3月29日消息，天貓在今天公開了大潤發(fā)和銀泰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，其中包括了數(shù)字化體驗、精準人群招募、試用、互動購物、數(shù)據(jù)銀行和品牌快閃店等方式。

天貓大快消總經(jīng)理古邁透露，天貓快消2019年基本核心發(fā)展戰(zhàn)略包括六部分：新零售、用戶發(fā)展、供應(yīng)鏈及服務(wù)、組織升級、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和品牌運營主陣地。

古邁介紹稱，新零售圍繞零售終端和品牌兩個層面展現(xiàn)，天貓做新零售的原因主要有三點：

第一，低成本：無實體店費用、運營人員少、可外包、庫存統(tǒng)一管理等;

第二，覆蓋：可觸達各區(qū)域忠誠用戶和潛在消費人群;

第三，數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)積累，更快速跟蹤日常運營表現(xiàn)、及時洞察消費趨勢變化、最終為決策制定提供幫助。

億邦動力網(wǎng)了解到，天貓新零售在促進品牌與零售終端的深度聯(lián)動，其中包括iStore(門店數(shù)字化，打通全域消費者連接)、Pop up store(一二線城市、深度聯(lián)動大潤發(fā)、銀泰零售終端)、無人販賣機(互動終端、派樣終端、媒體終端)。

值得注意的是，天貓還在現(xiàn)場透露了大潤發(fā)和銀泰的數(shù)字化改造策略。古邁介紹，銀泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要從數(shù)字化體驗、精準人群招募、試用、互動的購物形式以及數(shù)據(jù)銀行幾大方面。

其中數(shù)字化體驗包括試妝魔鏡、互動大屏、線上使用券、網(wǎng)紅直播、肌膚測試等;精準人群招募則是基于LBS&和人流量的數(shù)據(jù)分析;試用則是利用派樣解決方案觸達線下人群，預(yù)約線下服務(wù)，做到線上預(yù)約，線下體檢;互動的購物形式包括云貨架、互動游戲、內(nèi)容大屏;數(shù)據(jù)銀行包括吸引-互動-發(fā)券-購買幾個過程，通過消費者行為洞察，識別老客和潛客人群。

同時，大潤發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也包括在大潤發(fā)賣場內(nèi)設(shè)置品牌的快閃體驗區(qū)、派樣機、智能母嬰?yún)^(qū)、金妝獎等進行引流和賣場內(nèi)拉新，從而幫助大潤發(fā)提升客流量、品類升級和增強體驗，并幫助品牌獲取新客。

以下為現(xiàn)場圖：

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