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服裝零售店如何緊跟新零售的腳步

時(shí)間: 2024-11-21 13:45:54

相信在不久后,在服裝零售行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)這樣的模式,線上做品牌集合平臺(tái),線下布局體驗(yàn)店,那么也就說(shuō)明選擇一款適合自己的服裝零售店管理軟件很重要

據(jù)了解,9月14日,迅銷(xiāo)旗下旗艦品牌Uniqlo 優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)在日本及美國(guó)市場(chǎng)提供半定制服務(wù),就部分基本款式,消費(fèi)者可以選擇面料、顏色、尺寸進(jìn)行定制。此前,該公司還重點(diǎn)在品牌官方網(wǎng)站上推廣其29.99美元的定制襯衣業(yè)務(wù)。12月15日消息,迅銷(xiāo)集團(tuán)表示正計(jì)劃在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大半定制服裝的銷(xiāo)售,從日本和美國(guó)蔓延到亞洲及歐洲地區(qū)。Uniqlo 優(yōu)衣庫(kù)的半定制策略自然是迅銷(xiāo)上述轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品之一,不過(guò)No Agency分析師唐小唐表示,這是一種偽定制服務(wù),亦是繼續(xù)深化日本品牌向西班牙伙伴的學(xué)習(xí),實(shí)質(zhì)是強(qiáng)化庫(kù)存管理、控制成本,同時(shí)提高品牌科技身份。

知名英國(guó)童裝電商cloudo于12月2日至3日,在北京798藝術(shù)區(qū)推出限時(shí)營(yíng)業(yè)概念體驗(yàn)店——DRESSROOM(私人試衣間),為顧客帶來(lái)源自歐洲的高端私人購(gòu)物服務(wù),其最大特色是僅需線上預(yù)約即可在約定時(shí)間到店試衣,沒(méi)有傳統(tǒng)購(gòu)物的選款搭配環(huán)節(jié),搭配、試衣、時(shí)尚資訊完全由cloudo專(zhuān)業(yè)人員提供。

現(xiàn)如今,購(gòu)物者正在變得越來(lái)越復(fù)雜。從消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物的想法一直到最終購(gòu)買(mǎi)形成,對(duì)整個(gè)過(guò)程構(gòu)成影響的因素成千上萬(wàn)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),過(guò)去一個(gè)季度,一個(gè)非食品品類(lèi)在京東單一平臺(tái)上,擁有190余萬(wàn)的購(gòu)物者,產(chǎn)生超過(guò)1.2億的曝光量,超過(guò)5000個(gè)購(gòu)物路徑,其復(fù)雜程度對(duì)于品牌商和電商都提出了巨大的挑戰(zhàn)。

線上促銷(xiāo)。消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中會(huì)遇到不同的觸點(diǎn),品牌商需要找出最有效的那個(gè)。我們?cè)谀称奉?lèi)的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)投資回報(bào)率測(cè)試中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)者往往會(huì)在3個(gè)曝光的點(diǎn)位內(nèi)完成一次購(gòu)物。測(cè)試中的品類(lèi)是3個(gè)點(diǎn)位,但你的品類(lèi)可能是5個(gè),而這個(gè)取決于你的目標(biāo)受眾。所以在線上做促銷(xiāo)時(shí),要評(píng)估導(dǎo)流與轉(zhuǎn)換的有效性,找出回報(bào)率最高的觸點(diǎn)及其組合。

線下促銷(xiāo)。在2016年所有大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)中有76%是虧本的。可見(jiàn)要提高店內(nèi)促銷(xiāo)投資效率,務(wù)必評(píng)估促銷(xiāo)組合的有效性,找到最高效方案。以洗發(fā)水為例,對(duì)折、第二件半價(jià)、買(mǎi)一送一三種促銷(xiāo)方法的回報(bào)率各不相同,其中對(duì)折最為高效。雖然對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),后兩種的消費(fèi)相同,但由于其對(duì)不同方案的接受程度不同,就會(huì)產(chǎn)生不同的投資回報(bào)率。

線上線下有所不同,而確保全渠道的穩(wěn)健增長(zhǎng)才是最重要的。以逢大型購(gòu)物節(jié)的銷(xiāo)售趨勢(shì)為例,線上和線下在不同的節(jié)日有不同的促銷(xiāo)重點(diǎn),作為零售商要平衡線上線下促銷(xiāo)資源,才能帶動(dòng)品類(lèi)全渠道增長(zhǎng)。

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