu)物積分的比例,比如用戶消費(fèi)了多少錢則可以對(duì)應(yīng)的累計(jì)多少積分。同時(shí)積分功能還可以允許會(huì)員在下單時(shí)使用積分進(jìn)行抵扣現(xiàn)金。
從顧客角度來看,購(gòu)物積分是一種正向的反饋,能夠?yàn)槲磥淼刭?gòu)買帶來優(yōu)惠。同時(shí)積分積累也是一種能夠有效保證顧客沉淀的手段。
4、特殊日子的特殊營(yíng)銷
好的會(huì)員營(yíng)銷不應(yīng)該一味追求利益,建立商家與顧客之間的信任、感情同樣可以帶動(dòng)業(yè)績(jī)的良性增長(zhǎng)。商家通過在微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺(tái)記錄會(huì)員生日,設(shè)置節(jié)日提醒,在生日當(dāng)天或節(jié)假日時(shí),編輯發(fā)送祝福短信,贈(zèng)送專屬節(jié)日優(yōu)惠券,以會(huì)員關(guān)懷的方式來贏得會(huì)員的好感與情感上的認(rèn)可。
5、會(huì)員卡系統(tǒng)怎么選擇?
可以定制各種會(huì)員卡類型的積分比例和折扣。
會(huì)員管理:全面掌握會(huì)員信息,有積分、享受折扣、消費(fèi)金額、消費(fèi)日期、消費(fèi)次數(shù)、賬戶余額等,為您區(qū)分優(yōu)質(zhì)會(huì)員。
商品管理:設(shè)置商品分類,管理特殊商品的“成本”項(xiàng),隨時(shí)查詢營(yíng)業(yè)利潤(rùn),啟用商品庫(kù)存、采購(gòu)、退貨功能。
消費(fèi)管理:記錄會(huì)員的各項(xiàng)消費(fèi)信息,支持個(gè)人消費(fèi)功能,支持多次收款和應(yīng)收,可以查詢哪種商品的銷量最好。
儲(chǔ)值管理:支持儲(chǔ)值時(shí)的贈(zèng)品金額和投資的早期回收;兌換管理:為會(huì)員準(zhǔn)備精美禮品,穩(wěn)定老客戶。
會(huì)員生日提醒:公歷生日和農(nóng)歷生日同時(shí)提醒,支持多個(gè)周年提醒。
此外,還具有積分清算、儲(chǔ)值清算、消費(fèi)次數(shù)清算、消費(fèi)金額清算、會(huì)員卡更換、會(huì)員密碼管理、積分添加等功能。
報(bào)表中心:提供全面的業(yè)務(wù)報(bào)表,業(yè)務(wù)情況一目了然!
以上四種就是商家做會(huì)員卡營(yíng)銷的常用方式,這樣做的效果基本都是為商家贏得更多的好感,讓用戶愿意二次消費(fèi)。會(huì)員卡營(yíng)銷可以在門店管理系統(tǒng)的幫助,變得更加容易,各位商家不妨一試。如果想要試用相關(guān)系統(tǒng),可以咨詢友數(shù)系統(tǒng)的客服哦。
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